“十一”假期各地提倡就地過(guò)節(jié)：“微度假”+臨時(shí)預(yù)訂與退改成趨勢(shì)

　　值得注意的是，由于疫情反復(fù)，臨時(shí)決定出行者越來(lái)越多，因此臨時(shí)退改也成為旅游行業(yè)的服務(wù)趨勢(shì)。

　　“十一”假期臨近，疫情之下各地提倡就地過(guò)節(jié)，根據(jù)攜程、同程、途牛、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒、飛豬和春秋等主要旅游企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，以“微度假”為主的本地游和周邊游是“十一”旅游的主流，其中輕戶外項(xiàng)目關(guān)注度上漲超過(guò)150%，高星級(jí)酒店關(guān)注度上漲130%。

　　值得注意的是，由于疫情反復(fù)，臨時(shí)決定出行者越來(lái)越多，因此臨時(shí)退改也成為旅游行業(yè)的服務(wù)趨勢(shì)。

　　熱門(mén)城市出爐

　　馬蜂窩旅行玩樂(lè)大數(shù)據(jù)顯示，近一周，“十一去哪”搜索熱度上漲90%，在疫情等不確定因素的影響下，將七天長(zhǎng)假拆分成若干個(gè)一兩天的本地及周邊游是假期出游主流，預(yù)計(jì)本地游訂單量在假期旅行產(chǎn)品中的占比將較去年同期上漲25%�！笆�一周邊游”近一周熱度漲幅超過(guò)100%，文化打卡和登高賞秋是年輕人關(guān)注最多的本地及周邊玩樂(lè)方向。

　　馬蜂窩統(tǒng)計(jì)顯示，上海、長(zhǎng)沙、杭州、北京、西雙版納、南京、西安、蘇州、張家界(000430)、桂林位列“十一”黃金周關(guān)注度最高的城市前十，本地和周邊游客為目的地?zé)岫茸龀隽酥饕�貢獻(xiàn)。今年的重陽(yáng)佳節(jié)正在“十一”黃金周內(nèi)，不少年輕人計(jì)劃將賞秋和重陽(yáng)登高的習(xí)俗結(jié)合，和家人一起在秋景明媚的戶外共度佳節(jié)。各地“登山”、“徒步”搜索量均有不同程度上漲，五臺(tái)山近一周漲幅高達(dá)150%，一躍成為“十一”期間熱門(mén)登山類(lèi)景點(diǎn)榜首。除黃山、廬山等名山，廣州的白云山(600332)和京郊的靈山也被本地登山愛(ài)好者的熱情送進(jìn)前十。

　　途牛旅游網(wǎng)近一周?chē)?guó)慶團(tuán)期的預(yù)訂訂單環(huán)比上周增長(zhǎng)38%。從出游人次的具體數(shù)據(jù)來(lái)看，本地游、周邊游是今年“十一”出游的消費(fèi)主導(dǎo)，出游人次占比為64%。短行程、短周期的出游趨勢(shì)下，更多用戶選擇自駕的出游方式，出游人次占比為43%。

　　途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，上海、南京、廣州、北京、杭州、合肥、常州、武漢、珠海、無(wú)錫上榜“2022國(guó)慶出游熱門(mén)客源地城市TOP10”榜單。除上海以外，南京、杭州、合肥、常州、無(wú)錫等城市市民的國(guó)慶出游熱情同樣不容小覷。

　　從途牛旅游網(wǎng)最新預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，北上廣以及華東城市市民的本地游、周邊游需求更為旺盛，在“2022國(guó)慶周邊游熱門(mén)目的地TOP10”榜單中，廣州、杭州、南京、珠海、上海、常州、無(wú)錫、北京、黃山、安吉等目的地的熱度排名靠前。

　　今年“十一”放假7天后需要連上7天班，因此，拼假調(diào)休成了眾多用戶的選擇�！秷�(bào)告》顯示，今年國(guó)慶假期，部分用戶選擇在節(jié)前請(qǐng)假1-2天，以此提前享受2022年最后一個(gè)長(zhǎng)假。從預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，今年國(guó)慶假期出游出發(fā)人次將從9月29日迎來(lái)快速增長(zhǎng)，并在10月1日當(dāng)天達(dá)到峰值，出游熱潮更多集中在9月30日-10月5日之間。

　　出游方式上，途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，不計(jì)算單獨(dú)預(yù)訂機(jī)票、酒店的出游需求，僅統(tǒng)計(jì)打包旅游產(chǎn)品的預(yù)訂中，選擇自駕游的用戶占比達(dá)43%。

　　主題“微度假”受歡迎

　　同程旅行數(shù)據(jù)顯示，近一周“十一”相關(guān)旅游搜索熱度環(huán)比上漲172%，假期出行的機(jī)票、酒店搜索熱度上漲136%。受到疫情帶來(lái)的不確定性影響，本地游、周邊游及省內(nèi)短途游仍是假期出行主流。同程旅行預(yù)測(cè)，“十一”假期國(guó)內(nèi)景區(qū)、酒店、民宿將迎來(lái)大批客流。

