暑期游正在逐步恢復(fù)，一些熱門城市也開始陸續(xù)接待游客。北海也是今年暑期游市場比較受歡迎的目的地，然而疫情卻打亂了當(dāng)?shù)厥钇谟蔚墓?jié)奏。
7月17日，廣西北海市召開新冠肺炎疫情防控第五場新聞發(fā)布會，通報最新疫情情況和防控措施。7月16日0-24時，北海市新增本土確診病例9例（含3例由無癥狀感染者轉(zhuǎn)為確診病例）、無癥狀感染者232例。截至7月16日24時，北海市現(xiàn)有本土確診病例9例，本土無癥狀感染者444例。
發(fā)布會通報，目前有2000多名游客滯留北海。針對滯留游客反映的問題，北海市及時成立旅游服務(wù)專班，全力開展服務(wù)和保障工作，確保滯留游客的訴求得到積極響應(yīng)和穩(wěn)妥處置。第一財經(jīng)記者采訪了解到，目前各大旅游平臺和住宿企業(yè)都在積極處理當(dāng)?shù)販袈每偷耐烁模�有部分當(dāng)?shù)孛袼逓闇袈每吞峁┳∷拶M(fèi)用的減免。
景區(qū)暫停營業(yè)
“北海雖然不是頂級熱門的暑期游城市，但也可以排得上前十幾名，尤其是當(dāng)?shù)氐囊恍┟袼捱�是比較火爆的。大部分的游客是自由行，比較少會報團(tuán)隊游。現(xiàn)在我在北海當(dāng)?shù)氐囊恍┑亟勇眯猩缗笥岩捕紩和Ａ藰I(yè)務(wù)。由于大部分游客都是散客自由行，所以主要看航空公司、酒店、民宿等交通和住宿業(yè)者，包括平臺預(yù)訂平臺方面如何處理退改事宜�！币晃毁Y深旅游業(yè)者瞿先生告訴第一財經(jīng)記者。
根據(jù)近期途家公布數(shù)據(jù)顯示，暑期最熱門的民宿預(yù)訂城市top10是:重慶、成都、長沙、廈門、大理、廣州、北京、杭州、上海、北海。有不少游客都在北海當(dāng)?shù)刂臐迧u等旅游目的地游玩和住宿。
今日，第一財經(jīng)記者采訪了解到，目前潿洲島、北海海底世界、北海銀灘旅游度假區(qū)等北海主要旅游景點都已經(jīng)暫停營業(yè)。根據(jù)潿洲島景區(qū)在攜程平臺的公開信息顯示，據(jù)《北海市新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于對主城區(qū)實行臨時性管控措施的緊急通告》，潿洲島旅游區(qū)參照主城區(qū)（海城區(qū)、銀海區(qū)）采取臨時性管控措施。建議島民、商家非必要不離島，確需出行的，需持北海市48小時核酸檢測陰性證明，加強(qiáng)個人防護(hù)，準(zhǔn)確記錄自己的活動軌跡，及時向前往社區(qū)、單位報備；在島外的島民及家屬、商家非必要不上島，確需上島的，需持北海市48小時核酸檢測陰性證明，加強(qiáng)個人防護(hù)，準(zhǔn)確記錄自己的活動軌跡，返回后立即向所在社區(qū)、單位報備。
交通與住宿緊急退改
由于大量在北海旅游的游客都是自由行，所以交通和住宿成為目前立刻要解決的問題。
針對北海疫情形勢，去哪兒發(fā)布退改政策：酒店方面，7月15日之前（不含7月15日）在去哪兒平臺下單預(yù)訂，入住日期在7月15至7月21日的訂單，可申請免費(fèi)取消。具體以酒店政策為準(zhǔn)。消費(fèi)者也可致電95117聯(lián)系客服申請免費(fèi)取消。
機(jī)票方面，截至7月18日10：00，去哪兒已收到中國國航(601111)、東方航空(600115)、南方航空(600029)、四川航空等航空公司涉及北海進(jìn)出港的退改政策。去哪兒平臺提醒用戶，目前航司政策可免費(fèi)退改起始時間不相同，旅客退票前需注意自己的機(jī)票是否符合可免費(fèi)退改的范圍。去哪兒將嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定，協(xié)助相關(guān)旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。
用戶在7月15日前通過同程旅行各平臺下單且入離日期在7月15日~7月29日的北海市酒店訂單，如因疫情原因需要取消的，皆可申請免費(fèi)退改。同程旅行已第一時間開通了線上免費(fèi)取消的入口。交通方面，將持續(xù)關(guān)注官方政策，及時同步鐵路部門及航空公司的退改政策。
目前，驢媽媽旅游網(wǎng)通過線上線下排查，暫未接到有游客滯留北海的通知。針對受影響的涉及北海目的地尚未出發(fā)的游客，根據(jù)游客出行意愿，驢媽媽將調(diào)整出游線路。涉及退改的，嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)政策執(zhí)行。
