近日,廈門國(guó)際銀行珠海分行營(yíng)業(yè)部員工在日常服務(wù)中成功幫助客戶規(guī)避20萬元投資“陷阱”。個(gè)人客戶沈先生獨(dú)自前往該行營(yíng)業(yè)部辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),根據(jù)銀行規(guī)范和出于對(duì)老年客戶群體的特殊關(guān)懷,柜面工作人員在操作前向其進(jìn)一步詢問匯款用途和緣由。了解到該筆匯款用于產(chǎn)品投資,投資期限為三個(gè)月且年化收益率可達(dá)7%甚至更高后,柜面工作人員初步判斷其所述產(chǎn)品存在重大投資風(fēng)險(xiǎn),于是立即暫停轉(zhuǎn)賬并向柜面主管報(bào)告。經(jīng)進(jìn)一步查詢,該收款對(duì)象存在涉及多起投資糾紛、合同糾紛等情況。經(jīng)過柜面人員耐心講解,考慮重大投資風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)存在,沈先生現(xiàn)場(chǎng)放棄了轉(zhuǎn)賬。
事后,沈先生表示“多虧了銀行的工作人員,幫忙避免了20萬元的損失,廈門國(guó)際銀行確實(shí)是家門口的好銀行!”
一直以來,廈門國(guó)際銀行珠海分行始終把金融防衛(wèi)工作貫穿于各項(xiàng)客戶服務(wù)中,持續(xù)組織開展社會(huì)公眾金融知識(shí)宣傳教育。未來,該行將繼續(xù)做好防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、反假幣、個(gè)人征信等金融知識(shí)宣傳,切實(shí)提高轄區(qū)群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),助力構(gòu)建良好金融生態(tài),守護(hù)好百姓“錢袋子”,做好老百姓家門口的好銀行!
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