保時(shí)捷中國(guó)回應(yīng)車輛減配并致歉 但僅補(bǔ)償2300元 車主表示補(bǔ)償方案不公平

　　保時(shí)捷中國(guó)緊急向車主致歉！網(wǎng)友吐槽：毫無誠意。

  去年下半年以來，大量中國(guó)車主投訴自己訂購的保時(shí)捷遭到官方無故減配。標(biāo)配的電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱因“缺芯”更換為手動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向柱，原本保時(shí)捷官方承諾后續(xù)將免費(fèi)為車主升級(jí)“電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱”，但今年2、3月份，由于芯片問題遲遲不能解決，保時(shí)捷宣布取消后期恢復(fù)更換計(jì)劃，并補(bǔ)償消費(fèi)者2300元售后代金券。而在4S店單獨(dú)加裝電子轉(zhuǎn)向柱需要3萬元。

　　保時(shí)捷中國(guó)終于在4月30日對(duì)“轉(zhuǎn)向柱”事件公開致歉，發(fā)布《保時(shí)捷中國(guó)致車主的一封信》。不過對(duì)于保時(shí)捷官方的千字回應(yīng)，車主并不買賬。一位車主表示，“首先是不遵守承諾，簽了協(xié)議單方面違約，欺騙消費(fèi)者；其次是補(bǔ)償方案不公平，很多車主拿到的代金券金額不同，但都低于3萬元。還有知情權(quán)，絕大部分車主都是通過其他渠道獲悉保時(shí)捷取消補(bǔ)裝計(jì)劃，并非如保時(shí)捷所說被主動(dòng)告知；另外，國(guó)內(nèi)外雙標(biāo)的事怎么沒解釋？”也有網(wǎng)友們調(diào)侃稱“幸虧買不起保時(shí)捷，要不然得多煩”……

　　保時(shí)捷官方數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已連續(xù)7年成為保時(shí)捷品牌全球最大的單一市場(chǎng)。2021年，保時(shí)捷在中國(guó)市場(chǎng)交付9.57萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)8%，占其全球銷量的31.7%。