2011年底的一天，北京霧霾濃重。剛從深圳華為辭職的楊遠熙降落在首都機場，一個人拉著行李箱，心情忐忑。隨他一起到來的，還有幫前同事程一笑“代購”的一臺MacBook。
幾個月前，程一笑在立水橋一套二居室中開始創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品叫GIF快手。楊遠熙是他“忽悠”來的第二個正式員工。
做GIF快手，程一笑并沒有宏大的商業(yè)夢想，只是想“做點好玩的”。誰也沒想到，無意間開啟了一條龐大賽道。
十一年后的今天，短視頻已成為最主流的內(nèi)容形態(tài)和應用，國內(nèi)用戶規(guī)模近10億�？焓肿钚仑攬箫@示，其日活用戶達到3.46億，月活用戶近6億。短視頻+直播行業(yè)經(jīng)過萌芽期、成長期后，已進入成熟發(fā)展階段。
成熟并不總是好事，也意味著行業(yè)增速降低、存量競爭激烈，身在其中的巨頭們必須不斷開辟出第二、第三條增長曲線，為業(yè)務尋找更多可能性。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通常五年一個小周期，十年左右一個大周期。2008年的騰訊、2009年的阿里巴巴、2010年的百度，都曾在創(chuàng)立十年前后做出深刻影響未來的重大決策。
現(xiàn)在，短視頻行也來到了這么一個分水嶺。短視頻是比電商平臺、內(nèi)容社區(qū)、搜索引擎、社交產(chǎn)品等更復雜的一種復合形態(tài)。發(fā)展至今，已經(jīng)很難用單一標簽，來概括抖音、快手為代表的短視頻平臺到底是什么。
以快手為例，依托短視頻+直播形成的內(nèi)容社區(qū)，它是國內(nèi)第三大流量平臺；交易視角看，快手電商交易規(guī)模（GMV）向萬億進軍，是國內(nèi)第五大電商平臺；收入視角看，快手還是國內(nèi)第七大互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺。短視頻+直播作為新的內(nèi)容載體、交易場景和連接方式，模糊了搜索、電商、社交、本地生活等原本的楚河漢界。
當流量與規(guī)模成為看得見的“天花板”，抖音快手兩家公司及它們所代表的短視頻賽道，下一個十年會怎樣？
有人看好，認為將顛覆騰訊；有人看空，認為短視頻將盛極而衰。十年太長，變量太多，一個偶然的選擇可能如蝴蝶的翅膀，讓十年后的互聯(lián)網(wǎng)格局面目全非。
但有一點已在平臺、政府、投資者間形成共識：決定短視頻未來的關鍵已經(jīng)由流量獲取能力，讓位于商業(yè)能力的擴展邊界，以及與實體經(jīng)濟的緊密程度。
說白了，短視頻+直播將成為各行各業(yè)的標配和底層架構，誰與實體經(jīng)濟融合得更好，支撐更多行業(yè)、企業(yè)、商家、創(chuàng)作者需求，誰才可能穿越周期。
直播+來了
短視頻+直播正在重構每一個平臺與用戶的連接與交互方式。掌舵者們發(fā)現(xiàn)，除了跟進，沒有退路。
5月20日，接掌阿里巴巴國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊的戴珊宣布了淘寶天貓的核心戰(zhàn)略，聚焦「從流量到留量」，進一步提升逛逛和直播兩個獨立的中心內(nèi)容場，從交易轉(zhuǎn)向消費，圍繞驅(qū)動用戶的消費決策設計產(chǎn)品和鏈路。
2022年以來，拼多多、B站、小紅書等圖文、中長視頻起家的平臺，紛紛加速轉(zhuǎn)向短視頻，尤其是直播業(yè)態(tài)，擴展內(nèi)容與商業(yè)生態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么？”2013年馬化騰這樣問道。隨后，互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)、+農(nóng)業(yè)、+教育、+零售、+旅游等紛紛破題，通過打通線上線下席卷各個行業(yè)。
如今，直播+/+直播正在取代幾年前的互聯(lián)網(wǎng)+，成為平臺級企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的標配。尤其直播，比短視頻具有更強的跨人群、跨行業(yè)承載能力，已經(jīng)走出了娛樂直播時代，成為新的交易場景、社交場景、服務場景和生產(chǎn)場景。
以快手為例，從直播電商開始，直播已經(jīng)嫁接到招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活等各個行業(yè)應用場景中。這意味著，直播收入將不再與打賞劃等號，而成為一種平臺能力的延伸，并由此帶來多元收入。
美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾在多個場合分享過對于互聯(lián)網(wǎng)公司的分類。從大類上，他一般切分為兩類：供給和履約在線上，以及供給和履約在線下。
