1月25日，螞蟻集團發(fā)布《2021反詐騙治理年度報告》，過去一年，支付寶平臺內(nèi)詐騙案件量及欺詐資損下降約4成，其中“注銷校園貸”等新興騙局治理效果顯著，資損下降85%；AI系統(tǒng)已能自動識別50余種詐騙手法，通過延時到賬、電話勸阻等，日均發(fā)出風(fēng)險預(yù)警約50萬人次；通過技術(shù)支持，向公安機關(guān)移交高危預(yù)警線索79萬條，協(xié)助全國一線反詐民警勸阻保護潛在被騙資金9.9億元。
近年來，我國對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度不斷加大。公安部最新數(shù)據(jù)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件自去年6月以來立案數(shù)連續(xù)6個月同比下降。與此同時，全民反詐防線越來越堅實，通信運營商、互聯(lián)網(wǎng)平臺等其他社會主體也在運用自身資源優(yōu)勢互補，參與反詐騙行動。
以去年初興起的騙局“注銷校園貸”為例，詐騙分子往往聲稱“不注銷校園貸，會影響個人征信”，誘導(dǎo)學(xué)生把錢轉(zhuǎn)進所謂安全賬戶實施詐騙。針對這類詐騙，支付寶用AI與騙子“賽跑”，一方面對5.9萬個網(wǎng)站及APP不間斷巡檢，在風(fēng)險發(fā)生前先行鎖定高度可疑的欺詐賬戶；另一方面，自動分析每筆交易中的異常行為及欺詐風(fēng)險程度，一旦發(fā)現(xiàn)用戶被騙子誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，AI機器人能以0.1秒的速度，通過彈窗、問答、延時到賬、電話勸阻、交易攔截等方式主動發(fā)出預(yù)警。目前此類騙局的資損已下降85%。
螞蟻集團反欺詐專項負責(zé)人顧鳴介紹，這套“螞蟻AI反欺詐智能風(fēng)險感知與響應(yīng)分析系統(tǒng)”，引入全圖計算、端云協(xié)同、交互式風(fēng)控等可信AI技術(shù)，涵蓋110余個模型，已形成信息泄露防治、異常操作捕捉、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險交易阻攔、線下精準打擊的全鏈路風(fēng)控體系，能對大多數(shù)疑似涉嫌欺詐等風(fēng)險交易進行有效識別和預(yù)警。
據(jù)了解，該AI反欺詐模型已通過國家金融科技測評中心的技術(shù)測評，并獲中國計算機學(xué)會頒發(fā)的2021年度“CCF科學(xué)技術(shù)獎”。
作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，螞蟻也在用技術(shù)讓AI反詐的可及性再度擴圍。報告數(shù)據(jù)顯示，螞蟻通過技術(shù)支持，向公安機關(guān)輸送高危預(yù)警線索79萬條，協(xié)助一線民警的預(yù)警勸阻工作，保護潛在被騙資金9.9億元；協(xié)助浙江省反詐聯(lián)席辦創(chuàng)建了全國首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“反詐聯(lián)盟鏈”，解決行業(yè)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用難題，獲浙江省公安廳數(shù)字化改革特等獎；同時在保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的前提下，聯(lián)合3.6萬家商戶伙伴多方風(fēng)控，共同對抗詐騙等黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
除用科技進行防騙外，螞蟻也在反詐教育上下功夫，尤其是騙子瞄準的“一老一少”及偏遠縣城居民等群體。
報告披露了螞蟻2021年啟動的三大反詐宣教行動進展。依托于藍馬甲公益助老行動的“反詐進社區(qū)”，已走進全國60多個城市、3200個社區(qū)，上百家參與方的1.77萬名志愿者，線下駐點10000場，服務(wù)超20萬人次。
針對偏遠縣城及村鎮(zhèn)居民，螞蟻與中國金融教育發(fā)展基金會發(fā)起的全國公益性金融消費者保護行動“星海計劃”，在社會各界支持下，已走進吉林和龍、云南寧蒗縣、海南保亭縣等全國100個縣城，深入1267個村、690個社區(qū)、329所學(xué)校、661家企業(yè)等，通過錢保鍵操、反詐快板等方式幫當(dāng)?shù)鼐用穹莉_，光路演小課堂就辦了1393次。
由國家反詐中心指導(dǎo)，螞蟻等多機構(gòu)發(fā)起的“無詐校園”行動，通過防騙講師團、短視頻大賽、反詐劇本殺、校園防騙碼等“線上+線下”相結(jié)合形式，已走進全國20個城市的上百所高校，覆蓋約250萬學(xué)生。
“對抗電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一場道阻且長的艱難戰(zhàn)役。”螞蟻集團副總裁趙聞飆表示，“未來螞蟻集團將繼續(xù)積極響應(yīng)國家打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的部署要求，堅定地投入技術(shù)力量和運營資源，加強安全科技在風(fēng)險防控中的精準應(yīng)用，聯(lián)合合作伙伴的力量構(gòu)建共生共贏的行業(yè)生態(tài)，一起打贏反詐這場仗�！�
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