　　親子游、鄉(xiāng)村游、紅色旅游、休閑戶外和自駕游為今年“十一”最熱門(mén)的出行主題。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，近一周內(nèi)，“親子游”相關(guān)搜索熱度上漲69%。適合親子游玩的主題樂(lè)園、動(dòng)植物園、展覽展館等構(gòu)成了 “十一”假期的熱門(mén)景區(qū)類(lèi)型。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，親子游客在出游過(guò)程中更注重出游品質(zhì)，親子游客人均出游花費(fèi)比普通游客高117%。同程旅行也將面向“十一”假期出行的親子游客推出同程親子卡，為親子用戶提供專(zhuān)屬優(yōu)惠。

　　“紅色旅游”也是“十一”假期廣受關(guān)注的出游主題之一，相關(guān)搜索熱度周環(huán)比漲幅達(dá)到120%。延安紅街、湖南烈士公園、嘉興南湖等熱門(mén)紅色旅游景區(qū)受到了游客較多關(guān)注。

　　此外，年輕游客更鐘愛(ài)城市深度游和各類(lèi)輕戶外玩法。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，9月以來(lái)，各類(lèi)輕戶外旅行相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)均超過(guò)150%。citywalk、飛盤(pán)、騎行、皮劃艇等各類(lèi)輕戶外運(yùn)動(dòng)成為年輕游客群關(guān)注的熱門(mén)體驗(yàn)項(xiàng)目。

　　“總體來(lái)看，這些主題游其實(shí)都集中在本地或周邊游，即國(guó)慶假期的出游是以‘微度假’為主，春秋此前就一直在開(kāi)發(fā)本地游微度假產(chǎn)品，尤其是最近正逢上海旅游節(jié)，正是發(fā)展本地‘微度假’的好時(shí)機(jī)�！贝呵锫糜胃笨偨�(jīng)理周衛(wèi)紅告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

　　住宿方面，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中秋節(jié)后各類(lèi)休閑度假為主題的高星級(jí)酒店用戶關(guān)注度上漲130%。

　　據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，截至9月22日，全國(guó)“小城”酒店預(yù)訂間夜量同比2020年增長(zhǎng)七成，其中高星酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯，同比2021年同期增長(zhǎng)四成，同比2019年疫情前增長(zhǎng)三成�！澳壳伴L(zhǎng)線旅游依舊面臨許多不穩(wěn)定因素，但本地旅游已經(jīng)成為年輕群體出游的一種熱潮，預(yù)計(jì)‘十一’假期小眾旅游地或?qū)⒂瓉?lái)新的客流高峰�！比ツ膬篊MO黃小杰說(shuō)。

　　臨時(shí)預(yù)訂與退改

　　由于疫情反復(fù)，越來(lái)越多的游客選擇提前1～2天臨時(shí)預(yù)訂出行，也有不少游客采取臨時(shí)退改，面對(duì)這樣的出行趨勢(shì)，各大旅游平臺(tái)也開(kāi)發(fā)出更多的臨時(shí)預(yù)訂與退改服務(wù)。

　　飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一周火車(chē)票預(yù)訂量環(huán)比上一周增長(zhǎng)近5成。如果行程取消或變化，預(yù)訂好的火車(chē)票還可能產(chǎn)生退票費(fèi)，少則5%，多則20%。近日，飛豬推出國(guó)慶假期火車(chē)票無(wú)憂退服務(wù)。消費(fèi)者在活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取“國(guó)慶火車(chē)票無(wú)憂退資格券”后，在發(fā)車(chē)時(shí)間24小時(shí)前退票，可獲得等同于退票費(fèi)的現(xiàn)金紅包，最高補(bǔ)貼達(dá)100元。記者在飛豬App的活動(dòng)規(guī)則頁(yè)面看到，該權(quán)益的領(lǐng)取時(shí)間為9月15日-10月7日。出行日期在10月1日-10月7日期間、乘車(chē)人為會(huì)員本人的火車(chē)票，如發(fā)生退票均可獲得相應(yīng)補(bǔ)貼。

　　此外，通過(guò)飛豬預(yù)訂國(guó)內(nèi)酒店、門(mén)票或露營(yíng)產(chǎn)品，如因疫情原因?qū)е聼o(wú)法成行，包括酒店或景區(qū)或營(yíng)地所在的縣(縣級(jí)市、區(qū)、旗)有國(guó)家衛(wèi)健委公布的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，或消費(fèi)者的健康碼/行程卡異常，可免費(fèi)取消訂單。

　　攜程也推出了“提前2天免費(fèi)退”標(biāo)簽跟團(tuán)游產(chǎn)品，也是為了應(yīng)對(duì)隨時(shí)突發(fā)狀況后，可以及時(shí)退改，

　　“近期旅客的出行計(jì)劃容易受到外部客觀因素的影響，行程退改會(huì)帶來(lái)不必要的損失，業(yè)者希望通過(guò)專(zhuān)屬補(bǔ)貼的形式，努力保障消費(fèi)者的出行體驗(yàn)�！憋w豬火車(chē)票業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人杜鎮(zhèn)表示。