“那些立身揚名出類拔萃的，他們憑借的力量是德行，而這也正是我的力量�！必惗喾以f。于企業(yè)亦應(yīng)是如此。
對一家房地產(chǎn)企業(yè)來說，衡量企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)不應(yīng)該僅僅是規(guī)模、銷售業(yè)績，還有CSR的發(fā)展。CSR即企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社會和環(huán)境的責(zé)任。
CSR不只是捐款，它的內(nèi)涵極為豐富。宋都集團(tuán)（下簡稱“宋都”，600077.SH）自成立以來，始終堅持企業(yè)成長與社會責(zé)任同步，積極參與各項社會公益事業(yè)，以行動向社會、向業(yè)界傳播“正能量”。
扶貧先扶智，人才是根本
當(dāng)CSR被越來越多的消費者所熟知的時候，這也就成了企業(yè)提升品牌和銷量的工具，但只有不把公益和商業(yè)捆綁，真實地回饋社會，才可以將“向善”的誠意傳遞給社會。
本著這樣的初衷，2014年，宋都集團(tuán)出資2000萬元設(shè)立“浙江省杭州宋都公益基金會”。 成立以來，宋都公益基金會持續(xù)關(guān)注“教育”，積極參與和推進(jìn)助學(xué)助困、獎勵人才的工作，大力支持教育慈善實業(yè)的發(fā)展。
今年8月10日，在寧波市奉化區(qū)教育局，宋都公益基金會將100萬助學(xué)金發(fā)放給100名大學(xué)生、200名高中生，助他們圓夢象牙塔。這是宋都公益基金會發(fā)起的“宋”愛助學(xué)計劃，這項計劃啟動于2018年，至今已堅持三年有余。
三年多來，遵循“傳遞關(guān)愛，潤物細(xì)無聲”的準(zhǔn)則，“宋”愛千里助學(xué)計劃足跡已覆蓋浙江、江蘇、貴州等約60余個區(qū)縣，遍及百余所學(xué)校。未來還將資助萬名學(xué)子共同走上“宋”愛之旅，為社會持續(xù)創(chuàng)造美好價值。
除此以外，宋都公益會還在浙江大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，每年參加春風(fēng)活動等捐款活動，在全國各地捐善款共計上千萬元，還連續(xù)多年積極支持教育事業(yè)，獲得“浙江省綠葉獎”及“尊師重教獎”。在杭州，宋都公益基金會還在科技學(xué)院電氣學(xué)院設(shè)立獎學(xué)金，組織員工積極參與“百名失學(xué)兒童手拉手”活動，并在桐廬等地捐助希望小學(xué)，并向杭州市建設(shè)職業(yè)學(xué)校捐助“弘揚工匠精神，技能成就夢想”項目建設(shè)發(fā)展。
取之于社會，也當(dāng)回饋于社會。在宋都看來，在激烈的市場競爭中，宋都之所以能實現(xiàn)穩(wěn)健的發(fā)展，主要是因為抓住了人才團(tuán)隊的培養(yǎng)和建設(shè)。
作為杭州“老十八家”企業(yè)之一，宋都?xì)v經(jīng)37年沉淀，實現(xiàn)從“安穩(wěn)”到“快穩(wěn)”的轉(zhuǎn)變，將規(guī)模和穩(wěn)健兩者進(jìn)行有效結(jié)合，發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，涉足商辦、產(chǎn)城、代建、金融、大健康、大服務(wù)等多領(lǐng)域的綜合性控股集團(tuán)。2021年上半年，宋都集團(tuán)銷售額達(dá)到92.5億，與此同時，在“立足浙江，深耕長三角，輻射全國”的戰(zhàn)略下，公司投資遍布浙江、江蘇、廣西、安徽四個省份，進(jìn)入全國 10 個城市。
未來的某一天，宋都公益基金會撒下的這些“種子”會成為社會、企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力，為各行各業(yè)輸送優(yōu)秀人才。
值得一提的，對內(nèi)，宋都也全面推進(jìn)內(nèi)部人才培養(yǎng)。圍繞“賦能助力公司發(fā)展”的主題，宋都利用地毯式、多頻次的理念宣貫與實操練習(xí)，全面推進(jìn)內(nèi)部人才培養(yǎng)系列項目，推出的培養(yǎng)項目包括激勵體系、人才資格認(rèn)證項目、營銷后備梯隊培訓(xùn)項目以及關(guān)鍵崗位后備訓(xùn)練等，覆蓋面上至經(jīng)營管理層，到人才梯隊，再到新進(jìn)員工，全方位推出培訓(xùn)培優(yōu)平臺。
完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，既助力公司不斷提高效率，同時也讓員工增長了知識，提高了技能，為未來的多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
