百融云創(chuàng)2022年中報出爐，公司業(yè)績保持高品質(zhì)成長，實現(xiàn)連續(xù)盈利。今年上半年，百融云創(chuàng)總營收達9.45億元，同比增長19%；銷售毛利率72%，維持高位水平；經(jīng)調(diào)整凈利潤達1.26億元，同比增長28%。截至報告期末，公司累計客戶數(shù)超6000家；核心客戶達到200家，增加23家；核心客戶貢獻穩(wěn)定增長，ARPU上升9%達到386萬元，核心客戶留存率提升6個百分點，高達94%。公司運營資金充足，持有現(xiàn)金及類似金融資產(chǎn)合計逾36.61億元。
百融云創(chuàng)的主業(yè)是為銀行等金融機構(gòu)提供覆蓋業(yè)務全流程的SaaS+AI解決方案，三大業(yè)務細分來看，公司第一大業(yè)務智能分析與運營持續(xù)強勁增長，今年上半年實現(xiàn)收入4.44億元，同比增幅達46%；精準營銷收入2.20億元，二季度收入環(huán)比增長36%，因去年上半年銀行等機構(gòu)一度集中釋放營銷預算推高了該業(yè)務收入基數(shù)，所以今年同比表現(xiàn)平穩(wěn)；保險營銷的表現(xiàn)可圈可點，實現(xiàn)收入2.81億元，同比為16%，在保險業(yè)上半年持續(xù)承壓背景下，公司為保險客戶貢獻的保費規(guī)模同比增長35%至10億元。
受疫情及宏觀周期壓力影響，SaaS業(yè)整體盈利態(tài)勢自去年以來明顯下滑，百融云創(chuàng)盈利能力逆勢上升。據(jù)2021年中報和年報，港股SaaS概念板塊銷售凈利率（整體法計算）分別為-71%和-46%，今年前6個月該數(shù)據(jù)難釋重負，據(jù)目前已出爐的2022年中報看，各公司的銷售凈利潤率在9%至-73%之間，百融云創(chuàng)的凈利潤率達到10%。
業(yè)務亮點：智能運營延續(xù)高光表現(xiàn) 同比增長3倍
智能分析與運營在今年上半年仍是推動公司業(yè)績增長的引擎。百融云創(chuàng)抓住了2014年我國銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、2018年企業(yè)級SaaS發(fā)展、2021年金融業(yè)數(shù)智化運營這幾個關(guān)鍵風口，智能分析與運營業(yè)務先在國有銀行、全國股份銀行傳統(tǒng)零售業(yè)務線數(shù)字化應用市場打開局面，再向中小銀行展業(yè)，創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣、優(yōu)化商業(yè)模式。該業(yè)務2021年以來完成對銀行大零售體系的全覆蓋，涉及信用卡、消費貸、經(jīng)營貸，以及小微業(yè)務、財富管理等領(lǐng)域合作。截至今年6月末，公司銀行客群包括六家國有銀行、十二家股份制銀行業(yè)務，區(qū)域性銀行客戶950家，較上季度增加20家。
在百融云創(chuàng)的智能分析與運營業(yè)務中，智能運營延續(xù)一季度高光表現(xiàn)，成長性最為突出，報告期內(nèi)實現(xiàn)收入達0.97億元，同比增長3倍。智能運營是金融業(yè)數(shù)字化重要細分賽道之一，根據(jù)專業(yè)第三方機構(gòu)測算，國內(nèi)該市場目前的CAGR超40%，預計2026年的規(guī)模將超過600億元。智能運營在百融云創(chuàng)的布局中凸顯“前鋒”位置，公司上半年的業(yè)務亮點主要源于銀行跨場景智能運營、存量營銷、財富管理領(lǐng)域取得實質(zhì)進展。
