高溫?zé)崂藥Щ鹆顺鞘兄苓叺谋苁钚蓍e游,然而此時卻發(fā)生了意外。
周末或假期,在四川彭州市龍門山鎮(zhèn)小魚洞社區(qū)龍槽溝的河道上,人們鋪開桌子搓起了麻將,或在露營氣墊上休息閑聊——這一場景十分常見,不知道從什么時候起,“避暑勝地龍槽溝”借著網(wǎng)紅的推介深入人心。
然而突發(fā)山洪打破了平靜,渾濁的洪水從上游俯沖而下,奪去了無辜游客的生命。據(jù)彭州市應(yīng)急管理局通報,“8·13”山洪災(zāi)害共造成7人死亡、8人輕傷。
據(jù)游客反饋,龍槽溝風(fēng)景宜人適合避暑,也是近年來在各個社交平臺上可以查到的“網(wǎng)紅打卡地”。但此處是山洪發(fā)生時的溝渠,并不適合旅游。無獨有偶,杭州郊區(qū)一處野生露營地走紅,被諸多網(wǎng)紅來打卡推薦,其實那是一個礦區(qū)且不對游客開放。
近年來,“網(wǎng)紅打卡地”和露營等概念越來越火,帶動了社交平臺、博主、相關(guān)野外用具、服飾、房車等產(chǎn)業(yè)提升,越來越多的游客去探索“網(wǎng)紅打卡地”,但卻忽略了并非所有地區(qū)都適合旅游,很多“野生景點”并非景點,風(fēng)險極大。
“網(wǎng)紅打卡地”的隱患
有一位事發(fā)時正在龍槽溝的游客對媒體回憶,從景區(qū)停車場走到龍槽溝上游的小瀑布約有兩公里。
他在龍槽溝的停留時間并不長,因為覺得水太冷了。后來他和同行者突然聽到一聲巨響,最初還以為是地震了,但很快就發(fā)現(xiàn)不是,因為他們看到洪水從上游迅速沖了下來,而溝渠漲水的速度極快。他們最終安全逃離了,但現(xiàn)在想起來還是心有余悸。
網(wǎng)絡(luò)上還有一個視頻顯示,有當(dāng)?shù)厝朔Q,山洪發(fā)生前,有人用喇叭對游客喊話,請大家趕緊撤離,然而并沒有太多游客在意。
“彭州應(yīng)急”的通報顯示,8月13日14時37分,彭州市龍門山鎮(zhèn)接到氣象預(yù)報,轄區(qū)有對流云團(tuán)生成,將伴有短時強(qiáng)降雨。接報后,龍門山鎮(zhèn)政府立即組織鎮(zhèn)村(社區(qū))干部、巡邏隊員及志愿者等力量對轄區(qū)內(nèi)河道沿線戲水游客進(jìn)行勸離。15時30分,小魚洞社區(qū)龍槽溝突發(fā)山洪,河道未撤離游客被卷入山洪。
彭州市地處成都西北方向,北鄰阿壩州的汶川縣和茂縣,靠近龍門山斷裂帶。龍槽溝并不是一處開放景區(qū),而是當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)災(zāi)害隱患點,曾于2015年和2017年發(fā)生山洪災(zāi)害。據(jù)媒體報道,在龍槽溝河道兩旁均設(shè)置了防護(hù)圍欄和警示標(biāo)語,溝口還設(shè)有鐵門隔離。
事后,有游客反饋,龍槽溝是個“網(wǎng)紅打卡地”,很多游客都是自發(fā)來的,并沒有旅行社組織。還有一些游客是到當(dāng)?shù)厝ヂ稜I的。其實此處已經(jīng)做了一些措施來阻斷游客自行游玩,但游客都不以為意。
第一財經(jīng)記者了解到,杭州郊區(qū)也有類似的一處野生露營地,實則是一個礦區(qū),礦坑積水很深,并非旅游景點,也不接待游客,里面沒有配套設(shè)施,更沒有保護(hù)措施,風(fēng)險很大。
那么網(wǎng)紅究竟是怎么發(fā)現(xiàn)這些“野生景點”,與平臺方又有沒有合作呢?
