造場(chǎng)景，匯品牌，聚人氣，建生態(tài)……毫無疑問，產(chǎn)業(yè)+場(chǎng)景、內(nèi)容+空間的“蜂巢城市”運(yùn)營模式，正在為逐步復(fù)蘇的城市煙火氣再添一把火。
與其說“蜂巢城市”是種產(chǎn)品概念，不如說這是一種“產(chǎn)城融合”解決方案。與傳統(tǒng)的城市綜合體不同，“蜂巢城市”具備功能多樣、模塊組合、無縫拼接和去中心化等更優(yōu)化的發(fā)展特質(zhì)，正如同大自然中正六角形的蜂巢一般，堅(jiān)固輕質(zhì)而又不失豐富的內(nèi)容。
復(fù)星蜂巢究竟是一種怎樣的進(jìn)化模式？
Part 01
頂級(jí)IP制造者”——內(nèi)容力
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室的主理人吳聲提出過一個(gè)“內(nèi)容力”的概念：
“一切商業(yè)皆內(nèi)容，一切內(nèi)容皆IP。”
復(fù)星無疑是最具“內(nèi)容力”的公司之一。
打開復(fù)星的官網(wǎng)，可以看到四大業(yè)務(wù)——“健康、快樂、富足、智造”。
如果仔細(xì)揣摩，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些詞就是在講人、城市與未來的愿景關(guān)系。把業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)化為“人人都讀得懂”的“內(nèi)容力”，即精煉簡(jiǎn)潔又富場(chǎng)景感，很有復(fù)星的味道。
圍繞著“健康、快樂、富足、智造”四大業(yè)務(wù)，復(fù)星已在全球投資及匯集了無數(shù)的產(chǎn)品和項(xiàng)目，也涵蓋了眾多國內(nèi)外知名IP：英超狼隊(duì)、LANVIN、三亞亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部Club Med、青島啤酒、上海及海鷗兩塊“國民腕表”，以及復(fù)星醫(yī)藥、寶寶樹、復(fù)宏漢霖、禪醫(yī)……
復(fù)星將這種“內(nèi)容力”形容為圍繞家庭客戶幸福需求所累積的深度產(chǎn)業(yè)運(yùn)營。在復(fù)星28年的發(fā)展歷程中，我們可以看到這些“內(nèi)容”在健康、快樂、富足、智造等領(lǐng)域大放異彩。
“蜂巢城市”，它是這些優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容”的承載。
往大里說，“蜂巢城市”是復(fù)星為迎合不斷升級(jí)的城市發(fā)展及管理需求所提出的“產(chǎn)城一體”解決方案。其特質(zhì)是產(chǎn)城融合、有機(jī)成長(zhǎng)，其使命便是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)可以持續(xù)發(fā)展新生態(tài)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，讓產(chǎn)業(yè)成為城市發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。
往小里說，它是連接一個(gè)個(gè)家庭和其所在城市的平臺(tái)。復(fù)星最注重的單位從來都是“家庭”�？沼心μ齑髽�、鋼筋森林的城市不是完整的城市，唯有填充了家庭元素之后，城市才真正有味道了起來。從這重意義上來說，家庭單元亦是一個(gè)個(gè)正六邊形的“蜂巢”，通過組合、通過互動(dòng)，融入蜂巢城市。
作為平臺(tái)，一個(gè)個(gè)“蜂巢”標(biāo)桿項(xiàng)目承載起了復(fù)星的幸福生態(tài)系統(tǒng)。在“蜂巢”這一有機(jī)體內(nèi)，復(fù)星將場(chǎng)景、產(chǎn)品、內(nèi)容、模式、平臺(tái)成功打造成一個(gè)有機(jī)生長(zhǎng)的“母體”：
· 家庭幸福體驗(yàn)場(chǎng)景，如：豫園商城、三亞亞特蘭蒂斯；
· 尖叫式的爆款產(chǎn)品，如：青島啤酒、AHAVA；
· 可復(fù)制的產(chǎn)品模式，如：地中海俱樂部Club Med；
· 線上平臺(tái)流量入口，如：東家。
這些本身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，通過“蜂巢”這一母體讓彼此之間形成“化學(xué)反應(yīng)”，產(chǎn)品力便形成“幾何效應(yīng)”，持續(xù)提升和爆發(fā)。
對(duì)復(fù)星來說，“健康、快樂、富足、智造”這四個(gè)詞，不僅構(gòu)成了家庭客戶對(duì)于幸福的訴求，同時(shí)也體現(xiàn)了復(fù)星與未來城市生活接軌的愿景。
Part 02
“城市路由器”——連接力
“連接力”，是復(fù)星的另一種能力。
它的基礎(chǔ)是專業(yè)能力，專業(yè)力代表的是權(quán)威和信任。
