邁向新十年，2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典圓滿收官

TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典自2013年以來(lái)，已成功舉辦九屆，今年是我們的第十個(gè)年頭。

2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典以“新十年·智營(yíng)未來(lái)”為主題，邀請(qǐng)到復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授&中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔣青云、奇瑞捷豹路虎常務(wù)副總裁、聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)（IMSS）常務(wù)副總裁馬振山、Visa全球副總裁&大中華區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理孫麗軍、新潮傳媒集團(tuán)商務(wù)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理曾玉丹、KAWO公司CEO李靜遠(yuǎn)、聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼大中華區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東、資深品牌管理/營(yíng)銷管理/數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家何興華、五谷磨房首席品牌官李千、海底撈社區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理張贏、微博品牌號(hào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧小鷗、上海江崎格力高食品有限公司總經(jīng)理加藤巧，以及小鵬汽車副總裁兼品牌公關(guān)總經(jīng)理李鵬程、周大福珠寶集團(tuán)電商業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳宇航參與分享。

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除嘉賓主題分享外，備受矚目的2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)在現(xiàn)場(chǎng)隆重揭曉。來(lái)自品牌主、媒體平臺(tái)、服務(wù)商機(jī)構(gòu)的數(shù)十位權(quán)威評(píng)委嘉賓現(xiàn)場(chǎng)為各大賽道中表現(xiàn)優(yōu)異的品牌、企業(yè)和個(gè)人頒發(fā)各類年度獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月14日當(dāng)天，TopDigital官方視頻號(hào)及多家權(quán)威媒體全天候直播2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典，視頻號(hào)全網(wǎng)累計(jì)近5萬(wàn)人次光臨直播間，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷盛典圓滿收官。

01

立足局勢(shì)，探尋營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展

大會(huì)伊始，TopDigital發(fā)起人麥克龍代表主辦方致辭：過(guò)去十年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十年。手機(jī)和移動(dòng)智能設(shè)備成為主流的傳播媒介。消費(fèi)者的時(shí)間、注意力和購(gòu)買場(chǎng)景被移動(dòng)設(shè)備徹底改變。線上渠道發(fā)生巨大變化，促使線下渠道升級(jí)換代。

峰會(huì)上半場(chǎng)，我們以局勢(shì)未來(lái)為題，將圍繞全球創(chuàng)新格局，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，媒介變革等關(guān)鍵詞展開。

全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻，市場(chǎng)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展走向備受關(guān)注。TopDigital邀請(qǐng)到復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授，中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔣青云教授講述全球格局下的中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)新力。

他提到中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新迎來(lái)過(guò)三次浪潮。第一次浪潮是資源營(yíng)銷，通過(guò)出售初級(jí)資源換取外匯，建立生產(chǎn)能力和生產(chǎn)體系。第二次浪潮是能力營(yíng)銷，也叫產(chǎn)能營(yíng)銷，中國(guó)企業(yè)對(duì)價(jià)值空間的需求進(jìn)一步提升。第三次浪潮是品牌營(yíng)銷。三次營(yíng)銷創(chuàng)新浪潮的演進(jìn)邏輯不同，商業(yè)形態(tài)不同，逐漸從依托國(guó)家、市場(chǎng)的外部創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授&中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔣青云

當(dāng)前中國(guó)乘用車市場(chǎng)遇到了前所未有的變局，傳統(tǒng)能源向新能源過(guò)渡，加上疫情、原材料、價(jià)格等外界因素的影響，各大汽車品牌都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何緩解銷售壓力并在眾多品牌下脫穎而出，成為了各大車企所關(guān)注的焦點(diǎn)。

奇瑞捷豹路虎常務(wù)副總裁、聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)（IMSS）常務(wù)副總裁馬振山先生以汽車行業(yè)為切入口，講述品牌從增量市場(chǎng)到存量市場(chǎng)的變遷局勢(shì)下激發(fā)打造指數(shù)級(jí)品牌力的方法。他認(rèn)為消費(fèi)者需求變化已是常態(tài)，品牌從主動(dòng)搜尋轉(zhuǎn)變?yōu)楸粍?dòng)觸達(dá)，只有滿足消費(fèi)者需求才有可能成為客戶首選，研究、定位客戶需求是品牌當(dāng)務(wù)之急。

奇瑞捷豹路虎常務(wù)副總裁、聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)（IMSS）常務(wù)副總裁馬振山

激發(fā)品牌實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)后，如何維持品牌長(zhǎng)效生命力。作為數(shù)字支付領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，盡管已經(jīng)誕生60余年，Visa始終與年輕人玩在一起，陪伴一代又一代的消費(fèi)者。TopDigital邀請(qǐng)到Visa全球副總裁、大中華區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理孫麗軍講述Visa成為長(zhǎng)青品牌的經(jīng)驗(yàn)方法。在演講中，她提到，Visa之所以能保持領(lǐng)先是因?yàn)槠溟L(zhǎng)期重視品牌建設(shè)，將品牌資產(chǎn)當(dāng)成企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，并且不斷進(jìn)行自我更新。

