隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)進入存量時代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入了創(chuàng)新型導向的新階段，企業(yè)對園區(qū)服務(wù)的需求更加立體化、深入化和專業(yè)化……沒有“企業(yè)的時代”，只有“時代的企業(yè)”，無疑，這是一個謀變的時代。作為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)園開發(fā)與運營賽道的領(lǐng)先者，中南高科持續(xù)發(fā)力產(chǎn)業(yè)園運營，整合內(nèi)外部各類資源，提供專業(yè)化、精準化及差異化服務(wù)，未來收入培育新的增長點。
2.0升級版“2+4+6+N服務(wù)體系”
10月底，中南高科產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團（簡稱產(chǎn)服集團）召開戰(zhàn)略發(fā)布暨年度誓師大會，發(fā)布《中南高科產(chǎn)服集團“十四五”戰(zhàn)略報告》，明確五年發(fā)展戰(zhàn)略——致力于成為“專精特新”產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者。為推動戰(zhàn)略目標落地，圍繞“企業(yè)與政府”兩大重要的服務(wù)對象，產(chǎn)服集團構(gòu)建2.0版服務(wù)體系——“2+4+6+N產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系”，致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)生態(tài)圈，打造標桿園區(qū)，形成品牌化發(fā)展的成長模式和行業(yè)影響力。
中南高科產(chǎn)服 創(chuàng)新成長的迭代升級之路
市場在變，企業(yè)需求在變，實現(xiàn)服務(wù)升級是必然選擇。產(chǎn)服集團作為彰顯中南高科“軟實力”的重要戰(zhàn)略板塊，從2020年“4+6”基礎(chǔ)服務(wù)向增值服務(wù)的突破，到“2+4+6+N”服務(wù)體系的迭代，不斷創(chuàng)新研發(fā)高附加值產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，推出近300項服務(wù)內(nèi)容，立足企業(yè)發(fā)展需求，為客戶提供定制化組合服務(wù)包。
縮小“服務(wù)半徑”，提供全要素的保障供給，使園區(qū)服務(wù)走向社會服務(wù)，園區(qū)功能由產(chǎn)業(yè)聚集促進者、物業(yè)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)資源及社會資源整合者，進而建立以企業(yè)為中心的“新產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系”，為企業(yè)提供全方位的支撐。
針對入駐企業(yè)的核心需求，提供涵蓋政務(wù)、金融、運營、人才招聘培訓及園區(qū)配套、文化活動、物業(yè)管理等全方位產(chǎn)業(yè)服務(wù)，從而完成從基礎(chǔ)服務(wù)向產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)運營服務(wù)的躍遷。
① 數(shù)字化升級：2大特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺線上線下 雙輪驅(qū)動
隨著線上線下融合程度的提高，中南科創(chuàng)中心與線上服務(wù)平臺作為產(chǎn)服集團助力企業(yè)創(chuàng)新升級的兩大支撐點，以科技化和數(shù)字化為主要驅(qū)動力，積極為入園企業(yè)提供高效便捷的線上線下集成化、體系化的服務(wù)。
線下-中南科創(chuàng)中心是依托中南集團資源，整合資本圈、智庫圈、實業(yè)圈、科創(chuàng)圈四大領(lǐng)域，以產(chǎn)業(yè)導入、產(chǎn)業(yè)加速、產(chǎn)業(yè)投資、跨境轉(zhuǎn)化、企業(yè)創(chuàng)新、園區(qū)運營為核心業(yè)務(wù)板塊，打造以“科技創(chuàng)新”為中心的超級產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。
線上-線上服務(wù)平臺是“智慧園區(qū)”線上服務(wù)平臺，對園區(qū)進行數(shù)字化管理，企業(yè)可以通過客戶終端，隨時掌握園區(qū)動態(tài)，享受專項服務(wù)。
�、� 拳頭產(chǎn)品升級：做透、做實創(chuàng)新運營綜合服務(wù)
4大園區(qū)運營服務(wù) 構(gòu)建全場景式產(chǎn)業(yè)社區(qū)
產(chǎn)服集團服務(wù)團隊根據(jù)企業(yè)的實際需求，做扎實基礎(chǔ)服務(wù)，做出高標準。提供物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、行政審批服務(wù)及法律服務(wù)4大園區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)。從企業(yè)老板與企業(yè)員工最關(guān)心的問題出發(fā)，為企業(yè)提供全程無憂的服務(wù)，切實提高辦事效率，節(jié)省人力、時間和精力。除此之外，堅持以“人”為本的理念，提供從日常居住、餐廳、便利商店、教育、健康、活動等多元化、陪伴式服務(wù)，增強“歸屬感”，讓園區(qū)員工住的舒心、吃得放心、玩得開心。
6大企業(yè)創(chuàng)新服務(wù) 助推創(chuàng)新加速
在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)服集團深入調(diào)研企業(yè)的“痛點”和“難點”，針對企業(yè)對立體化、深入化和專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)服務(wù)的需求，圍繞企業(yè)所關(guān)心的“人才、市場、技術(shù)、金融”四大方面，為企業(yè)提供“政策申報、人才服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、咨詢服務(wù)、綜合金融、市場服務(wù)”6大類不斷向上延伸的創(chuàng)新增值服務(wù)，賦能新興企業(yè)，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級。