某種層面上，復(fù)星做的所有事都在構(gòu)建這種與社會(huì)的信任感，他們?cè)噲D打造一個(gè)為城市生活而生的“幸福生態(tài)閉環(huán)”。
這種“連接力”類似一臺(tái)超級(jí)路由器，連接政府，產(chǎn)業(yè)及家庭客戶。
· 對(duì)政府而言：從城市發(fā)展需求出發(fā)，通過復(fù)星的“城市診斷體系”，多維度評(píng)估每個(gè)城市的獨(dú)特稟賦，從而量身定制獨(dú)一無二的產(chǎn)業(yè)蜂巢項(xiàng)目，如：金融蜂巢、健康蜂巢、文化蜂巢、旅游蜂巢、智慧蜂巢。
· 對(duì)產(chǎn)業(yè)而言：從產(chǎn)業(yè)訴求出發(fā)，為產(chǎn)業(yè)落地及運(yùn)營發(fā)展提供長(zhǎng)期支持合作，不斷從蜂巢產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)容及場(chǎng)景打造等方面進(jìn)化升級(jí)，定制適合產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“蜂巢模式”。
· 對(duì)家庭客戶而言：從客戶需求出發(fā)，建立FC2M整合營銷能力及城市生態(tài)思維，不僅為消費(fèi)者提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)，更是提供一站式幸福生活方式。
這一“連接力”具體體現(xiàn)在哪里呢？
BFC外灘金融中心（以下簡(jiǎn)稱BFC）——“復(fù)星藝術(shù)中心”所坐落的超大型蜂巢標(biāo)桿項(xiàng)目，就是體現(xiàn)復(fù)星“連接力”的最好案例。
復(fù)星藝術(shù)中心是復(fù)星與英國頂級(jí)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所Foster + Partners和Heatherwick Studio聯(lián)合打造的。
如果說“世界頂級(jí)的高技派建筑師”和“普利茲克獎(jiǎng)的得主”這樣的名頭依舊令非業(yè)內(nèi)人士對(duì)Foster有些陌生的話，那么他與喬布斯合作的無數(shù)AppStore想必便是耳熟能詳了，這些都堪稱行業(yè)經(jīng)典。
Thomas Heatherwick則被譽(yù)為“當(dāng)代達(dá)芬奇”，他以天才的想象力和不拘一格的“發(fā)明家”手法聞名于世。無論是2010年上海世博會(huì)的英國館，還是在去年刷爆朋友圈的紐約Hudson Yards（哈德遜廣場(chǎng)）大型互動(dòng)裝置Vessel（容器），均出自這一被譽(yù)為“設(shè)計(jì)界的鬼才”之手。
他們以中國傳統(tǒng)戲劇舞臺(tái)為靈感，將全球首創(chuàng)三層獨(dú)立且可移動(dòng)“流蘇”簾幕系統(tǒng)運(yùn)用其中，形成輕盈靈動(dòng)的外立面。簾幕每天會(huì)在四個(gè)時(shí)間段配合音樂定點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)，宛如一座“會(huì)跳舞的房子”，在外灘沿岸華麗綻放。
在與C端用戶的連接上，BFC更是成為外灘沿線與上海萬千家庭互動(dòng)的“路由器”。
如果說外灘像一條河，那么BFC就是一座有厚度的湖泊，把整個(gè)外灘的金融、藝術(shù)、時(shí)尚、生活元素完美聚集。
“城市，讓生活更美好�！睆�(fù)星的“蜂巢城市”這一理念無疑是給予了每個(gè)個(gè)體、每個(gè)家庭更豐富和高質(zhì)量的生活場(chǎng)景與內(nèi)容。
與人、城市、生活“連接力”的優(yōu)勢(shì)，在 “蜂巢城市”被提出時(shí)便已初現(xiàn)崢嶸。隨著時(shí)代的發(fā)展，這一具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的“蜂巢實(shí)踐”逐漸體現(xiàn)出“馬太效應(yīng)”的優(yōu)勢(shì)。
“產(chǎn)業(yè)蜂巢”——?jiǎng)?chuàng)新力
最后來聊聊復(fù)星最核心的能力——?jiǎng)?chuàng)新力。
何謂創(chuàng)新力？就是大家都認(rèn)為某件事是天經(jīng)地義時(shí)，你能認(rèn)為它不是天經(jīng)地義的，這就是創(chuàng)新力。
在我看來，復(fù)星正在打造的產(chǎn)業(yè)蜂巢，其創(chuàng)新力有幾個(gè)極致表現(xiàn)：
1.做大：蜂巢的乘數(shù)效應(yīng)
在超級(jí)復(fù)合的城市發(fā)展需求之下，復(fù)星采用“第一性原理”，將資本、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域等變量巧妙融入蜂巢系統(tǒng)，形成乘數(shù)效應(yīng)，精準(zhǔn)全面地對(duì)未來城市的發(fā)展模式做出自己的解答。