2022年伊始，百融云創(chuàng)智能運營支持銀行業(yè)零售業(yè)務跨場景、特別是高頻場景運營的技術(shù)完成產(chǎn)品化并落地，提升銀行用戶對其公眾號、APP等線上端口的“忠誠度”，增強用戶粘性。該類業(yè)務自年初以來發(fā)展迅速，公司與某國有銀行陜西分行以及兩家區(qū)域銀行達成合作，在春節(jié)期間為行方策劃基于微信支付場景的運營項目，效果立竿見影。隨之而來的與某全國股份銀行的合作，成為百融云創(chuàng)上半年的“代表作”，公司為行方提供全套支付交易運營方案支持，推動該行用戶首綁APP，目前每月新綁卡用戶已達到10萬，在上半年國內(nèi)手機銀行綜合運營指數(shù)一度創(chuàng)下去年9月以來新低的背景下，有效提升客戶APP活躍度。
與銀行系消金機構(gòu)的存量營銷業(yè)務規(guī)模擴大，是百融云創(chuàng)智能運營的另一大亮點。特別是百融云創(chuàng)維持與某國有銀行長期合作的同時，通過競標贏得其旗下消金機構(gòu)存量營銷項目，為公司在消金領(lǐng)域展業(yè)形成新的示范。公司去年下半年為某國有銀行提供智能語音運營類服務，行方存量營銷轉(zhuǎn)化率實現(xiàn)提升2至3倍；今年上半年，公司為該行旗下消金機構(gòu)提供智能運營解決方案，目標群體為千萬級外部渠道存量用戶。方案上線的兩周內(nèi)，即完成對10萬用戶運營，用戶再登陸率與申請?zhí)岈F(xiàn)率雙雙上升了25%；最終的用戶支用率比此前的轉(zhuǎn)化模式提升近1倍，該機構(gòu)業(yè)務量顯著上升，向著超100億元的新增貸款目標邁進。
我國大財富管理時代揭幕，銀行業(yè)財富管理從賣方銷售向買方服務模式轉(zhuǎn)型，也極為有力地推動了該領(lǐng)域數(shù)字化提速。作為智能運營業(yè)務方陣中的“生力軍”，財富管理解決方案在百融云創(chuàng)的數(shù)智化解決方案生態(tài)戰(zhàn)略中占據(jù)重要一席。去年下半年，某國有銀行云南分行與百融云創(chuàng)合作的AUM提升項目開始“孵化”，今年二季度，公司為該行搭建的營銷效果可視化平臺落成，行內(nèi)財富管理數(shù)字化條線實現(xiàn)閉環(huán)工作，已有5家支行完成營銷試點工作。本輪合作中，公司為行方合計開發(fā)6個機器學習模型，實現(xiàn)匹配50萬用戶，有效增加了獲客資源，轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中的效果提升度達70%。
百融云創(chuàng)商業(yè)模式優(yōu)勢凸顯 支撐智能運營高速發(fā)展
百融云創(chuàng)近5年的收入復合增速保持在46%，跑贏港股SaaS板塊總體水平。目前，SaaS行業(yè)總體處于轉(zhuǎn)型階段，國內(nèi)外大型通用類SaaS公司均在積極開拓第二增長曲線；垂直SaaS中，國內(nèi)金融業(yè)應用層SaaS還處于成長期，在產(chǎn)品標準化方面還有很高的提升空間。
作為國內(nèi)金融業(yè)應用層SaaS的領(lǐng)軍企業(yè)，百融云創(chuàng)也在不斷優(yōu)化商業(yè)模式，即依托產(chǎn)品客制化經(jīng)驗沉淀，在標準化和規(guī)�；飞峡祚R加鞭，保持AI工具類產(chǎn)品先進性的同時，完善產(chǎn)品組合策略，為運營業(yè)務創(chuàng)造空間，重點提升服務附加值，橫向上以銀行業(yè)務為中心，向消金等機構(gòu)業(yè)務“裂變”，縱向上從頭部市場向中部、腰部市場滲透，驅(qū)動長期成長。百融云創(chuàng)智能運營業(yè)務實現(xiàn)快速發(fā)展，充分體現(xiàn)了公司商業(yè)模式核心競爭力所在。
相對而言，國內(nèi)金融SaaS本身比較“晚熟”，今年初，央行印發(fā)2022至2025年金融業(yè)科技發(fā)展《規(guī)劃》，提出要將數(shù)字化注入金融服務全流程，部署了加快深化核心技術(shù)應用等8項重點任務。在我國金融業(yè)由數(shù)字化向數(shù)智化升級的大背景下，百融云創(chuàng)未來發(fā)展值得期待。
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