服務(wù)一：政策申報
產(chǎn)服集團將地方政策針對性的提供給企業(yè)決策者，讓政策找準企業(yè)，讓企業(yè)匹配政策。協(xié)助企業(yè)高效對接政府資源，打通“綠色通道”，提供一對一專項政策咨詢服務(wù)。從公司注冊或變更、高新技術(shù)企業(yè)認定、資質(zhì)申報、企業(yè)資源等方面，為企業(yè)提供對接服務(wù)。2021年9月以來，在產(chǎn)服團隊申報指導下，合肥、杭州等區(qū)域共12家企業(yè)榮獲國家“高新技術(shù)企業(yè)”稱號，濟南項目3家企業(yè)獲得“濟南市瞪羚企業(yè)”稱號。
服務(wù)二：人才服務(wù)
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，入駐園區(qū)的企業(yè)在人才團隊建設(shè)方面有龐大的、多元化的需求。對此，產(chǎn)服集團建立了多層次的人才服務(wù)體系，包含專場招聘、專項培訓、高端人才尋訪等。從今年8月份開始，聯(lián)合石弘咨詢、阿里巴巴、地方法律機構(gòu)等，打造“創(chuàng)新加速營”系列課程，提供覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略、財稅、股權(quán)激勵等豐富主題的線下沙龍活動以及線上直播課程等，全方位解決企業(yè)人才發(fā)展的問題。
服務(wù)三：知識產(chǎn)權(quán)
加強企業(yè)的創(chuàng)新動能和綜合競爭力，強化知識產(chǎn)權(quán)的運用和保護對激發(fā)入園企業(yè)的科技創(chuàng)新能力、促進產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義。為此，產(chǎn)服集團不僅為入園企業(yè)提供專利申報、代理商標等服務(wù)，還與科研院所、咨詢機構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)及律師事務(wù)所等機構(gòu)加強聯(lián)系，提供產(chǎn)學研合作服務(wù)，給企業(yè)多方位服務(wù)保障。
服務(wù)四：咨詢服務(wù)
由市場需求驅(qū)動，幫助園區(qū)企業(yè)對接營銷活動平臺，加強信息共享，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、宣傳等全過程高效服務(wù)，將鏈接供應(yīng)商、合作伙伴、企業(yè)一起，不斷篩選價值鏈上最佳合作伙伴，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。
服務(wù)五：綜合金融
引入第三方金融服務(wù)機構(gòu)，為入園企業(yè)提供投融資、信貸業(yè)務(wù)、投行服務(wù)，企業(yè)上市扶持和金融綜合服務(wù)業(yè)務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)，使入園企業(yè)融資更容易、資金更安全，陪伴入園企業(yè)長期成長。
服務(wù)六：市場服務(wù)
以“需求、愛好、關(guān)注熱點”為導向，每月推出不同主題活動，面向企業(yè)及員工舉辦多姿多彩的文娛活動、黨建類活動等，豐富“企業(yè)人”業(yè)余生活，均受到廣泛好評。
�、� 產(chǎn)業(yè)鏈升級·聚集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源
產(chǎn)服集團引進海內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)資源及支柱型企業(yè)，構(gòu)建N個超級鏈接平臺，協(xié)助企業(yè)之間實現(xiàn)資源共享，充分體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的拉動力量。比如搭建跨境轉(zhuǎn)化平臺，鏈接國內(nèi)外企業(yè)合作、跨境垂直轉(zhuǎn)化、專項產(chǎn)業(yè)投資基金管理，與自身綜服平臺互相賦能；鏈接智能制造、電子信息、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，積極融入到全球產(chǎn)業(yè)鏈中，聯(lián)合龍頭企業(yè)、科研院所、高等院校，提供產(chǎn)學研一體化戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)平臺；以中南資本為主導，鏈接行業(yè)知名產(chǎn)業(yè)基金組建產(chǎn)業(yè)投資平臺，在新興領(lǐng)域強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)；與此同時，建立制造業(yè)研修院，通過制造業(yè)研修院鏈接各行業(yè)領(lǐng)域大咖，打造“智造領(lǐng)袖營”活動，全方位加碼企業(yè)家及企業(yè)成長。
近日，產(chǎn)服集團江蘇區(qū)域與常州市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、上海紅星云計算科技有限公司及江蘇風云科技服務(wù)有限公司已達成戰(zhàn)略合作，將圍繞智慧園區(qū)建設(shè)、政府資源鏈接、創(chuàng)新服務(wù)開展、產(chǎn)業(yè)升級等展開合作，未來，將不斷深入各個產(chǎn)業(yè)鏈接平臺，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)動聚集效應(yīng)加速企業(yè)成長。
著眼謀變時代，2.0版“2+4+6+N服務(wù)體系”的正式發(fā)布，開啟了產(chǎn)業(yè)服務(wù)的新征程，產(chǎn)服集團以產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)為基底，以科技創(chuàng)新服務(wù)為中心，以園區(qū)運營、企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)、產(chǎn)業(yè)資源整合、輕資產(chǎn)運營為四大核心業(yè)務(wù)板塊，專注服務(wù)于賦能新興企業(yè)，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級及經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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