中國領(lǐng)先的在線品牌折扣零售商唯品會發(fā)布2022年第三季度財報,公司當(dāng)季實現(xiàn)凈營收216億元;Non-GAAP凈利潤16億元,同比增長55%;超級VIP活躍用戶數(shù)同比增長21%,對線上凈GMV貢獻占比達40%。根據(jù)此前發(fā)布的股票回購計劃,本季度,唯品會已回購2.576億美元的美國存托股票(ADS)。
唯品會董事長兼CEO沈亞表示:“三季度,公司用戶趨勢逐月改善。在適應(yīng)外部變化的同時,公司積極推進多項舉措來增強平臺整體實力。長遠來看,我們對高質(zhì)量、可持續(xù)增長的前景充滿信心!
升級好貨捕捉新興消費趨勢,與核心品牌加強定制化合作
今年三季度,唯品會超級大牌日、超級品類日等欄目業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,其中,超級大牌日整體銷售額同比去年增長近六成,F(xiàn)ILA等部分核心品牌銷售額較平日呈倍數(shù)級增長;超級品類日緊跟消費趨勢,如暑期上線的“3C數(shù)碼超級品類日”就獲年輕用戶青睞,95后用戶訂單增幅明顯。
同時,公司引入了更多高質(zhì)量的品牌合作伙伴,升級好貨、打造消費新場景,Z世代和男性用戶占比逐步上升。如今年上線的唯品潮流欄目,著力吸引廣大年輕用戶的關(guān)注,助推國潮品牌等銷售增長。為迎合更多元的消費需求,該欄目在今年10月升級為新潮風(fēng)格。
三季度,唯品奢欄目推出月度活動——奢品日,打造專屬活動IP。其中,8月奢品日活動主打七夕送禮主題,整體銷售額較平日增長三倍以上。此外,今年三季度,新銳品牌整體銷售額同比增長60%,90后用戶占比較高。其中,蕉內(nèi)、添可、溪木源等熱門品牌銷售額同比增幅超過200%。
值得一提的是,公司與核心品牌伙伴在唯品會定制款商品上展開了更密切的合作,并推出唯品獨家欄目。三季度,唯品會定制款商品數(shù)量及整體銷售額均較上一季度增長近90%,斯凱奇、巴拉巴拉等品牌定制款商品銷售額同比增幅超過100%。
聯(lián)動品牌資源強化會員權(quán)益,結(jié)合消費券打造品質(zhì)體驗
唯品會長期深耕核心用戶運營,為超級VIP提供豐富的會員權(quán)益與增值服務(wù),如精選品牌最高折上 9.5 折,專屬商品限時優(yōu)惠、購買自營商品無限次免郵、線下店折上 9.8 折、生日禮券、生活特權(quán)以及 24 小時人工客服等。
今年三季度,唯品會圍繞會員消費偏好與個性化需求,精選熱銷商品打造V-Mart爆款項目,為超級VIP提供長期、穩(wěn)定的深度折扣;與品牌伙伴開展聯(lián)合運營,推出超V專屬買贈等新福利,提升會員體驗。當(dāng)季,唯品會超級VIP活躍用戶數(shù)同比增長21%,對線上凈GMV貢獻占比達40%,超級VIP用戶活躍度與粘性持續(xù)提升。
同時,今年以來,唯品會與多地政府合作開展消費券活動,發(fā)揮平臺優(yōu)勢、豐富消費場景,打造高品質(zhì)的消費體驗。今年9月,唯品會發(fā)布的《2022唯品會數(shù)字消費券報告》顯示,在唯品會發(fā)放的消費券(含政府出資與平臺補貼)帶動消費的杠桿率約為5倍。
強化技術(shù)賦能全業(yè)務(wù)流程,推進供應(yīng)商中臺數(shù)字化
今年三季度,唯品會持續(xù)加大技術(shù)投入,強化技術(shù)賦能全業(yè)務(wù)流程,進一步推進供應(yīng)商中臺數(shù)字化,增加了品牌會員和品牌風(fēng)評等工具。其中,品牌會員自今年6月上線后,開通品牌數(shù)大幅增長,品牌會員銷售占比快速提升,助力品牌拓新提效,提升會員忠誠度;品牌風(fēng)評收集、整合、量化用戶反饋,賦能品牌洞見用戶心聲,及時滿足用戶需求。
同時,唯品會通過升級全鏈路架構(gòu),推動信息流與搜索的用戶體驗優(yōu)化,幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)潛在需求,更快地找到所需商品,有效提高用戶轉(zhuǎn)化率、UV價值以及長期用戶留存。
此外,今年唯品會入選全國首批數(shù)據(jù)經(jīng)紀人。通過發(fā)揮數(shù)據(jù)經(jīng)紀人的橋梁作用,唯品會將鏈接供應(yīng)商或品牌方數(shù)據(jù)、市場化數(shù)據(jù),深度挖掘數(shù)據(jù)價值。對唯品會而言,這將有助于增強自身的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,把握下一代技術(shù)發(fā)展路徑上的新機遇。
繼續(xù)探索可持續(xù)發(fā)展道路,提升各項ESG領(lǐng)域相關(guān)工作
今年以來,唯品會全方位加強ESG相關(guān)建設(shè)。在環(huán)境治理方面,三季度,公司首次系統(tǒng)性地評估、探索可持續(xù)發(fā)展的綠色減碳之路,全面審視價值鏈上的減碳機會。其中,全面推進新款輕便環(huán)保彩袋的應(yīng)用,減少塑料使用123噸;繼續(xù)提升清潔能源的用能占比,光伏電站總發(fā)電量同比上升11.4%。
公益方面,唯品會深耕女性賦能、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、社區(qū)融合、志愿者服務(wù)等板塊,打造唯愛媽媽、唯愛心、唯愛工坊與唯愛助農(nóng)等系列旗艦公益項目,累計投入資金超4.7億元。針對今年疫情多發(fā)散發(fā)的情況,公司在多地組織開展專題捐贈及志愿者支援服務(wù),并為疫情嚴重地區(qū)的唯品會用戶提供超級VIP權(quán)益、保供產(chǎn)品專場專線等多項服務(wù)。
今年以來,唯品會的ESG相關(guān)表現(xiàn)獲得資本市場主流評級機構(gòu)的認可:2022年,道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評估顯示,唯品會總得分為46分,于全球零售行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,并在“產(chǎn)品包裝”、“供應(yīng)鏈管理”等議題上表現(xiàn)較為突出;2022年MSCI-ESG評級保持為A,在電商行業(yè)位于中上水平。
展望未來,實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟加快融合,科技創(chuàng)新帶動消費升級,作為電商平臺,唯品會將堅守品牌特賣業(yè)務(wù)定位,把握時代機遇,在新發(fā)展格局下推動自身的高質(zhì)量發(fā)展,為用戶和品牌合作伙伴創(chuàng)造更多價值。
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