紙質(zhì)車票再見！9月1日起鐵路全面推行電子化補票

傳統(tǒng)的紙質(zhì)車票進一步被淘汰，中國鐵路宣布，9月1日起除少量市郊線路、邊遠支線外，全國鐵路客運營業(yè)站與高鐵動車組、普速旅客列車全面推廣電子化補票。

中國鐵路表示，推廣電子化補票，是鐵路部門推動數(shù)字技術(shù)賦能交通物流綠色化轉(zhuǎn)型的具體行動，也是深入實施客運供給側(cè)改革的重要舉措和鐵路電子客票的深化拓展。

這一創(chuàng)新舉措可有效避免旅客因紙質(zhì)車票丟失帶來的一系列煩惱，還能減少紙張使用，助力低碳生活。

根據(jù)中國鐵路的信息，實施電子化補票后，旅客持補票時所使用的有效身份證件乘車，通過自助檢票設(shè)備刷證出站，12306系統(tǒng)向旅客發(fā)送補票信息通知，12306手機客戶端同步提供補票信息查詢功能。

需要報銷的旅客可在乘車之日起180日內(nèi)，到自助售(取)票機或車站售票窗換取報銷憑證。

對于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊旅客群體，鐵路部門將持續(xù)做好面對面的人工受理服務(wù)、支持現(xiàn)金支付等方式。