“首先你要知道一個網(wǎng)紅的基本邏輯,就是為了吸引流量,那么必然是要抓眼球,所以一些戶外旅行類的網(wǎng)絡(luò)主播的底層邏輯都是一樣的——探險和獵奇,去一些人跡罕至的地方,去挖掘一些新興的旅游目的地,尤其是具有刺激性的探險地,是可以讓這些網(wǎng)絡(luò)主播漲粉的。而探險地中就會有不少屬于‘野生景點’,并非正規(guī)景點。”一位長期從事景區(qū)推廣的業(yè)內(nèi)人士告訴第一財經(jīng)記者。
“至于網(wǎng)紅是如何去發(fā)現(xiàn)這些探險獵奇的景點,有很多種方式,有些是自身喜歡探險,完全靠自己摸索;有些是有一個朋友圈子,通過各種朋友介紹或道聽途說去探訪;也有一些是背后有商務(wù)合作的,比如一些密室探秘,其實是和密室的經(jīng)營者有合作的,當(dāng)然既然可以開設(shè)密室項目,大多數(shù)也是有經(jīng)營資質(zhì)的,這和‘野生景點’還不太一樣!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示,社交平臺雖然都會審核網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)布的內(nèi)容,但是很難判斷和管理所發(fā)內(nèi)容中探險地點的安全性和相關(guān)資質(zhì)審核。
“這幾年疫情對于旅游的影響很大,跨省團(tuán)隊游受挫明顯,相對適合自由行或本地游的細(xì)分市場開始崛起,露營、自駕游越來越多,有很多所謂‘網(wǎng)紅打卡地’升溫!贝呵锫糜胃笨偨(jīng)理周衛(wèi)紅告訴第一財經(jīng)記者,大家通過小紅書、抖音、B站等社交平臺可以看到很多吃喝玩樂的分享,這其中就有一部分是“野生景點”。
“這么多游客紛至沓來,但是‘野生景點’缺乏管理,沒有配套和保護(hù)措施。正規(guī)旅行社是不會涉及這類項目的,所以游客也沒有任何旅游合同。一旦發(fā)生意外,誰來負(fù)責(zé)?”周衛(wèi)紅表示。
平臺審核責(zé)任與屬地化管理
媒體報道和公開信息顯示,這幾年在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出來的“野生景點”還不少,比如寧波四明湖水杉林,在社交平臺上就有不少露營攻略,但當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門表示,水杉林并非一個景區(qū)。一些網(wǎng)絡(luò)攻略也提醒游客,這里是重要的水源保護(hù)區(qū),所以不要亂扔垃圾,也不宜生火燒烤;桐廬肖嶺水庫、臺州仙居谷坦水庫、湖州德清大斗塢水庫等野生水庫露營也存在一定風(fēng)險,而且網(wǎng)友對景色評價不一;浙江金華的網(wǎng)紅地“小冰島”是一座被廢棄的礦山;還有一些野外活動愛好者,在社交平臺發(fā)布信息,組織探洞探險活動,其中不乏部分“野生景點”。
那么,對于沒有資質(zhì)和安全保障的“網(wǎng)紅打卡地”的管理究竟應(yīng)該如何規(guī)范?
第一財經(jīng)記者采訪了解到,目前攜程等大型旅游平臺對于露營和相關(guān)產(chǎn)品都有一套審核標(biāo)準(zhǔn),正規(guī)旅行社對于線路設(shè)計和涉及的景點都會嚴(yán)格把控。但并不能保證所有社交平臺上的網(wǎng)絡(luò)主播和博主所曬出來的“網(wǎng)紅打卡地”都具備資質(zhì)。
“露營其實是一個很廣泛的概念,并不是說露營本身有問題,而是要規(guī)范選擇露營的目的地。首先各個旅游平臺對于露營和一些自由行產(chǎn)品的推薦要有嚴(yán)格的審核,不能所有的景點都可以隨便推薦,尤其是毫無資質(zhì)的‘野生景點’,嚴(yán)格來說‘野生景點’根本不是景點,不可以推薦。互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)主播喜歡發(fā)表風(fēng)景優(yōu)美的視頻來漲粉可以理解,但前提是推薦的地方必須安全可靠、有合規(guī)資質(zhì),而不是僅僅為了博眼球。所以社交平臺對于涉及‘野生景點’這類作品的審核要嚴(yán)格,對于具有風(fēng)險的作品不予發(fā)表!币晃辉谥脚_工作多年的資深人士對第一財經(jīng)記者透露。
“除了對于平臺審核要有更嚴(yán)格的管理之外,我認(rèn)為對于‘野生景點’要進(jìn)行屬地化管理。第一,這些其實并非景點的地方要豎立告示牌、設(shè)置隔斷設(shè)備等來阻止游客進(jìn)入;在當(dāng)?shù)氐穆糜巫稍兤脚_上發(fā)布相關(guān)的警示信息。第二,對于的確具有很大吸引力的項目,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)該規(guī)范化管理,比如在進(jìn)行審核后,如果符合一定的條件,那么可以考慮建立配套設(shè)施,把文旅需求和配套的安全、衛(wèi)生、停車、土特產(chǎn)買賣等統(tǒng)籌發(fā)展起來,把這個項目就做成正規(guī)景點,納入景區(qū)管理體系,也能相應(yīng)地拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展!鄙虾=煌ù髮W(xué)管理學(xué)博士、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授劉德艷對第一財經(jīng)記者表示。
此外,游客自身也要提升安全意識。由于去往“網(wǎng)紅打卡地”的游客基本都是自發(fā)的,沒有旅游合同,也鮮少有人會買保險,所以一旦發(fā)生意外則自擔(dān)風(fēng)險很大,因此有旅游業(yè)界人士建議,不要去“野生景點”,如果該“網(wǎng)紅打卡地”是相對安全的,也并非“野生景點”,那么需要游客具備一些戶外旅游的常識,包括避險能力和野外生活能力等,很多戶外活動并不適合所有游客,游客自己在選擇出游目的地和旅行方式時要謹(jǐn)慎。
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