11月11日，由云南省昆明市人民政府、云南省工信廳指導(dǎo)，金蝶集團(tuán)主辦的“2022全球創(chuàng)見者大會(huì)”成功舉辦。大會(huì)以“數(shù)治企業(yè) 韌性成長(zhǎng)”為主題，求索不確定時(shí)代，如何以“數(shù)”治企，用EBC治理和管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)韌性成長(zhǎng)。云南省工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司副司長(zhǎng)楊蔚玲出席大會(huì)并做大會(huì)致辭，云南省工業(yè)和信息化廳黨組成員、副廳長(zhǎng)聶里寧，“量子管理”奠基人、2022入選“Thinker 50管理名人堂”的丹娜·左哈爾，華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文，一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁阮鴻獻(xiàn)，新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪，人文財(cái)經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人秦朔，金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春等國(guó)內(nèi)外各界領(lǐng)袖在本次大會(huì)上分享了他們的“數(shù)治”創(chuàng)見與實(shí)踐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型七大發(fā)現(xiàn) 以“數(shù)”治企更具韌性
據(jù)金蝶統(tǒng)計(jì)，在近幾年疫情反復(fù)沖擊及時(shí)代變局之下，4700多家以上市公司為主的中國(guó)企業(yè)中，仍有700多家企業(yè)在2020、2021及2022上半年實(shí)現(xiàn)連續(xù)營(yíng)收、凈利潤(rùn)正增長(zhǎng)，通過對(duì)其中57家企業(yè)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，金蝶從這些高韌性企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中總結(jié)出七大發(fā)現(xiàn)，并指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動(dòng)企業(yè)高韌性增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力，數(shù)字戰(zhàn)略、數(shù)字組織、數(shù)字文化、數(shù)字人才、數(shù)字能力是其中的五大關(guān)鍵成功要素。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終要走向‘?dāng)?shù)治化’”，金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春指出，“數(shù)字能力正成為高韌性企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但仍普遍較弱，這需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心、以可組裝EBC為方法來構(gòu)建數(shù)字能力�！�
（圖：金蝶集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO徐少春演講現(xiàn)場(chǎng)）
金蝶發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在從數(shù)字化向數(shù)治化轉(zhuǎn)變，調(diào)研的高韌性企業(yè)大多處于從“智能化”向“數(shù)治化”邁進(jìn)的第三階段；通過數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，可雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)高韌性成長(zhǎng)；同時(shí)發(fā)現(xiàn)，高韌性企業(yè)普遍設(shè)立CDO/CIO，但數(shù)字人才仍面臨短缺；越來越多的高韌性企業(yè)也正在構(gòu)建混合式IT組織，這能更好地平衡IT資源使用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新；此外，高韌性企業(yè)雖然已普遍制定了數(shù)字戰(zhàn)略和藍(lán)圖，但I(xiàn)T投入仍普遍較低，即使是受訪的高韌性企業(yè)，IT支出占營(yíng)收的平均比例也僅有1.6%；但不可否認(rèn)的是，高韌性企業(yè)已經(jīng)普遍構(gòu)建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化且在內(nèi)部取得廣泛共識(shí)。最后，成就高韌性企業(yè)，還是需要五大關(guān)鍵要素“數(shù)字戰(zhàn)略、數(shù)字組織、數(shù)字文化、數(shù)字人才、數(shù)字能力”的“成功治理”，需要企業(yè)一把手把舵，更需要一把手具備量子思維。
（圖：“量子管理”奠基人丹娜·左哈爾演講現(xiàn)場(chǎng)）
“量子管理”奠基人、2022入選“Thinker 50管理名人堂”的丹娜·左哈爾在演講中特別展現(xiàn)了EBC與量子管理之間的共通之處。她表示，在工業(yè)時(shí)代，支配企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的是經(jīng)典牛頓式的思維，即認(rèn)為所有東西都是有跡可循的、機(jī)械的，注重定律、規(guī)則和控制，但在不確定的時(shí)代，經(jīng)典力學(xué)理論很難應(yīng)對(duì)變化并迅速作出反應(yīng)。丹娜·左哈爾提出，量子思維更適用于信息時(shí)代和知識(shí)文明時(shí)代，更利于應(yīng)對(duì)世界的變化和不確定性常態(tài)。她還認(rèn)為，“組裝式的EBC思維，是量子管理學(xué)非常巧妙的實(shí)踐方式，可以讓我們的企業(yè)更具韌性�！�
金蝶聯(lián)手科大訊飛 發(fā)布“人格化”的“數(shù)字員工”