涓涓細(xì)流，向下扎根
如今，經(jīng)歷7年多的發(fā)展，宋都公益基金會實現(xiàn)了從無到有，從有到優(yōu)的發(fā)展。除助學(xué)支教外，宋都陸續(xù)開展了扶貧、救災(zāi)等多個社會公益項目。7年來，在每一個社會危機(jī)的時刻，總能看到宋都公益基金會的身影。
2020年，一場突如其來的疫情席卷而來，宋都集團(tuán)連夜成立“宋都集團(tuán)疫情防控黨員應(yīng)急先鋒隊”，領(lǐng)導(dǎo)班子親赴一線，支援現(xiàn)場。作為宋都公益基金會理事長，俞昀在杭州·新城國際排查進(jìn)出人員體委，宣傳防疫知識，并對進(jìn)出車輛進(jìn)行登記檢查�！艾F(xiàn)在很多員工要返工隔離，小區(qū)物業(yè)這邊人手太缺了，我們知道情況后就馬上趕來支援了。”俞昀說道。
一方水土養(yǎng)一方人，與水為伴塑造了江南人溫婉細(xì)膩的性格，起家于此的企業(yè)也往往有著更為全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，俞昀領(lǐng)導(dǎo)的宋都公益基金會便是如此。
2020年，考慮到了疫情之下的貧困群眾收入問題，宋都公益基金會向全集團(tuán)發(fā)出《宋愛“帶貨”，扶貧助農(nóng)》倡議書，負(fù)責(zé)完成采購三穗縣麻鴨、衢州龍游咸鴨蛋等農(nóng)副產(chǎn)品，為他們奉獻(xiàn)了一份愛心。
宋都公益金會的“善舉”不止于此，其還向更廣、更深的地方延伸。疫情肆虐之時，宋都公益基金會也發(fā)起了抗擊疫情特別愛心捐助行動。一方面，向杭州紅十字會捐款200萬元用于浙江省內(nèi)疫情防控，另一方面，也為各位熱心公益的宋都家人提供直通戰(zhàn)疫前線的個人捐助通道。
受此影響，宋都各區(qū)域也積極參與公益活動。2020年12月中旬，宋都浙北區(qū)域攜手江干區(qū)四季青街道公共服務(wù)中心組織開展了“給你‘衣’靠，讓寒冬不再冰冷”的捐贈衣服活動；溫州公司“宋”愛小隊還參與了瑞安市血站獻(xiàn)血組織的公益獻(xiàn)血主題活動。
細(xì)水長流的堅持讓宋都也贏得了來自社會的肯定。2018年，宋都公益基金會被浙江省民政廳授予“3A級社會組織”稱號；2020年，宋都集團(tuán)獲得“2019上市公司社會責(zé)任獎”、“人道博愛奉獻(xiàn)獎”、“愛心單位”等榮譽(yù)。
多維度構(gòu)建企業(yè)CSR，踐行公益長期主義
如上所述，CSR的內(nèi)涵極為豐富，在積極承擔(dān)社會責(zé)任的同時，宋都也將這份善意傳遞給了消費者。
作為一家房地產(chǎn)企業(yè)，唯有腳踏實地做好房子，做“好房子”，才能不負(fù)消費者的信任。秉承“以客戶為導(dǎo)向，品質(zhì)為價值核心”的戰(zhàn)略實踐要求，宋都在產(chǎn)品力與服務(wù)力的打造上始終不敢懈怠。
多年來，宋都不斷完善產(chǎn)品體系，精進(jìn)產(chǎn)品力，鍛造出如意、柏悅、江宸三大成熟產(chǎn)品系，實現(xiàn)從剛需首改到高端改善的全面覆蓋。同時，在產(chǎn)品研發(fā)方面，從產(chǎn)品設(shè)計、工程質(zhì)量、精裝修等方面全面系統(tǒng)地整理、歸納和總結(jié)，形成一套獨有的“吾家2.0”產(chǎn)品價值體系。在具體的項目打造上，提出擇址、規(guī)劃、工程、形象、景觀、地庫、戶型、精裝、智能九大品質(zhì)要求細(xì)則，用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)建造每一所房子，從各類細(xì)節(jié)倡導(dǎo)“匠心安處是吾家”的內(nèi)涵。
在物業(yè)服務(wù)方面，秉持“以家人之心善待客戶”的服務(wù)理念，宋都集團(tuán)通過整合營銷、物業(yè)、工程等企業(yè)內(nèi)部多個職能部門，搭建了涵蓋吾家社區(qū)、臻心服務(wù)平臺、全周期六大服務(wù)環(huán)節(jié)以及二個服務(wù)中心在內(nèi)的全生活服務(wù)體系，打造出“吾家社區(qū)”的全新社區(qū)概念。
從前期選址到后期服務(wù)，宋都貼心地位客戶考慮到了每一個細(xì)節(jié)，這也構(gòu)成了其CSR圖譜的一環(huán)。公益的細(xì)水長流需要實踐者始終抱著彌新的熱忱，未來，宋都將在完善自身公益框架的基礎(chǔ)上，打造持續(xù)標(biāo)簽化的公益活動，為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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