“不忘初心，方得始終”。
2021年，是企業(yè)從新冠疫情走過的第二年。在后疫情時代，各行各業(yè)依然存在些許不確定性，但是對于堅(jiān)守初心的企業(yè)而言，他們在這種不確定性中“乘風(fēng)破浪”，勇往直前。
例如作為廚電行業(yè)的頭部企業(yè)，華帝始終堅(jiān)守產(chǎn)品的初心不變，堅(jiān)守通過創(chuàng)新技術(shù)不斷滿足、創(chuàng)造讀懂消費(fèi)者的產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)廣大消費(fèi)者對美好廚房生活的向往而不懈努力。
在此“不變”的初心下，華帝更是通過渠道改革的“變”，讓更多人受惠于這家擁有30年歷史的企業(yè)初心；通過創(chuàng)新的品牌營銷的“變”，讓更多年輕消費(fèi)群體領(lǐng)悟到廚房生活原來也可以創(chuàng)造更多生活的可能性，也進(jìn)一步筑牢華帝的品牌口碑。
堅(jiān)守初心不變：深耕讀懂消費(fèi)者的產(chǎn)品
對于廚電制造企業(yè)而言，產(chǎn)品是根本，是初心，更是企業(yè)賴以成為行業(yè)領(lǐng)先品牌的根本推動力。
對于華帝而言，盡管已至而立之年，但產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造、產(chǎn)品植根于消費(fèi)者、產(chǎn)品服務(wù)于消費(fèi)者的初心不變。在2021年期間，盡管新冠疫情仍存在并帶給行業(yè)些許不確定性，但華帝不忘初心，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好廚房生活而不懈努力，先后推出“魔爾”套系產(chǎn)品、支持鴻蒙智聯(lián)的燃?xì)鉄崴鳌Ｍ瑫r，基于產(chǎn)品的整體供給考慮，更是在年中提出“家居一體化”和“沐浴定制化”兩大里程碑戰(zhàn)略。
基于年輕人對于廚房的需求不再基于簡單的做飯，而是更希望廚房是一個平臺，展示個性要求、以及不斷融合生活新發(fā)展趨勢的需求，魔爾套系廚電以“以簡馭繁，創(chuàng)造更多可能”為設(shè)計(jì)原點(diǎn)，擁有更時尚的空間美學(xué)、更豐富的使用體驗(yàn)、更易于清潔的價值賣點(diǎn)，為用戶帶來了一整個功能完善的廚房系統(tǒng)，一體化的設(shè)計(jì)布局也更能滿足年輕消費(fèi)者的需求。
正如華帝股份(002035)董事長潘葉江所言，“廚房已經(jīng)成為年輕用戶的新社交場所，心靈治愈的場所，更是展現(xiàn)自己品味的秀場。在選購廚電時不僅僅追求功能上的滿足，還會從整體廚房體驗(yàn)出發(fā)，追求美觀統(tǒng)一與個性實(shí)用兼具�！�
與此同時，華帝基于整體產(chǎn)品的供給考慮，提出了兩大里程碑計(jì)劃——“家居一體化”和“沐浴定制化”，以滿足消費(fèi)者對更美好生活的追求，讓用戶個性化需求有更多選擇。以“沐浴定制化”為例，熱水器的選擇標(biāo)準(zhǔn)從以前熱水充足的基礎(chǔ)訴求，上升到零冷水、恒溫、除菌、護(hù)膚等多重健康維度上，每個家庭不同性別、年齡、體質(zhì)的人都有不同的需求，因此華帝提出“沐浴定制化”的發(fā)展計(jì)劃，針對細(xì)分場景，提供不同沐浴模式，為用戶健康服務(wù)。
對于以用戶思維為導(dǎo)向的產(chǎn)品成果，市場反應(yīng)足以說明一切。華帝在2021年7月份推出的“零冷水普及風(fēng)暴”，其熱水器產(chǎn)品JH5持續(xù)多周登頂行業(yè)銷量TOP1，深受消費(fèi)者追捧。
可見，不管是新品的研發(fā)、還是后續(xù)活動中的產(chǎn)品銷量，皆印證了華帝基于用戶思維的導(dǎo)向的前瞻與遠(yuǎn)見，即產(chǎn)品乃根本，站在消費(fèi)者角度思考和研發(fā)出來的產(chǎn)品才經(jīng)得起市場的考驗(yàn)，才經(jīng)得住消費(fèi)者的考驗(yàn)。
