2022年5月7日，金蝶云·蒼穹峰會在深圳順利開幕。北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花出席本次峰會，并在主論壇上發(fā)表了題為《加速HR數(shù)字化轉型之旅——數(shù)字化管理創(chuàng)新管理層調(diào)研之CHO洞察》的演講，分享了對數(shù)字化技術背景下人力資源管理的最新洞見。

　　“數(shù)字化管理創(chuàng)新管理層調(diào)研之CHO洞察”是陳春花研究團隊和金蝶中國管理模式研究中心的合作研究項目。本次大會上發(fā)布的報告，正是雙方攜手首次對CHO100人力資源最高管理層展開的調(diào)研。受訪的CHO共有61人，所服務企業(yè)均為行業(yè)領先企業(yè)，其中包括十多家全球500強和中國500強企業(yè)。

　　據(jù)陳春花介紹，研究團隊在這項管理層調(diào)研中與20多個行業(yè)的61位人力資源最高管理層主管進行了一對一訪談，了解在數(shù)字化技術背景下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和所做的努力，更深入地研究了參與訪談的61位首席人力資源官CHO的觀點。研究發(fā)現(xiàn)，CHO們由于確信數(shù)字技術會對人力資源管理產(chǎn)生深遠影響，因此紛紛將數(shù)字化轉型作為重中之重。

　　在演講中，陳春花指出，CHO們預期將在五個方面采取行動，分別是：高效契合企業(yè)戰(zhàn)略，深度個性化員工體驗，主動協(xié)同業(yè)務運行，將技能視為核心資產(chǎn)，打造人力資源數(shù)字技術架構。

　　第一，高效契合企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)來自于數(shù)字化技術帶來的企業(yè)價值空間的變化。數(shù)字技術重新定義了整個行業(yè)改變價值的創(chuàng)造方式，企業(yè)戰(zhàn)略轉向利益相關者的共生戰(zhàn)略。

　　第二，深度個性化員工體驗。關于企業(yè)如何應對個體價值崛起的挑戰(zhàn)，陳春花分享了四點建議：首先，賦能員工，為員工釋放價值提供保障；其次，更便捷自主工作，改善數(shù)字化員工體驗；再次，更透明、更信任數(shù)字化工作場景的設計，為員工提供更多的信息與數(shù)據(jù)支持；最后，更注重心靈呵護，HR通過幫助員工獲得新知識、新技能等，讓員工擁有更強的歸屬感和安全感。

　　第三，主動協(xié)同業(yè)務運行。越來越多的企業(yè)意識到應對挑戰(zhàn)必須從支持業(yè)務端數(shù)字化轉型開始，以客戶和業(yè)務為驅動。為此，人力資源部門也需要轉型，從職能伙伴轉型成為組織運營與業(yè)務伙伴，基于顧客和業(yè)務需要，提供提升組織效率的解決方案，與業(yè)務部門并肩作戰(zhàn)。

　　第四，將技能視為核心資產(chǎn)。在數(shù)字化生存的背景下，幾乎所有的企業(yè)都將成為數(shù)字技術公司，越來越多企業(yè)將面臨是否擁有數(shù)字化能力的挑戰(zhàn)。每一家企業(yè)都需要具有真正的數(shù)字技術能力，沉淀出自己的知識系統(tǒng)，并借此形成自己的商業(yè)模式與組織形式，成為數(shù)據(jù)與知識驅動的組織。

　　第五，打造人力資源數(shù)字技術架構。數(shù)字化轉型需要HR部門采用全新的技能和工作方式，運用大數(shù)據(jù)、云、AI等技術，使得HR運營更敏捷，更具有戰(zhàn)略意義。越來越多HR面臨著數(shù)字化能力滯后的挑戰(zhàn)，推動HR跟上企業(yè)的數(shù)字化轉型步伐迫在眉睫。加速HR的數(shù)字化轉型，成為眾多人力資源高管的共識。

　　在演講的最后，陳春花表示：“隨著數(shù)字技術持續(xù)進步，我們一方面要跟上技術發(fā)展變化的步伐，另一方面要明確自己的價值貢獻，回歸人力資源管理的本質，重視人與組織的價值經(jīng)營。”

　　此外，在大會上金蝶還隆重推出了與全球500強標桿企業(yè)共建的全新人力資源管理數(shù)字化解決方案：金蝶云•星瀚人力云，并提出了對未來HR管理趨勢的新構想。以本次大會為契機，未來金蝶將和更多伙伴攜手同行，共商、共建、共享人力資源管理新世界。

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