近日，OATLY在中國對于Oat Drink Deluxe 330ml啟動(dòng)預(yù)防性召回，引發(fā)多方關(guān)注。這種在產(chǎn)品沒有問題，企業(yè)搶先進(jìn)行召回的措施，在中國極其罕見。
召回緣由在于，OATLY在美國的生產(chǎn)合作伙伴之一Lyons Magnus公司宣布在美國市場自愿召回多款飲料，其中包含OATLY在美國市場銷售的4款產(chǎn)品。而中國市場與Lyons Magnus的唯一關(guān)聯(lián)在于，僅有Oat Drink Deluxe 330ml這一款產(chǎn)品由其生產(chǎn)。換句話說，OATLY采用的是“趕盡殺絕”不留一點(diǎn)余地的措施，在中國召回了一款在美國都沒有被要求召回的產(chǎn)品。
與此同時(shí)，OATLY還明確表示，產(chǎn)品進(jìn)口時(shí)均已按照規(guī)定進(jìn)行送檢，并在第一時(shí)間送往國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)，報(bào)告結(jié)果顯示產(chǎn)品符合商業(yè)無菌狀態(tài)，即國標(biāo)定義的經(jīng)過適度熱殺菌后，不含有致病性微生物，也不含有在通常溫度下能在其中繁殖的非致病性微生物的狀態(tài)。
產(chǎn)品多次檢測合格，且不在美國的召回名單中，OATLY仍選擇發(fā)布了讓消費(fèi)者和市場都會(huì)神經(jīng)一緊的召回公告。這一措施與OATLY 的品牌概念及中國市場的重要地位有著密切關(guān)聯(lián)。
OATLY作為一個(gè)與健康飲食概念綁定的品牌，對待安全問題只能采取最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧�。某飲料行業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示：“中國市場競爭激烈，快速多變。OATLY不容有失，更不愿意讓消費(fèi)者對其產(chǎn)品品質(zhì)的印象打折扣。因此，OATLY愿意去承擔(dān)主動(dòng)召回造成的經(jīng)濟(jì)損失，換來中國消費(fèi)者的長遠(yuǎn)信任�！�
OATLY自2018年進(jìn)入中國市場，一直保持著不錯(cuò)的增長勢頭。今年“618”，OATLY銷售額突破5300萬，同比增長超150%。在天貓、京東等網(wǎng)購平臺(tái)，OATLY是植物蛋白飲料分類下排名第一的品牌。數(shù)據(jù)顯示， 2021年中國燕麥奶的市場規(guī)模同比增長141.7%，預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)市場規(guī)模將保持逐年上升趨勢。中國燕麥奶行業(yè)的市場規(guī)模及對OATLY的認(rèn)可程度，使得OATLY在中國選擇更加謹(jǐn)慎的做法。
此次OATLY中國預(yù)防性的召回行動(dòng)，保護(hù)的不僅是消費(fèi)者，也是保護(hù)了自己和這一快速擴(kuò)張的品類。目前OATLY已終止與Lyons Magnus的所有合作。
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