多元渠道推動業(yè)績：渠道改革成效明顯
對于華帝而言，有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也得有高效的渠道，才能真正搭起企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。
據(jù)華帝股份2021年半年報，報告期內(nèi)，華帝線下渠道、新零售渠道、線上渠道、工程渠道、海外渠道的營收分別同比增長46.37%、153.24%、65.53%、18.66%、131.05%，即主營業(yè)務(wù)在報告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)同比增長60.73%。可見，華帝的主營業(yè)務(wù)在多個渠道都實(shí)現(xiàn)了大幅增長。
西南證券(600369)點(diǎn)評華帝股份2021年半年報表示，公司渠道布局多元化公司線下市場持續(xù)發(fā)力，通過產(chǎn)品、套系、方案的體驗(yàn)營銷模式，賦予線下門店新職能，大幅提升效率；線上深度運(yùn)營用戶，精準(zhǔn)營銷，報告期內(nèi)直播成交金額1.9 億，同比增長 115%，多款產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)線上熱銷榜單，推動客單價同比提升 9%；工程渠道與海外市場方面，公司深耕精裝修市場，加快與百強(qiáng)房企建立合作關(guān)系。
與此同時，中銀證券點(diǎn)評華帝股份2021年半年報表示，公司積極多渠道多業(yè)務(wù)布局與精準(zhǔn)化營銷，零售渠道變革基本完成，渠道庫存不斷優(yōu)化，渠道改革紅利有望逐步釋放。
需要注意的是，在渠道改革上，工程渠道改革作為華帝渠道改革的重點(diǎn)之一。華帝股份表示，公司持續(xù)深耕房地產(chǎn)精裝市場，總部加快與百強(qiáng)房企建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，與萬科地產(chǎn)、華發(fā)股份(600325)、越秀地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、合景泰富地產(chǎn)、天譽(yù)置業(yè)、卓越集團(tuán)等大型房企達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
而稍后發(fā)布的華帝股份2021年三季報顯示：2021年前三季度，華帝股份實(shí)現(xiàn)營收39.65億元，比上一年同期增長33.37%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.78億元，比上一年同期增長1.88%。有券商點(diǎn)評指出，考慮到終端需求回暖，渠道庫存漸入尾聲、電商和工程業(yè)務(wù)放量趨勢確認(rèn)，繼續(xù)給予華帝股份“買入”投資評級。
除了傳統(tǒng)渠道的改革顯效外，華帝在2021年繼續(xù)發(fā)力電商直播。在2021年的“雙十一”電商購物節(jié)，華帝股份通過京東+抖音直播賣貨的雙渠道銷售積極迎戰(zhàn)“雙十一”。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，華帝股份的京東自營銷售額破億元，一舉拿下增長率第一的成績。與此同時，華帝股份更是實(shí)現(xiàn)了抖音直播廚電行業(yè)大滿貫的成績，品牌、店鋪、單品等多個銷售額榜單均位列第一位。
品牌破圈繼續(xù)奏響：創(chuàng)新營銷筑牢口碑
除了產(chǎn)品的不斷出新、渠道的持續(xù)改革，華帝股份在營銷上尤其是跨界的創(chuàng)新營銷上，在2021年也是動作和成果頗豐。