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，以大型綜合生產(chǎn)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景為例，一位財(cái)務(wù)數(shù)字員工“金小蝶”，在一問一答中，通過大數(shù)據(jù)挖掘及分析，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入洞察，隨即便高效幫助財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)完成了損益、回款、資金占用等分析難題，更同時(shí)針對(duì)異常情況給出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，輔助管理者決策。
這便是金蝶攜手科大訊飛重磅推出的首個(gè)EBC企業(yè)管理領(lǐng)域的數(shù)字員工，她可以成為每個(gè)員工在數(shù)字世界的業(yè)務(wù)伙伴，助力企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)決策。讓每個(gè)企業(yè)都能高效、迅速構(gòu)建能力出眾的“數(shù)字員工”，開啟元宇宙工作模式新時(shí)代。
（圖：金蝶中國(guó)執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫演講現(xiàn)場(chǎng)）
金蝶中國(guó)執(zhí)行副總裁、研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理趙燕錫表示，此次發(fā)布的數(shù)字員工，是基于金蝶企業(yè)級(jí)人工智能“小K”的全新智能化、人格化升級(jí)。金蝶的數(shù)字員工具備主動(dòng)感知、主動(dòng)交互，可覆蓋更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做到像“人”一樣成長(zhǎng)。而如此功能強(qiáng)大的數(shù)字員工，“入職”流程卻并不復(fù)雜：企業(yè)可對(duì)標(biāo)崗位職責(zé)，劃定數(shù)字員工的工作范疇，借助科大訊飛領(lǐng)先的多語種、人物形象技術(shù)，可靈活定制員工，變成有形象、有檔案、有績(jī)效的“人格化”數(shù)字人。
值得一提的是，此次發(fā)布會(huì)上，金蝶推出的不僅是以“AI+RPA+大數(shù)據(jù)+人格化”等技術(shù)融合的有形象、有績(jī)效、有檔案的數(shù)字員工，更是能幫助企業(yè)快速、個(gè)性化建立以及管理數(shù)字員工的能力平臺(tái)。目前，金蝶云EBC已提前預(yù)置100多種員工技能，通過一體化數(shù)字管理平臺(tái)，對(duì)數(shù)字員工進(jìn)行交互、監(jiān)督、訓(xùn)練和管理，實(shí)現(xiàn)人與數(shù)字員工的“人機(jī)”協(xié)同辦公，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模自動(dòng)化，不僅降本增效，更強(qiáng)化了企業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。
趙燕錫認(rèn)為數(shù)字員工的出現(xiàn)，與企業(yè)員工的關(guān)系不是“替代”，而是“伴生”，未來每個(gè)企業(yè)員工都會(huì)有一個(gè)甚至多個(gè)“伴生”的數(shù)字員工。企業(yè)數(shù)字化的探索和實(shí)踐已進(jìn)入第三階段，從過往的數(shù)字化、智能化，進(jìn)入“數(shù)治化”，即“用數(shù)據(jù)管理企業(yè)”。據(jù)悉，此次發(fā)布的數(shù)字員工只是金蝶財(cái)務(wù)SaaS云應(yīng)用的一個(gè)縮影，不止于財(cái)稅領(lǐng)域，金蝶數(shù)字員工已可應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)組織規(guī)劃、編制測(cè)算、人才畫像、人才標(biāo)簽等強(qiáng)大能力，幫助企業(yè)完成人員的“排兵布陣”。至此，金蝶已相繼發(fā)布了“智能稅務(wù)”“數(shù)字孿生工廠”“數(shù)字員工”等前沿EBC產(chǎn)品。
作為在中國(guó)最先倡導(dǎo)和實(shí)踐EBC的企業(yè)管理云服務(wù)廠商，金蝶憑借對(duì)行業(yè)的深刻洞察，不斷強(qiáng)化金蝶企業(yè)管理云，包括可組裝的企業(yè)級(jí)金蝶云·蒼穹PaaS平臺(tái)、面向大型企業(yè)的金蝶云·星瀚、面向高成長(zhǎng)型企業(yè)的金蝶云·星空、面向小型企業(yè)的金蝶云·星辰等，而這些創(chuàng)新前沿的EBC產(chǎn)品，已獲得了包括華為、招商局、海信、云南中煙、元?dú)馍帧Ⅺ湲?dāng)勞、一心堂、東方甄選等500強(qiáng)大型企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的認(rèn)可，使得金蝶在SaaS和PaaS領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率持續(xù)多年領(lǐng)先。
“組裝式EBC”已成為行業(yè)新共識(shí)
自2019年金蝶率先在中國(guó)與Gartner共同倡導(dǎo)EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力，Enterprise Business Capability）以來，EBC已逐漸成為下一代ERP的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。盡管已有多家國(guó)際頭部軟件廠商相繼推出了各自的EBC產(chǎn)品，但作為新時(shí)代產(chǎn)物，各方仍在不斷豐富完善EBC。2022年，中國(guó)信息通信研究院為“組裝式技術(shù)”做了多次專項(xiàng)研究，探討組裝式技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，并在本次大會(huì)上與金蝶聯(lián)合發(fā)布了《2022 EBC白皮書》，為EBC注入更多中國(guó)管理理念與實(shí)踐。相較前三年，今年EBC理念的最大亮點(diǎn)是正式定義了“組裝式企業(yè)”，認(rèn)為可組裝是韌性企業(yè)的必要條件。