Visa全球副總裁&大中華區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理孫麗軍

隨著線上流量逐漸進(jìn)入瓶頸，線下將成為新的價(jià)值洼地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，電梯媒體是目前觸達(dá)率最高的戶外媒體。對(duì)此，新潮傳媒集團(tuán)商務(wù)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理曾玉丹分享到如今品牌正搶占城市化紅利，聚焦Z世代、新老人、新小鎮(zhèn)青年、新中產(chǎn)四大新消費(fèi)人群開展?fàn)I銷活動(dòng)。

新潮傳媒集團(tuán)商務(wù)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理曾玉丹

說(shuō)起營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，不能忽視社會(huì)化媒體平臺(tái)對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷格局的影響。中國(guó)社交媒體營(yíng)銷生態(tài)愈趨復(fù)雜，國(guó)內(nèi)的社交媒體營(yíng)銷SaaS行業(yè)因而得到快速發(fā)展，但總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷管理的認(rèn)知仍處于初步階段。KAWO公司CEO李靜遠(yuǎn)表示，從數(shù)據(jù)來(lái)看，70%消費(fèi)者的購(gòu)買意愿會(huì)受到社媒的影響。在當(dāng)下去中心化的社媒平臺(tái)中，哪些平臺(tái)用來(lái)做消費(fèi)者認(rèn)知、做種草，哪些平臺(tái)做推薦，明確社媒平臺(tái)定位非常重要。

KAWO公司CEO李靜遠(yuǎn)

乘著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快車，營(yíng)銷動(dòng)作趨向智慧化。其中，聯(lián)想作為尋求價(jià)值增長(zhǎng)的企業(yè)中極具代表性的品牌。面對(duì)流動(dòng)的消費(fèi)者，聯(lián)想以“人”為中心，在以生活和工作等場(chǎng)景為導(dǎo)向的延長(zhǎng)線上，依托私域營(yíng)銷激活品牌價(jià)值成長(zhǎng)新利器。

對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)，聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東認(rèn)為，私域運(yùn)營(yíng)的核心是運(yùn)營(yíng)用戶，依托三輪驅(qū)動(dòng)：首先運(yùn)營(yíng)的是內(nèi)容，其次是營(yíng)銷玩法，需要做到流量裂變，最后是價(jià)值閉環(huán)，從品牌的角度是實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。同時(shí)對(duì)于如今企業(yè)來(lái)說(shuō)，沉淀品牌自有用戶資產(chǎn)，私域運(yùn)營(yíng)不再是“錦上添花”，而是企業(yè)標(biāo)配。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼大中華區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東

02

關(guān)注實(shí)操，聚焦智能與體驗(yàn)

近年來(lái)，用戶和流量紅利見頂，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。品牌營(yíng)銷正在找尋各種新機(jī)會(huì)、新玩法。下半場(chǎng)TopDigital將以“智能·體驗(yàn)”提綱挈領(lǐng)，帶來(lái)關(guān)于私域流量、社會(huì)化營(yíng)銷、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、品類拓新、元宇宙營(yíng)銷等話題分享。

伴隨消費(fèi)者觸媒習(xí)慣碎片化、粉塵化，如何精準(zhǔn)高效觸達(dá)用戶成為品牌發(fā)展著力點(diǎn)。《重啟營(yíng)銷：從流量制造到價(jià)值創(chuàng)造》一書針對(duì)這一困境提出流量破局的方法論。TopDigital特別邀請(qǐng)到本書作者、資深品牌管理、營(yíng)銷管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家何興華分享從單純獲取流量到為品牌創(chuàng)造價(jià)值的方法。

何興華認(rèn)為，我們可以做三個(gè)前所未有的突破性的變革和升級(jí)以重啟營(yíng)銷。在用戶需求和用戶媒體接觸點(diǎn)越來(lái)越離散的背景下，精準(zhǔn)的識(shí)別、持續(xù)的觸達(dá)可以打通傳統(tǒng)營(yíng)銷的任督二脈；在數(shù)字化的時(shí)代，通過(guò)以貨找人、多場(chǎng)景、全鏈路地與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，而與用戶持續(xù)性的互動(dòng)和流量制造的最終目的是帶來(lái)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率和口碑的提升。

資深品牌管理/營(yíng)銷管理/數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家何興華

為實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)效價(jià)值打造，緊抓年輕消費(fèi)群體，經(jīng)典品牌紛紛開啟煥新動(dòng)作。五谷磨房集團(tuán)首席品牌官李千具有豐富的經(jīng)典品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并且深耕社會(huì)化媒體營(yíng)銷玩法。在她看來(lái)，五谷磨房集團(tuán)旗下新銳品牌的成功秘訣在于產(chǎn)品社交媒體前鏈路的打造和后鏈路的傳播。經(jīng)典品牌要實(shí)現(xiàn)年輕化改造，要讀懂Z世代，聚焦打造”社交內(nèi)容型“產(chǎn)品。