比如，在他看來，美團是典型基于位置的應用，供給和履約在線下，核心業(yè)務外賣只有10%多的毛利率；快手則是典型的供給和履約在線上，毛利率高達40%以上。作為快手獨立非執(zhí)行董事，王慧文曾在多個場合感嘆，快手占據(jù)了一條高毛利的賽道。
不過，隨著直播生態(tài)的擴展，這種分類方法已然被打破。抖快正以越來越快的速度與現(xiàn)實世界、各行各業(yè)發(fā)生關聯(lián)，為短視頻打開下一個十年的增長可能。
“省時間”才有價值
自誕生之初，短視頻便被看作“殺時間”利器。過去三四年，主流短視頻平臺日活用戶的日均使用時長從60分鐘左右，增長到了120分鐘左右。
超長用戶使用時間，對平臺意味著更高的粘性，但也招致越來越多批評。本質(zhì)在于，碎片化、娛樂化、淺顯化的短視頻內(nèi)容，在創(chuàng)造流量和商業(yè)價值的同時，是否創(chuàng)造了足夠的用戶價值和社會價值，乃至行業(yè)價值。
這種批評在2019年左右引起短視頻平臺高管們的重視。據(jù)了解，快手創(chuàng)始人程一笑這一年提出平臺內(nèi)容“從有趣到有用”的轉(zhuǎn)變。隨后，這一內(nèi)容價值判斷進一步被歸納為：真實、美好、多元、有益。
如果說短視頻發(fā)展的前十年，是如何讓用戶更高頻次、更長時間留在社區(qū)，那么如何讓用戶節(jié)省時間，讓行業(yè)提高效率，就是下一個十年短視頻平臺必須面對的新挑戰(zhàn)、競爭的新維度。
為了實現(xiàn)這種內(nèi)容生態(tài)轉(zhuǎn)變，過去幾年快手為代表的短視頻平臺在內(nèi)容SKU上進行了規(guī)�；瘮U充，包括泛知識、泛生活、科普、汽車、房產(chǎn)、三農(nóng)等專業(yè)創(chuàng)作者和內(nèi)容，一定程度上稀釋了娛樂內(nèi)容的比例。
其中典型是藍領招聘業(yè)務。通過引入具有資質(zhì)的招聘機構、崗位供給、主播供給，直播帶崗讓招聘方和求職藍領，以更對稱和豐富的信息交互，提升了就業(yè)匹配效率，促進了藍領招聘的數(shù)字化。
科技觀察家潘亂認為，越來越多的職業(yè)人群如二手房經(jīng)紀人、二手車經(jīng)紀人、導游、商鋪店主、4S店員工等，開始把自己的職業(yè)時間放在快手上，這種與產(chǎn)業(yè)人群的結(jié)合已經(jīng)萌芽并深化，提升了從業(yè)效率。
但這類案例多存在于集中度不高且非標的產(chǎn)業(yè)，尚未深入改善傳統(tǒng)行業(yè)的運營效率、交易效率、生產(chǎn)效率。以直播電商為例，大發(fā)展更多是依靠新場景，釋放了更多需求，提升了規(guī)模。
短視頻下一個十年，與實體經(jīng)濟、各行各業(yè)深入融合是主旋律，而平臺要實現(xiàn)跨越， “省時間”才更有價值。
自然演進
十年前的互聯(lián)網(wǎng)+和后來的O2O,曾激發(fā)了巨大的創(chuàng)業(yè)熱潮，百度、順豐、阿里，交過學費的大企業(yè)不計其數(shù)。
后來者總結(jié)其中的教訓之一是，很多基于偽需求的商業(yè)模式，無法從根本上提升效率、降低成本、建立信任，錢燒光了創(chuàng)業(yè)就失敗了。
下一個十年，當主流短視頻直播平臺擁抱各行各業(yè)，與實體經(jīng)濟深入融合，滿足用戶多元需求，并從中尋找第二增長曲線時，什么才是決定勝負的關鍵點？最需要警惕的是大開大合的燒錢模式，最需要長期投入的是信任機制。
對于平臺經(jīng)濟來說，通過社區(qū)互動和數(shù)字化運營，建立一套有效的信任體系，降低信任和履約成本，會大大提升交易效率，從而在成本可控的基礎上，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟在某一領域的深入融合。
“利用短視頻和直播的承載力滿足用戶所需，為更多用戶和產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效和便利�！背桃恍υ诮谧恼f。
在他看來，快手是一個高參與、強互動的數(shù)字社區(qū)，與多個產(chǎn)業(yè)深入融合的數(shù)字化平臺。在對快手未來的設定上，他更重視社區(qū)的自然演進，習慣從用戶需求出發(fā)，判斷哪些該做哪些不該做，最終找到成本可控滿足用戶需求的模式，而非大筆燒錢，迅速驗證并拿到結(jié)果。
這種務實風格，正在讓短視頻走出大筆撒錢的時代，進攻上更重視策略和效率，而快手也已開始釋放盈利預期。
短視頻行業(yè)下一個十年，牌桌上的巨頭們不會停止進化，演變將是一個復雜過程。但可以預判的是，抖快兩家在通往實體經(jīng)濟、社交網(wǎng)絡和企業(yè)服務的路上，大概率將呈現(xiàn)不同風格。
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