2021年8月下旬，作為中國足協(xié)中國之隊(duì)官方合作伙伴，華帝股份全力支持國足出征十二強(qiáng)賽，并在華帝全國各終端活動門店發(fā)起“中國隊(duì)進(jìn)球，華帝返現(xiàn)款”活動。值得注意的是，該活動覆蓋了全國22個省，及其下屬的超過200個城市。筆者注意到，這次活動是針對線下門店發(fā)起的活動，顯然，華帝在挖掘線下零售動力也是費(fèi)了一番功夫。
從2021年前三季度的營收來看，如前述所見，華帝股份實(shí)現(xiàn)了增長。而具體增長了多少，線下零售的比重于華帝而言，又意味著什么？從華帝股份早前公布的半年報可知，其上半年線下渠道實(shí)現(xiàn)的營收為10.98億元，同比增長46.37%，并且占主營收入的比重為41.70%。
而華帝對品牌融入新營銷生態(tài)的跨界合作方面，也一如既往地積極進(jìn)取創(chuàng)新。
2021年3月，華帝與快手雙方共同官宣達(dá)成戰(zhàn)略合作，啟動品牌營銷新引擎，從產(chǎn)品革新、內(nèi)容輸出、營銷價值等多維度引領(lǐng)年輕生活時尚潮流。據(jù)悉，快手作為國民級短視頻直播平臺，日活超3億，擁有大量的年輕粉絲用戶。為了精準(zhǔn)觸達(dá)全平臺用戶，打造他們所喜聞樂見的視頻內(nèi)容，快手為華帝開通磁力增長銀行，同時華帝也是成為此系統(tǒng)的首批開通客戶。
同樣在2021年3月，華帝與國內(nèi)最熱門社交平臺之一的小紅書，也官宣了雙方的戰(zhàn)略合作發(fā)布計(jì)劃。雙方在達(dá)人合作、IP共創(chuàng)、產(chǎn)品定制等方面，全面突破傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營銷的升級局限，打造活躍且穩(wěn)定的新營銷生態(tài)。華帝通過小紅書不斷挖掘廚房場景，利用不同身份的達(dá)人做產(chǎn)品體驗(yàn)官，創(chuàng)作真實(shí)的種草筆記，通過形式多樣的內(nèi)容，加深年輕人對華帝的認(rèn)知。
其實(shí)，除了布局與快手、小紅書等為年輕消費(fèi)者所喜愛的購物場景和購物渠道的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作之外，如前述所言，華帝還與抖音合作，并進(jìn)一步推動了營銷上的成功。從以上種種貼近新一代年輕消費(fèi)群體的品牌營銷活動，可見華帝在新世代消費(fèi)者中的印跡無處不在，華帝的品牌口碑也在每一處的品牌聯(lián)動中得到進(jìn)一步夯實(shí)。
有券商分析表示，華帝股份2021年三季度線上業(yè)績優(yōu)于行業(yè)，品牌形象升級觸達(dá)年輕消費(fèi)者。其中，圍繞新時代目標(biāo)消費(fèi)群體，華帝股份與快手、小紅書、B站等新興互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺展開深度戰(zhàn)略合作，全國人群廣泛觸達(dá)，進(jìn)一步深化“全系專業(yè)”的品牌形象。
作為一家深耕廚電行業(yè)三十年的“老牌”品牌，華帝始終堅(jiān)守產(chǎn)品初心的“不變”，不斷推出滿足用戶真實(shí)需求的創(chuàng)新性廚電產(chǎn)品，同時華帝更是以“變”應(yīng)對后疫情時代的各種不確定性，通過品牌營銷方面的多元創(chuàng)新和破圈，傳達(dá)美好廚房生活的愿景藍(lán)圖。
業(yè)內(nèi)指出，在變幻的行業(yè)環(huán)境中、面臨后疫情時代等諸多不確定性，像華帝這種堅(jiān)守初心的企業(yè)，持續(xù)注入創(chuàng)新的活力，市場和消費(fèi)者也會給出積極的反應(yīng)。
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