2021年以來，在元宇宙概念的刺激下，數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展。然而行業(yè)水平良莠不齊、評(píng)判方法缺失等諸多問題，也讓品牌與企業(yè)選擇數(shù)字人時(shí)無從下手，亟需權(quán)威的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一認(rèn)知。
近日，中國信通院公布“數(shù)字人系統(tǒng)評(píng)測(cè)結(jié)果”，涵蓋數(shù)字人48項(xiàng)基礎(chǔ)能力評(píng)測(cè)、12項(xiàng)系統(tǒng)性能分級(jí)評(píng)測(cè)。該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)依托國際電信聯(lián)盟（ITU）、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（CCSA）等國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)組織，聯(lián)合國內(nèi)外專家制定，有著高行業(yè)認(rèn)可度與國際影響力。包括騰訊、火山引擎、百度、科大訊飛、阿里云、華為等在內(nèi)的18家企業(yè)參與評(píng)測(cè)。評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，百度智能云曦靈平臺(tái)在2022年6月通過基礎(chǔ)能力評(píng)測(cè)后，再次在第二輪分級(jí)評(píng)測(cè)中，以高分獲得行業(yè)唯一的“杰出級(jí)”證書，代表了當(dāng)前中國數(shù)字人的最高水平。
（信通院云大所所長何寶宏公布評(píng)測(cè)結(jié)果）
數(shù)字人行業(yè)唯一杰出級(jí)廠商，AI數(shù)字人將成為未來主流
中國信通院表示，人工智能將持續(xù)推動(dòng)數(shù)字人制作門檻降低。數(shù)字人的人像逼真度、驅(qū)動(dòng)方式、內(nèi)容生成、智能交互，均涉及到全鏈路的AI技術(shù)。據(jù)悉，本次數(shù)字人性能分級(jí)評(píng)測(cè)包括四大維度，共計(jì)12大項(xiàng)評(píng)測(cè)，重點(diǎn)圍繞數(shù)字人音視頻合成能力、用戶主觀體驗(yàn)的舒適性開展，60分為基礎(chǔ)級(jí)，總評(píng)分達(dá)100-110之間，才可獲得最高級(jí)別“杰出級(jí)”的認(rèn)證。
（數(shù)字人性能分級(jí)測(cè)評(píng)指標(biāo)）
在人像構(gòu)建方面，逼真度盲測(cè)是判定數(shù)字人外觀是否足夠擬人的重要標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)別于傳統(tǒng)的手工建模方式，百度智能云曦靈可實(shí)現(xiàn)上傳一張照片，分鐘級(jí)生成2D、3D數(shù)字人，并實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能綁定。另外可通過1200個(gè)控制維度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)表情的實(shí)時(shí)控制，以“毛孔級(jí)”的操作，為數(shù)字人打造出極度擬人的高顏值。
在驅(qū)動(dòng)方式與內(nèi)容生成方面，語音及視覺評(píng)測(cè)指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字人傳情達(dá)意的準(zhǔn)確性與流暢度。在傳統(tǒng)“中之人”動(dòng)捕、面捕驅(qū)動(dòng)之外，百度智能云主打AI驅(qū)動(dòng)，支持AI語音、AI視頻驅(qū)動(dòng)，以及7種情緒模式的切換控制，為數(shù)字人逼真還原出開心、生氣、傷心等表情。同時(shí)，百度曦靈搭載SMLTA語音大模型，使得語音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%，數(shù)字人口型合成準(zhǔn)確率達(dá)98.5%，讓數(shù)字人與真人無限趨近。
