新華社客戶(hù)端西安1月22日電（尹亮）合力抗疫，基層社會(huì)組織在行動(dòng)。記者從陜西社會(huì)組織服務(wù)中心了解到，近一個(gè)月來(lái)，在西安發(fā)生新一輪疫情后，陜西省1000多家社會(huì)組織和志愿者團(tuán)體積極響應(yīng)“合力抗疫陜西社會(huì)組織聯(lián)合行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)合行動(dòng)”），成為社會(huì)各界通力合作抗疫的新軍。
截至目前，這個(gè)行動(dòng)累計(jì)籌集和分發(fā)200余萬(wàn)件防疫物資和價(jià)值1000多萬(wàn)元的生活物資；推出生活困難保障和防疫物資“供需對(duì)接平臺(tái)”，緊急救助1000余人；組織2000余名志愿者開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下心理疏導(dǎo)、防疫消殺、核酸檢測(cè)、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)……
寒冬
2021年12月21日，冬至。
新一輪新冠肺炎疫情的蔓延，讓這個(gè)冬天的西安格外清冷。這一天，許多西安市民開(kāi)始了在封閉小區(qū)內(nèi)的第一輪全員核酸檢測(cè)，一些社區(qū)出現(xiàn)確診病例。
當(dāng)天下午，在得知西安市雁塔區(qū)等多地出現(xiàn)本土確診病例21例后，陜西社會(huì)組織服務(wù)中心立即協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)陜西省冷凍冷藏食品企業(yè)協(xié)會(huì)，為雁塔街辦捐贈(zèng)愛(ài)心水餃，并實(shí)地了解疫情發(fā)展相關(guān)情況。
親歷了汶川地震、玉樹(shù)地震以及2020年疫情陜西救援行動(dòng)的陜西社會(huì)組織服務(wù)中心主任王娜，是省級(jí)社會(huì)組織助力鄉(xiāng)村振興合力團(tuán)聯(lián)絡(luò)站的負(fù)責(zé)人。她與同事迅速意識(shí)到，社會(huì)組織是抗擊疫情的補(bǔ)充力量，在疫情防控方面可以協(xié)同發(fā)揮重要作用。
時(shí)不待人。22日，陜西社會(huì)組織服務(wù)中心開(kāi)始行動(dòng)，發(fā)起“聯(lián)合行動(dòng)”倡議，即依托陜西省社會(huì)組織孵化基地和省級(jí)社會(huì)組織助力鄉(xiāng)村振興合力團(tuán)兩大核心力量，推動(dòng)社會(huì)組織有序有力高效參與抗擊疫情。當(dāng)天，陜西省內(nèi)30多家社會(huì)組織就快速聯(lián)合響應(yīng)。
12月23日，“聯(lián)合行動(dòng)”正式啟動(dòng)。聯(lián)合行動(dòng)由陜西社會(huì)組織服務(wù)中心作為總協(xié)調(diào)單位，分設(shè)8個(gè)功能小組，每個(gè)小組由1至2個(gè)社會(huì)組織作為牽頭單位，組織組員開(kāi)展工作。
陜西省民政管理部門(mén)對(duì)聯(lián)合行動(dòng)給予大力支持，出臺(tái)相關(guān)政策文件將其作為民政部門(mén)協(xié)同抗疫的重要抓手，倡議省市縣（區(qū)）三級(jí)社會(huì)組織積極加入，圍繞物資捐贈(zèng)、心理援助、志愿協(xié)助等社區(qū)防疫需求，廣泛籌措資源，支援開(kāi)展疫情防控工作。
這一天，西安市所有小區(qū)開(kāi)始實(shí)行封閉管理，抗疫之戰(zhàn)進(jìn)入關(guān)鍵階段。
行動(dòng)
按下暫停鍵的城市，寂靜無(wú)聲。人群被封閉在以小區(qū)為單元的空間里，隔離、居家、核酸檢測(cè)……
隨著西安全城封控升級(jí)，城鄉(xiāng)社區(qū)防疫壓力陡增，防疫物資頻頻告急。地處西安市南郊的鄠邑區(qū)龍窩村也面臨極大困難。收到相關(guān)求助信息后，陜西省藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)會(huì)員企業(yè)籌措防疫物資，僅用一天的時(shí)間籌集500套防護(hù)服、500個(gè)面罩、5臺(tái)測(cè)溫儀、醫(yī)用酒精20桶等急缺防疫物資，并迅速配送到鄠邑區(qū)民政局和龍窩村。
供需對(duì)接不暢是疫情防控重大難題。12月29日，陜西社會(huì)組織服務(wù)中心聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)推出生活困難保障和防疫物資需求“供需對(duì)接平臺(tái)”，精準(zhǔn)對(duì)接外來(lái)務(wù)工人員等特殊群體基本生活困難需求，廣泛動(dòng)員社會(huì)組織和愛(ài)心企業(yè)提供資源信息，通過(guò)供需對(duì)接平臺(tái)快速匹配。
這是一個(gè)再常見(jiàn)不過(guò)的夜晚：12月31日17時(shí)51分，“供需對(duì)接平臺(tái)”接到長(zhǎng)安區(qū)西韋村急缺方便食品求援信息。18時(shí)10分，志愿者與下沉干部取得聯(lián)系，評(píng)估需求信息，發(fā)布方便食品征集公告。隨后，陜西省沐浴足浴協(xié)會(huì)立即采購(gòu)方便面、自熱米飯、餅干和面包等食品，合力抗疫車(chē)輛保障組志愿者連夜驅(qū)車(chē)送到村民手中。
