服務(wù)不打烊 蘇寧易購(gòu)物流超300城春節(jié)“不休”

　　近日，蘇寧易購(gòu)物流正式宣布2023年春節(jié)不打烊，保障春節(jié)期間配送服務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，家電家裝等大件商品即時(shí)配送，以高品質(zhì)服務(wù)保障消費(fèi)者過個(gè)放心祥和的春節(jié)。春節(jié)期間，用戶可以在蘇寧易購(gòu)正常下單，物流如常配送到家，城市服務(wù)時(shí)效不降級(jí)。

　　面對(duì)即將到來的春節(jié)期間年貨需求高峰，蘇寧易購(gòu)物流成立“春節(jié)不打烊”專項(xiàng)保障組。全力保障2023年貨節(jié)期間旺銷3C、小家電、酒水禮盒等年貨全國(guó)300余城的正常配送；同時(shí)針對(duì)家電、家裝等大件商品，繼續(xù)保障北京、上海、廣州、南京、杭州、成都、重慶、武漢、西安等全國(guó)所有省會(huì)級(jí)城市、200+地級(jí)市、上千個(gè)區(qū)縣用戶送貨上門、送裝一體等服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、客服等方面進(jìn)行資源調(diào)配，保障全鏈路物流通暢。

　　與此同時(shí)，年貨節(jié)期間家電清洗、家政保潔等服務(wù)也迎來了全年的高峰期。春節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)幫客嚴(yán)格執(zhí)行“十道防護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)，將繼續(xù)為消費(fèi)者提供家電安裝維修清洗、家居安裝等售后服務(wù)工作，嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量，確保用戶體驗(yàn)。

　　依托覆蓋全國(guó)數(shù)十萬家實(shí)體門店、全國(guó)60余個(gè)物流基地，以及覆蓋超全國(guó)98%的幫客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購(gòu)物流堅(jiān)持一貫“春節(jié)不打烊”送貨上門服務(wù)，為消費(fèi)者和商家提供高品質(zhì)的物流履約服務(wù)。

　　對(duì)堅(jiān)守一線崗位員工進(jìn)行慰勞，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^出勤補(bǔ)助、慰問活動(dòng)、錯(cuò)峰休假等福利補(bǔ)貼方式提升作業(yè)留崗率，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)物流從嚴(yán)從細(xì)做好全鏈路防疫消殺工作，守護(hù)每一個(gè)包裹安全。

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