高品質(zhì)服務(wù)助力美好生活 閃送獲評(píng)“2021年度科技創(chuàng)新企業(yè)”

　　12月1日，“2021美好生活高峰論壇”在北京召開，論壇以“數(shù)智未來”為主題，探尋為行業(yè)品質(zhì)提升和品牌建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人。其中，閃送因創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、高品質(zhì)的服務(wù)水平以及行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)口碑，被評(píng)為“2021年度科技創(chuàng)新企業(yè)�！�

　　作為聚焦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)高峰論壇，由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》舉辦的“美好生活”論壇已經(jīng)連續(xù)舉辦了三屆，聚焦消費(fèi)、零售、餐飲、醫(yī)療健康等諸多領(lǐng)域，致力于發(fā)現(xiàn)并向行業(yè)展示優(yōu)秀的引領(lǐng)者，備受業(yè)界的關(guān)注和青睞。此次閃送榮獲“2021年度科技創(chuàng)新企業(yè)”，代表了用戶、學(xué)術(shù)和媒體對(duì)閃送品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，也展示了閃送對(duì)于消費(fèi)、零售、餐飲領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)。

　　“讓生活更美好”是閃送的企業(yè)使命，與論壇主題不謀而合。自2014年成立以來，閃送在七年間一直專注于同城即時(shí)速遞領(lǐng)域，已成為業(yè)內(nèi)個(gè)人用戶市場(chǎng)的絕對(duì)龍頭，用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先。第三方研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，閃送用戶口碑高達(dá)9.74/10，是業(yè)內(nèi)最受歡迎的同城即時(shí)速遞平臺(tái)。閃送也因突出的行業(yè)地位受到資本熱捧，今年3月，閃送獲得由順為資本、五岳資本、SIG海納亞洲等知名機(jī)構(gòu)投資的1.25億美元D2輪融資，累計(jì)融資金額超3億美元。

　　相較于傳統(tǒng)物流以成本為導(dǎo)向的模式，閃送致力于解決用戶各種“急、忙、懶、難”的問題，以獨(dú)創(chuàng)的“一對(duì)一專送”業(yè)務(wù)模式為用戶提供7×24小時(shí)在線的遞送服務(wù)，抓住用戶在使用物流服務(wù)時(shí)“快”和“安全”兩大需求點(diǎn)，摒棄了耗時(shí)長、環(huán)節(jié)多的中轉(zhuǎn)站模式，采用成本更高但效率大幅提升的“一對(duì)一”業(yè)務(wù)，物品通過閃送遞送時(shí)，全程由一名閃送員負(fù)責(zé)物品的取件、收件和遞送，從根本上避免了中轉(zhuǎn)、分揀和配送過程中出現(xiàn)的丟件和破損，同城送達(dá)時(shí)效達(dá)到平均1分鐘響應(yīng)，10分鐘上門，1小時(shí)送達(dá)全城。

　　與此同時(shí)，閃送通過數(shù)字化不斷提升平臺(tái)的匹配調(diào)度效率，通過持續(xù)迭代的智能調(diào)度、訂單匹配和安全保障三大系統(tǒng)，為遞送效率和物品安全加上雙保險(xiǎn)。截至目前，閃送平臺(tái)聚集超過120萬名發(fā)牌閃送員，業(yè)務(wù)覆蓋229座城市，為超過1億用戶提供了高品質(zhì)服務(wù)。

　　閃送可遞送物品包括文件、證件、禮品、蛋糕、鮮花等，并與金融、旅游、餐飲、快消、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)合作，滿足了各種業(yè)務(wù)中的緊急遞送需求。因?yàn)殚W送一對(duì)一的業(yè)務(wù)特性，能夠在幫助用戶遞送的同時(shí)解決多樣的情感需求，例如喂貓、遛狗、陪伴等等，服務(wù)邊界不斷擴(kuò)大。

　　在個(gè)人用戶市場(chǎng)之外，閃送還因引領(lǐng)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)獲得了眾多知名企業(yè)的認(rèn)可，截至目前，閃送已經(jīng)與國美電器、SKP、愛回收、途虎養(yǎng)車、中復(fù)電訊、周大福、惠普、小米等多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，并且在海鮮、手機(jī)、鮮花等B端商圈建立了良好口碑。

　　正是因?yàn)楦咂焚|(zhì)的遞送服務(wù)和持續(xù)的創(chuàng)新理念，閃送七年以來專注同城即時(shí)速遞行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，獲得了用戶的廣泛認(rèn)可，并入選北京信息與經(jīng)濟(jì)化局評(píng)選的北京市“專精特新”企業(yè)名單，且連續(xù)三年獲得全球獨(dú)角獸500強(qiáng)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

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