中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏在白皮書中指出，“未來每個(gè)企業(yè)都會(huì)是組裝式企業(yè)，組裝式企業(yè)將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然階段”，組裝式企業(yè)包含了思維轉(zhuǎn)變、架構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)革新等多方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，目的是打造企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，加速效益價(jià)值轉(zhuǎn)化。
華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文在分享中說，華為正通過“1+6+1”服務(wù)“1+6+N”、企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代化分層建設(shè)、可組合的業(yè)務(wù)服務(wù)、重構(gòu)企業(yè)核心商業(yè)系統(tǒng)、以應(yīng)用為中心共建企業(yè)數(shù)字平臺(tái)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。“釋放數(shù)字生產(chǎn)力，用數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這也必然離不開一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)字平臺(tái)�！�
一心堂董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)表示，一心為民，是一心堂20多年來不變的初心。十五年前，一心堂是國(guó)內(nèi)第一家全面引入SAP的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，2022年7月1日，一心堂用金蝶云EBC全面替代國(guó)際廠商的數(shù)字化管理系統(tǒng)正式上線�！爸袊�(guó)軟件更懂中國(guó)企業(yè)。一心堂的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力，通過金蝶的數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建高性能的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)，強(qiáng)化EBC五大數(shù)字戰(zhàn)斗力，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對(duì)健康的渴望，把賣藥這件事做到極致�！�
2022年比較受關(guān)注的企業(yè)轉(zhuǎn)型非新東方莫屬，旗下東方甄選將“賣貨”與“教育”結(jié)合，可謂是直播帶貨中的一股清流。在新東方探索東方甄選時(shí)，便選擇了繼續(xù)與金蝶緊密合作。新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪認(rèn)為，“毫無疑問，新東方的一路發(fā)展，尤其是這一次東方甄選的火爆，實(shí)際上是新東方迎合了外部世界的數(shù)字化發(fā)展浪潮，用‘?dāng)?shù)’尋找并抓住外部世界發(fā)展給我們所帶來的機(jī)會(huì)，成就新東方的韌性成長(zhǎng)�！�
人文財(cái)經(jīng)觀察家秦朔也表示，大變局時(shí)代，雖然說經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩，但中國(guó)企業(yè)的韌性依然存在，中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展更是可圈可點(diǎn)，也唯有以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，才能駕馭經(jīng)濟(jì)新常態(tài)�！案哔|(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，數(shù)字化、數(shù)智化、數(shù)治化是中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力，就像離不開電力一樣，中國(guó)企業(yè)也離不開數(shù)字化�！�
數(shù)字化是一場(chǎng)長(zhǎng)期主義的征途，EBC作為替代ERP的新時(shí)代產(chǎn)物，需要更多的創(chuàng)見。金蝶將“具有創(chuàng)造性見解及開拓精神”的人們，稱之為“創(chuàng)見者”。正是有陶景文、阮鴻獻(xiàn)、俞敏洪、秦朔等創(chuàng)見者們孜孜以求的探索，才能為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型照亮前路。
據(jù)悉，為了給企業(yè)管理者提供更多可借鑒的范本，除了大會(huì)主論壇外，本次全球創(chuàng)見者大會(huì)還特地設(shè)計(jì)了對(duì)標(biāo)世界一流、財(cái)務(wù)管理新世界、HR管理新世界、專精特新、新消費(fèi)、走進(jìn)云南中煙、走進(jìn)一心堂、走進(jìn)褚氏農(nóng)業(yè)等十多個(gè)平行論壇；在全球創(chuàng)見者大會(huì)前夕，金蝶還推出了企業(yè)家訪談節(jié)目《創(chuàng)見》、在全國(guó)各地發(fā)起“創(chuàng)見者領(lǐng)路計(jì)劃”、“創(chuàng)見者俱樂部”等，鏈接全球創(chuàng)見者，從理論到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推廣更多數(shù)字化創(chuàng)想，幫助企業(yè)加快構(gòu)建數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
徐少春表示，“中國(guó)式現(xiàn)代化，必然催生立足中國(guó)、比肩國(guó)際的數(shù)字化管理，金蝶將堅(jiān)守初心，攻堅(jiān)克難，突破一個(gè)又一個(gè)‘卡脖子’技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)軟件對(duì)世界一流的趕超，與中國(guó)企業(yè)一道，成為構(gòu)筑數(shù)字中國(guó)的強(qiáng)國(guó)力量�！�
我們期待在可見的未來，金蝶將與更多企業(yè)一起，構(gòu)建更具韌性的生態(tài)，共同“創(chuàng)見”韌性企業(yè)！
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