針對北海疫情風(fēng)險升級的情況，民宿預(yù)訂平臺“途家民宿”升級當(dāng)?shù)赝烁恼�，延長訂單保障時長：凡在2022年7月18日前(不含18日）在途家平臺預(yù)訂當(dāng)?shù)孛袼蓿胰胱∪掌谠?022年7月15日至7月29日期間(不含29日)的未入住訂單，可支持免費(fèi)取消。據(jù)悉，北海當(dāng)?shù)赜胁糠置袼逓闇袈每吞峁┝俗∷拶M(fèi)用的減免。
一家北海的中端連鎖酒店告訴第一財經(jīng)記者，如果是此前已經(jīng)預(yù)訂了客房的游客需要退改，是可以免費(fèi)操作的，至于接待方面則要按照當(dāng)?shù)胤酪哒邅磉M(jìn)行，酒店還是在正常運(yùn)營的。
防疫情況與旅業(yè)發(fā)展
在過去的幾個月里，北海并非沒有發(fā)生過疫情。4月28日，北海也曾發(fā)現(xiàn)過一例本土感染病例，并很快得以控制。此后兩個多月里，沒有新增1例本土確診或無癥狀感染者。
7月9日的“北海疾控”公布了“重點地區(qū)來桂返桂人員健康管理措施”。這一措施是根據(jù)國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》和自治區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部的有關(guān)規(guī)定來制定的，其中提出，“對有本土疫情縣（市、區(qū)、旗）7天內(nèi)旅居史的返桂來桂人員須提前48小時向目的地社區(qū)（村、屯）報備，在抵桂后12小時內(nèi)向目的地社區(qū)（村、屯）報告，并根據(jù)風(fēng)險等級按照國家及自治區(qū)疫情防控要求接受健康管理服務(wù)�！�
北海的平靜是從7月12日被打破的。當(dāng)天上午，北海市海城區(qū)發(fā)現(xiàn)了一名新冠病毒初篩陽性人員，當(dāng)天下午的復(fù)核結(jié)果顯示為陽性。據(jù)“健康北�！毕�，當(dāng)時整個城區(qū)已經(jīng)設(shè)立了118個核酸采樣點、262個通道開始組織市民開展核酸監(jiān)測。
7月13日，新增的感染數(shù)字顯示，疫情已經(jīng)蔓延到了海城、銀海兩個區(qū)和合浦縣，總?cè)藬?shù)達(dá)到了49人。當(dāng)天北海市新冠肺炎疫情防控指揮部就發(fā)布了緊急通告，宣布對主城區(qū)實行臨時性管控措施，暫時關(guān)閉了各類娛樂場所、線下培訓(xùn)和暫停堂食等一系列活動。7月16日，北海市的本土新增病例開始迎來高峰，其中確診9例（含3例無癥狀轉(zhuǎn)確診），無癥狀感染232例。當(dāng)日，北海市決定在全市開展重點區(qū)域核酸監(jiān)測，并自當(dāng)日7時起開始實行分區(qū)管控，海城和銀海兩個區(qū)的部分區(qū)域被劃為紅區(qū)實施封控，紅區(qū)實行“足不出戶，只進(jìn)不出”。
此前，《加快建設(shè)北部灣國際濱海度假勝地三年行動計劃（2022-2024年）》發(fā)布，包含建設(shè)國際一流的旅游景區(qū)、度假區(qū)，推進(jìn)北海潿洲島南灣鱷魚山等旅游景區(qū)提質(zhì)升級，提高景區(qū)服務(wù)國際化智慧化水平，建設(shè)世界級旅游景區(qū)。旅游業(yè)在北海已經(jīng)越來越重要。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，廣西北海市目前共有超8800家旅游相關(guān)企業(yè)。從成立時間看，超60%的企業(yè)成立于近5年內(nèi)，約10%的企業(yè)成立時間在10年以上。從注冊資本看，39.1%的企業(yè)注冊資本在0-100萬，注冊資本在1000萬以上的企業(yè)約占15.8%。從北海市旅游相關(guān)企業(yè)（全部企業(yè)狀態(tài)）注冊趨勢來看，2019年新增企業(yè)數(shù)量達(dá)歷史最高，共有1400余家注冊成立。此后，相關(guān)企業(yè)年度注冊量趨緩，2021年共注冊成立近970家。
華美首席知識專家趙煥焱認(rèn)為，此次疫情發(fā)生后，對于北海當(dāng)?shù)氐氖钇谟问袌瞿酥琳w旅游業(yè)都會產(chǎn)生一定的影響。其實疫情之下，旅游業(yè)本身也是受挫的，暑期游原本是大家希望“回血”攬客的商機(jī)，但如今對北海而言，最重要的是防疫安全，旅游市場的恢復(fù)還需時日。
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