2.做全：多產(chǎn)品線、全產(chǎn)業(yè)鏈
圍繞城市發(fā)展的不同需求，復(fù)星在健康、金融、文化、旅游、智慧等領(lǐng)域開辟眾多產(chǎn)品線，并不斷迭代產(chǎn)業(yè)蜂巢產(chǎn)品。這種多產(chǎn)品線的方式不僅給每個(gè)板塊獨(dú)立發(fā)揮的空間，也為多元融合創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
3.做精：蜂巢產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)蜂巢化
“蜂巢城市”是將復(fù)星下屬的各塊產(chǎn)業(yè)，包括旅游、商業(yè)、養(yǎng)老等各塊產(chǎn)品組合成區(qū)域級(jí)、城市級(jí)、現(xiàn)象級(jí)的蜂巢標(biāo)桿產(chǎn)品概念。
武漢BFC復(fù)星外灘中心，力爭(zhēng)打造成為“武漢之心、長(zhǎng)江之眼、世界之窗”
如今，復(fù)星以“蜂巢產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)蜂巢化”為宗旨，化整為零，形成了“一城一產(chǎn)業(yè)一蜂巢一基金”的模式。同時(shí)，對(duì)于“蜂巢城市”的研討和實(shí)踐也為中國新型城鎮(zhèn)化提出了一條新的可借鑒的發(fā)展路徑。
Part 04
核心根本——“產(chǎn)城FC2M”
復(fù)星的這種創(chuàng)新力，最終歸結(jié)在一個(gè)被稱之為“FC2M”的體系之上�？删烤埂癋C2M”為何呢？
它通過砍掉中間環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者直連生產(chǎn)者，提高兩端效率，但其真正的核心是——讓供應(yīng)端更敏捷地洞察需求端并快速反應(yīng)，進(jìn)而持續(xù)提供最切合當(dāng)下需求的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)卓越經(jīng)營。
“傳統(tǒng)模式是M端或渠道（線上或線下）主導(dǎo)的，C端是被動(dòng)去選擇。C2M使之倒過來，由C端來主導(dǎo)。通過匯聚客戶、沉淀消費(fèi)數(shù)據(jù)，不斷清晰客戶畫像、了解需求偏好，反饋到M端，讓M端智造出更符合客戶需求的產(chǎn)品�！�
這便是極具復(fù)星特色的“FC2M”模式。其中，打頭的這個(gè)“F”，既代表Fuson復(fù)星，也代表復(fù)星錨定的全球客戶——Family家庭。不同于其它C2M模式，“FC2M”模式更強(qiáng)調(diào)從M端優(yōu)勢(shì)和能力出發(fā)，縱向穿透，形成無數(shù)個(gè)具有垂直深度的C2M生態(tài)，同時(shí)橫向打通形成單個(gè)復(fù)星C2M生態(tài)。這是復(fù)星所獨(dú)有的“產(chǎn)城C2M”打法的精髓，更是復(fù)星作為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之于城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一場(chǎng)戰(zhàn)役。三亞的亞特蘭蒂斯、上海的BFC等，都是復(fù)星與城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)“連接”的精彩實(shí)踐。
Part 05
蜂巢奇跡，未來可期
深度產(chǎn)業(yè)運(yùn)營+產(chǎn)業(yè)投資、創(chuàng)新引領(lǐng)、全球化、蜂巢城市、FC2M……這些無疑構(gòu)成了復(fù)星最為旗幟鮮明的特色，將自身從國內(nèi)外市場(chǎng)同類“選手”中脫穎而出。
如果用一句話概括復(fù)星的優(yōu)勢(shì)，想必會(huì)是：
復(fù)星始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，圍繞全球家庭客戶需求，匯聚全球行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)集群，打造全球一流的家庭消費(fèi)產(chǎn)品組合，同時(shí)具備全球化的產(chǎn)業(yè)資源整合能力。
創(chuàng)立至今，復(fù)星走過了二十八載春秋。不斷“變化”著的，是復(fù)星達(dá)致戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑；而“不變”的，是復(fù)星聚焦全球家庭客戶的幸福需求、復(fù)星為其提供更極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，以及復(fù)星打造健康、快樂、富足幸福生態(tài)的決心。
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