12月25日，由中國貿(mào)促會、中國國際商會、APEC中國工商理事會主辦的中國加入APEC三十周年工商界主題活動暨2021年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇在京舉辦。論壇期間，歷時9個月，由多家國內(nèi)外頂尖研究機(jī)構(gòu)、智庫和專業(yè)咨詢公司廣泛開展調(diào)研走訪而形成的“2021中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本50”名單公布。微信因持續(xù)助力推動數(shù)實(shí)融合，始終將承擔(dān)社會責(zé)任融入到企業(yè)的發(fā)展中而入選，案例《微信，讓數(shù)字服務(wù)更有溫度》被收錄年度報告《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本2021》。該報告全面梳理并總結(jié)了具有典型性、示范性的本土企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的成功案例，呈現(xiàn)全球視野下的中國樣本。
2021中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本50在京發(fā)布
科技創(chuàng)新助推數(shù)實(shí)融合
在《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本2021》報告中，微信“助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)”成為亮點(diǎn)之一。
微信的數(shù)字化工具在助力商家實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營、進(jìn)行數(shù)實(shí)融合，為社會提供方便、快捷、高效和有溫度的服務(wù)的過程中，微信支付、小程序、企業(yè)微信、視頻號、搜一搜、健康碼等各自扮演重要功能，共同形成“微信智慧經(jīng)營工具箱”。比如，微信支付在不僅幫助商家簡化支付/買單流程，提升效率，形成支付閉環(huán)提升客戶粘性，還推出了助力數(shù)千萬小微商家實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)增收的“煙火計劃”。小程序不需要下載、安裝即可使用和“用完即走”的理念在為大眾提供了更多方便、高效、快捷服務(wù)的同時，也大大提高了交易額。
“微信發(fā)展至今，將自己的價值理念定位為‘一個生活方式’，既是將本身的發(fā)展與國家、企業(yè)及大眾的發(fā)展、生產(chǎn)與消費(fèi)模式融為一體，也是將‘以人為本’的服務(wù)態(tài)度滲透進(jìn)各行各業(yè)的每一個領(lǐng)域和細(xì)節(jié)。”報告中寫道，“以微信數(shù)字化生態(tài)優(yōu)勢為代表的科技創(chuàng)新力量正在助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展進(jìn)程，加速社會新經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及普惠，有效推動經(jīng)濟(jì)有序復(fù)蘇和新型消費(fèi)模式。”
波士頓咨詢公司（BCG）中國區(qū)主席、董事總經(jīng)理、全球資深合伙人廖天舒表示，企業(yè)樣本中既有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也有新興數(shù)字原住民企業(yè)為其他產(chǎn)業(yè)賦能的范本，對于在數(shù)字化中轉(zhuǎn)型摸索的傳統(tǒng)企業(yè)，能夠提供成功的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的實(shí)踐，而且能夠幫助政府部門梳理發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化路徑，看清數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要去除的壁壘和障礙，也為全球探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)的政府提供了行之有效的中國模式。
如今，微信生態(tài)幫助商家打造“智慧經(jīng)營”新體驗(yàn)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用在全球更多國家和地區(qū)。
社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展
微信之所以能夠入選“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本50”，還在于充分發(fā)揮了連接優(yōu)勢，以科技力量及時解決國家、企業(yè)和個人最為關(guān)切的利益和痛難點(diǎn)，始終將社會責(zé)任融入到企業(yè)發(fā)展中。
疫情期間，如何及時聯(lián)系群眾、提高辦公效率成為困擾政府與群眾的關(guān)鍵難題。企業(yè)微信綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，積極優(yōu)化完善智慧辦公協(xié)同、智慧鄉(xiāng)村等智慧政府解決方案，成為企業(yè)微信助力城鄉(xiāng)基層治理和鄉(xiāng)村振興的縮影。企業(yè)微信猶如政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的得力助手，助力打造一體化智慧政務(wù)解決方案。例如河南濮陽黨建云平臺，通過企業(yè)微信政務(wù)版建立4100多個微信群，共同服務(wù)了5縣4區(qū)數(shù)十萬群眾。
后疫情時代下，多地依托微信生態(tài)體系發(fā)放城市消費(fèi)券、打造數(shù)字化繳費(fèi)平臺，構(gòu)建了惠民、便民服務(wù)新體系，推動政務(wù)治理能力現(xiàn)代化。其中，城市消費(fèi)券已成為助力地方經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、支持行業(yè)發(fā)展的重要數(shù)字化工具。過去一年間，包括廣東廣州、深圳、東莞、珠海等地區(qū)，以及湖北、云南等其他國內(nèi)大部分省市，都通過微信支付發(fā)放了數(shù)額龐大的電子消費(fèi)券，對釋放消費(fèi)潛力、暢通雙循環(huán)起到了積極作用。
4月22日，中國信通院發(fā)布了基于微信平臺的《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位報告》，報告顯示，由公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信生態(tài)，在2020年衍生就業(yè)機(jī)會3684萬個，同比增長24.4％。自去年以來，微信生態(tài)以數(shù)字化能力催生新職業(yè)新工種新崗位，持續(xù)普惠中西部發(fā)展、降低就業(yè)門檻，為“穩(wěn)崗?fù)貚�、提質(zhì)擴(kuò)面”做出了積極貢獻(xiàn)。
“微信正是源于其本身的文化和價值積淀、持久的優(yōu)勢競爭力和每個細(xì)節(jié)的服務(wù)人心的滲透力，時刻以為大眾提供有溫度的服務(wù)為宗旨，才能如此深得人心�！薄吨袊鴶�(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本2021》提到。
為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)“中國智慧”
2021年是中國加入亞太經(jīng)合組織（APEC）30周年，同時也是“十四五”規(guī)劃的開局之年、建黨百年的嶄新起點(diǎn)，取得長足發(fā)展的中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為引領(lǐng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與增長的關(guān)鍵力量。在此背景下，APEC中國工商理事會、APEC中國工商理事會數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會共同發(fā)起“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本行動”，聚焦“十四五”數(shù)字中國戰(zhàn)略，旨在挖掘引領(lǐng)科技創(chuàng)新、踐行數(shù)字普惠、彰顯產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)淖罴褜?shí)踐，呈現(xiàn)全球視野下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中國樣本，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)長期價值，為全球企業(yè)提供數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的中國方案。
數(shù)字樣本行動沿循“十四五”發(fā)展主線，圍繞數(shù)字科技、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、鄉(xiāng)村振興、碳達(dá)峰與碳中和、醫(yī)療與健康、數(shù)字生活與服務(wù)六大領(lǐng)域展開，通過企業(yè)自主申報、專家現(xiàn)場調(diào)研、評估討論、二次調(diào)研、撰寫樣本案例等多個環(huán)節(jié)，最終形成代表中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)獨(dú)特優(yōu)勢的50例樣本，即“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范樣本50”。
這是為全球經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)的“中國智慧”，以中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)獨(dú)特優(yōu)勢的年度示范樣本，呈現(xiàn)一種全球視野下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中國方案，以期為各國治理體系改革注入強(qiáng)勁動力，同時也為中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)長期價值。
中國國際商會秘書長、APEC中國工商理事會秘書長孫曉表示，梳理、記錄并分享中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)最佳實(shí)踐不僅對產(chǎn)業(yè)發(fā)展很有價值，也讓世界其他經(jīng)濟(jì)體企業(yè)了解中國企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新模式和新技術(shù)，基于全球視野下的中國樣本互相借鑒、交流，共同挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力，推動多邊數(shù)字合作。
最新評論