“聽(tīng)到路上不少小區(qū)居民的‘西安加油’聲，我們才意識(shí)到這個(gè)跨年夜又是如此不同尋常�！必�(fù)責(zé)運(yùn)送食品的志愿者說(shuō)。
“聯(lián)合行動(dòng)”中各個(gè)社會(huì)組織還發(fā)起了各類(lèi)線(xiàn)上下志愿者活動(dòng)。陜西眾益社會(huì)組織服務(wù)中心推出“居家戰(zhàn)疫——社區(qū)線(xiàn)上旅游團(tuán)”系列活動(dòng)，倡導(dǎo)開(kāi)展多樣化的“家門(mén)口的志愿服務(wù)”，號(hào)召參與者為自己所在社區(qū)以互助的方式提供支持保障，挖掘社區(qū)需求，通過(guò)社區(qū)影像館、社區(qū)表白墻、社區(qū)小藥房等多種形式，在社內(nèi)范圍內(nèi)進(jìn)行需求回應(yīng)。
“聯(lián)合行動(dòng)能夠快速高效運(yùn)作，參與的社會(huì)組織是多元的，有提供資源的基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，有提供服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿者，有協(xié)作搭臺(tái)的樞紐機(jī)構(gòu)和政府的支持。”王娜坦言，在抗擊疫情的聯(lián)合行動(dòng)中，在政府的引導(dǎo)和支持下，各個(gè)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合非常到位。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前陜西省已有1000余家省市縣（區(qū)）三級(jí)社會(huì)組織的積極響應(yīng)、自愿參加，通過(guò)捐款捐物、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、組織志愿活動(dòng)等形式有力有序投入疫情防控，持續(xù)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)。僅“合力抗疫供需對(duì)接平臺(tái)”就累計(jì)收集需求信息 982項(xiàng)，電話(huà)核實(shí)跟進(jìn)981項(xiàng)，個(gè)案緊急回應(yīng)1082人，資源匹配958項(xiàng)。
暖陽(yáng)
近一個(gè)月，一批批應(yīng)急物資和志愿者活動(dòng)匯成冬日里股股暖流。
截至2022年1月19日，“聯(lián)合行動(dòng)”累計(jì)向西安市11個(gè)區(qū)280余個(gè)社區(qū)、城中村、高校捐贈(zèng)一次性醫(yī)用口罩、N95口罩、防護(hù)服、暖寶寶等防疫物資183余萬(wàn)件(個(gè)、箱、瓶)，米面油、方便面等生活物資價(jià)值1083多萬(wàn)元，防疫消殺近百萬(wàn)平方米。此外，組織2000余名志愿者在線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展心理疏導(dǎo)、防疫消殺、核酸檢測(cè)、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。
“90后志愿者”胡妍一直負(fù)責(zé)供需平臺(tái)需求信息核對(duì)和物資匹配。她每日處理滯留西安人員的求助信息，同時(shí)負(fù)責(zé)匹配物資、對(duì)接后續(xù)工作等等。
“供需求平臺(tái)每條求助信息背后都是渴望被支持、被關(guān)注的生命個(gè)體�！鄙鐣�(huì)工作科班出身的胡妍，把物資匹配工作做的有感情、有溫度，被求助者稱(chēng)為暖心小姐姐。
“我們志愿服務(wù)車(chē)隊(duì)志愿者大部分是90、00后，都是父母的心肝寶貝，大家為了盡快把抗疫物資給到抗疫一線(xiàn)，每天甚至只睡三四個(gè)小時(shí)，既是駕駛員又是裝卸工，但都毫無(wú)怨言�！敝驹刚哕�(chē)隊(duì)隊(duì)員小魯和近30多位隊(duì)友，承擔(dān)著聯(lián)合行動(dòng)中物資運(yùn)輸有關(guān)的保障工作。
疫情期間，西安未央?yún)^(qū)某小區(qū)業(yè)主程女士利用宅家時(shí)間，參加了“居家戰(zhàn)疫——社區(qū)線(xiàn)上旅游團(tuán)”系列活動(dòng)。她用自己拍攝的小區(qū)業(yè)主免費(fèi)傳遞物資的圖片和視頻，來(lái)講述疫情期間的故事。
“參與這個(gè)活動(dòng)，不僅是對(duì)社區(qū)愛(ài)心人士表達(dá)感謝，也是要把這些正能源傳遞出去，讓更多的人感到這個(gè)城市的溫度與溫情。”程女士說(shuō)，“還有對(duì)我們的孩子，也可以留下記錄給他們。”
疫情慢慢平緩，“聯(lián)合行動(dòng)”收到的求助需求越來(lái)越少，活躍在社區(qū)的志愿者卻越來(lái)越多。習(xí)慣了從早到晚緊繃神經(jīng)的社會(huì)組織工作人員，也開(kāi)始期待疫情過(guò)后的美好生活。
20日，幾位社會(huì)組織工作者和志愿者居住的西安市浐灞生態(tài)區(qū)迎來(lái)“解封”。清晨8時(shí)許，臨街的小區(qū)住戶(hù)時(shí)一個(gè)月以來(lái)再次被汽車(chē)引擎聲和行人對(duì)話(huà)聲“鬧醒”。
熟悉的城市回來(lái)了！就像千年古都的太陽(yáng)，黑夜前落下、霧霾時(shí)隱去，又照常升起、普照大地。（完）
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