在交互方面，端到端耗時(shí)、用戶主觀體驗(yàn)評(píng)分是判定數(shù)字人是否智能的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。前者強(qiáng)調(diào)數(shù)字人每次反饋用戶的等待時(shí)長，后者則證明數(shù)字人交互越接近真人�；赨NIT7.0跨模態(tài)對(duì)話引擎、自然語言處理技術(shù)，以及百億參數(shù)對(duì)話模型 PLATO，曦靈打造的數(shù)字人可擁有自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，能在極短時(shí)間內(nèi)聽懂并反饋，在實(shí)際應(yīng)用中不僅能提升業(yè)務(wù)辦理效率，低延時(shí)的回應(yīng)更可提升用戶的“真實(shí)感”，與用戶進(jìn)行有趣、有用、有料的對(duì)話。
經(jīng)過此次十二大項(xiàng)目評(píng)測(cè)，可以說曦靈打造的數(shù)字人，是真正具備了接近真人外觀、行為、思想特征的AI數(shù)字人。百度方面表示，小小一個(gè)數(shù)字人，背后其實(shí)是強(qiáng)大的云和AI技術(shù)在支撐。去年12月，百度智能云推出國內(nèi)首個(gè)全棧自研的AI基礎(chǔ)設(shè)施“百度AI大底座”，可通過AI底層技術(shù)的通用化、模塊化，實(shí)現(xiàn)AI服務(wù)的規(guī)�；�，面向企業(yè)AI開發(fā)和應(yīng)用提供端到端自主可控、自我進(jìn)化的解決方案，讓企業(yè)可以快捷、低成本地實(shí)現(xiàn)“AI能力的隨用隨取”。
百度幾十位數(shù)字人已應(yīng)用在金融、直播、綜藝領(lǐng)域
百度智能云曦靈主打用AI生成和驅(qū)動(dòng)數(shù)字人，截至目前，已經(jīng)打造了幾十位數(shù)字人，應(yīng)用在金融、運(yùn)營商、政務(wù)、文旅、廣電、互娛、航天等領(lǐng)域。
（百度智能云曦靈打造的數(shù)字人）
在金融行業(yè)，自2019年至今，浦發(fā)銀行聯(lián)手百度智能云持續(xù)壯大數(shù)字員工隊(duì)伍，雙方打造的首個(gè)銀行“數(shù)字員工”小浦化身“理財(cái)專員”，每月為幾十萬人提供更有溫度的金融服務(wù)，有效解決了金融業(yè)人力成本高、行業(yè)知識(shí)能力難遷移的痛點(diǎn)。
在廣電傳媒行業(yè)，百度智能云曦靈與央視新聞打造AI手語主播，冬奧期間為2700萬聽障用戶提供手語服務(wù)；與《中國日?qǐng)?bào)》打造首位數(shù)字員工元曦，打破時(shí)空傳播中國文化，獲中國外交部華春瑩、趙立堅(jiān)Twitter轉(zhuǎn)發(fā)。
在文博領(lǐng)域，為中國文物交流中心打造首個(gè)文博虛擬宣推官“文夭夭”，與國家大劇院攜手共創(chuàng)首個(gè)虛擬員工“Art鵝”，未來他們可掌握超越人類的行業(yè)知識(shí)，服務(wù)于各大博物館、劇院，提供講解、導(dǎo)覽等服務(wù)，助力文博機(jī)構(gòu)運(yùn)營提效。
在影視綜藝等領(lǐng)域，百度智能云曦靈為熱播綜藝《元音大冒險(xiǎn)》提供全套數(shù)字人技術(shù)支持，讓制作效率提升一倍的同時(shí)，內(nèi)容生產(chǎn)成本降低50%。而此次數(shù)字人實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)，虛實(shí)結(jié)合的舞臺(tái)秀等看點(diǎn)，也助力該綜藝成為虛實(shí)結(jié)合的綜藝爆款。
（《元音大冒險(xiǎn)》數(shù)字人技術(shù)由百度智能云曦靈支持）
中國信通院表示，我國數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模有望在近幾年迎來爆發(fā)式增長，人工智能技術(shù)與數(shù)字人的深度結(jié)合與不斷迭代，為數(shù)字人的大規(guī)模商業(yè)化落地提供了必要條件。IDC《中國 AI 數(shù)字人市場(chǎng)現(xiàn)狀與機(jī)會(huì)分析，2022》報(bào)告顯示，百度智能云已成為中國數(shù)字人行業(yè)第一梯隊(duì)領(lǐng)軍者；互聯(lián)網(wǎng)周刊《2021 虛擬數(shù)字人企業(yè)排名 TOP50》榜單顯示，百度排名中國數(shù)字人產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力第一位。
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