五谷磨房集團(tuán)首席品牌官李千

近年來(lái)宅經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，大眾消費(fèi)也更習(xí)慣趨向追求便捷化，讓社區(qū)商業(yè)有了蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。而海底撈作為天然社交餐飲，致力于打造全球年輕人都喜歡的餐飲社交文化。疫情期間，海底撈聚焦餐飲營(yíng)銷創(chuàng)新。海底撈社區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張贏表示，后疫情時(shí)代的社區(qū)營(yíng)運(yùn)探索，是疫情期間的主要業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。對(duì)此，海底撈聚焦餐飲數(shù)字化創(chuàng)新，推動(dòng)商品、用戶數(shù)字化，依托電商基因、傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基因迸發(fā)出新的熱情和創(chuàng)新。

海底撈社區(qū)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理張贏

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，“流量”一詞備受關(guān)注。不過(guò)公域流量已是紅海市場(chǎng)，獲客成本逐年增加，私域流量的概念隨之升溫，品牌愈發(fā)重視私域流量生態(tài)搭建同時(shí)探索私域流量變現(xiàn)的更佳方法。微博品牌號(hào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧小鷗就以微博品牌號(hào)為例，闡述品牌號(hào)的價(jià)值。她表示，微博品牌號(hào)可以通過(guò)粉絲培養(yǎng)、活躍，助力品牌進(jìn)一步擴(kuò)大聲量，做好裂變，從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)兩個(gè)層面幫助品牌解決基于品牌定位下的內(nèi)容和流量，讓用戶與品牌發(fā)生更多關(guān)聯(lián)，構(gòu)建自己的用戶私域和品牌勢(shì)能。

微博品牌號(hào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧小鷗

今年是TopDigital十周年，TopDigital陪伴中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展壯大，走過(guò)十載春夏秋冬。同年，知名休閑食品品牌格力高也迎來(lái)100周年慶典。大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入，休閑食品賽道競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。如何在多樣化營(yíng)銷策略中突圍成為休閑食品品牌思考的問(wèn)題。格力高為何能走過(guò)百年，保持品牌創(chuàng)新能力。

上海江崎格力高總經(jīng)理加藤巧表示，格力高的企業(yè)理念是“美味與健康”。為實(shí)現(xiàn)初心，創(chuàng)業(yè)至今的一百年歷史中，格力高堅(jiān)持在產(chǎn)品和營(yíng)銷方式上不斷創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化品牌超級(jí)符號(hào)，驅(qū)動(dòng)用戶購(gòu)買和分享，構(gòu)建可長(zhǎng)期積累和使用的品牌價(jià)值。

上海江崎格力高食品有限公司總經(jīng)理加藤巧

元宇宙作為與數(shù)字經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展密切相關(guān)，且存在巨大想象力的產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)潛力非常巨大。圓桌分享板塊，TopDigital聚焦時(shí)下熱點(diǎn)元宇宙，邀請(qǐng)到在元宇宙營(yíng)銷有一定體感的品牌嘉賓：小鵬汽車副總裁兼品牌公關(guān)經(jīng)理李鵬程，周大福珠寶集團(tuán)電商業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳宇航，參與本次圓桌討論，共議品牌如何以“長(zhǎng)期主義”視角布局元宇宙。

面對(duì)小鵬汽車的元宇宙營(yíng)銷破圈案例，小鵬汽車副總裁兼品牌公關(guān)經(jīng)理李鵬程分享了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和思考：第一，目標(biāo)比較清晰，小鵬汽車將元宇宙定義為與用戶更好溝通的場(chǎng)景。第二，回歸本質(zhì)，內(nèi)容構(gòu)建是元宇宙的基礎(chǔ)也是核心。第三，內(nèi)容共創(chuàng)：元宇宙的精髓是用戶共創(chuàng)。在布局元宇宙時(shí)，品牌需找到適合自己的方面。

小鵬汽車副總裁兼品牌公關(guān)總經(jīng)理李鵬程、周大福珠寶集團(tuán)電商業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳宇航

談及元宇宙營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，周大福珠寶集團(tuán)電商業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳宇航認(rèn)為，元宇宙其實(shí)是工具。比起盲目追風(fēng)、布局元宇宙，如何使用元宇宙賦能品牌價(jià)值更為重要。元宇宙平臺(tái)的開放程度被品牌和消費(fèi)者認(rèn)可，如果用流量效果評(píng)估元宇宙布局，或者評(píng)估營(yíng)銷成效，會(huì)誤導(dǎo)平臺(tái)，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)成產(chǎn)品發(fā)展的目的。

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星光熠熠，2022第十屆TopDigital創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)?wù)�式揭�?/STRONG>