在碳中和、碳達峰持續(xù)火爆的背景下，以環(huán)境保護、社會責任和公司治理為核心內(nèi)容的“ESG”概念成為市場熱推的風向（以下簡稱“ESG”），備受政府和企業(yè)關注。在科技日益發(fā)展的當今社會中，以技術手段對數(shù)據(jù)進行開發(fā)與治理已成為企業(yè)ESG領域發(fā)展的核心要素之一。
作為持牌消費金融企業(yè)，捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）的ESG理念早已根植于公司的業(yè)務中，并已實施多年。這其中，數(shù)字化賦能更已融入捷信的DNA，成為公司ESG工作的核心要素。在ESG數(shù)字化實踐領域，捷信利用技術手段，以技術賦能數(shù)據(jù)治理，在降低業(yè)務風險的同時提升工作效率，改善企業(yè)工作流程。在數(shù)據(jù)治理方面，捷信始終走在行業(yè)前沿，通過技術賦能數(shù)據(jù)治理，從而更好地踐行企業(yè)社會責任，提升公司運營效率。
從目標到流程建立，打造嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)治理閉環(huán)
“捷信對于數(shù)據(jù)治理有很高的前瞻性”，捷信數(shù)據(jù)治理高級經(jīng)理于冰冰在介紹捷信在數(shù)據(jù)治理的初衷時表示�！笆紫龋�(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略和愿景。要從公司內(nèi)部出發(fā)，鼓勵將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，嚴格保護敏感數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理能力，從而提升數(shù)據(jù)價值。”
在構建起數(shù)據(jù)治理的目標后，捷信會根據(jù)數(shù)據(jù)治理過程中的有效實踐，建立合理的、自上而下的公司運營模式。捷信的運營模式共分為三層：由董事會成員組成的數(shù)據(jù)治理指導委員會、數(shù)據(jù)所有者組成的數(shù)據(jù)治理委員會，以及數(shù)據(jù)管理員組成的數(shù)據(jù)管理員論壇。在這個模式下，各個層級明確角色和職責，定期進行數(shù)據(jù)治理相關工作的落實和匯報。數(shù)據(jù)治理指導委員會負責制定數(shù)據(jù)治理的愿景和目標、為整體數(shù)據(jù)治理計劃提供指導、批準數(shù)據(jù)治理政策和計劃，管理數(shù)據(jù)治理新方案并提高數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)治理委員會主要負責評審數(shù)據(jù)治理政策和標準、實施數(shù)據(jù)治理政策、管理數(shù)據(jù)治理新方案、解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題、確保數(shù)據(jù)治理資源配置、制定和實施問責和激勵機制、建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機制，以及組織評估數(shù)據(jù)治理的有效性和執(zhí)行情況。數(shù)據(jù)管理員論壇則負責鑒別關鍵數(shù)據(jù)元素、定義和維護關鍵元數(shù)據(jù)的業(yè)務術語表、規(guī)劃數(shù)據(jù)畫像數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全細則，促進數(shù)據(jù)一致和矯正。
在三層運營模式下，捷信將嚴格規(guī)范數(shù)據(jù)存儲與訪問。公司數(shù)據(jù)倉庫囊括了大部分業(yè)務數(shù)據(jù)，供報表和分析使用。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)都有詳細、清晰的技術數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)倉庫具體報表以及報告的訪問基于角色來限定，訪問權限由數(shù)據(jù)所屬業(yè)務部門控制。需要訪問數(shù)據(jù)時，必須通過規(guī)定流程申請，才能獲得訪問權限。
在嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)存儲與訪問規(guī)范下，捷信建立大數(shù)據(jù)平臺，將先進技術應用到業(yè)務部門，以便更好地使用數(shù)據(jù)拓展業(yè)務，以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務。同時，公司建立起的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，將進一步完善數(shù)據(jù)治理工作，從而形成數(shù)據(jù)治理工作的閉環(huán)，更為有效地為公司的ESG戰(zhàn)略服務。
建立有效的內(nèi)部機制，各維度監(jiān)督和規(guī)范數(shù)據(jù)治理效果
捷信在數(shù)據(jù)治理工作上，設立數(shù)據(jù)治理相關崗位、推出內(nèi)部制度、加強員工培訓和要求。通過這些措施，捷信可以在多層面上監(jiān)督數(shù)據(jù)治理的效果。首先，捷信制定了數(shù)據(jù)治理框架，從各個維度對數(shù)據(jù)治理進行管理要求，第一，要求規(guī)范數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理人員的職責和崗位；第二，要求管理不同類別的數(shù)據(jù)；第三，要求規(guī)定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，確保數(shù)據(jù)真實性、正確性、連續(xù)性、完整性、及時性、有效性和唯一性；第四，要求利用大數(shù)據(jù)技術提升數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。其次，捷信梳理了關鍵業(yè)務流程和關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)元素，對關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)進行定義。在公司內(nèi)部對關鍵數(shù)據(jù)認責，以確保關鍵數(shù)據(jù)都有相應的數(shù)據(jù)所有者和管理者，并要求員工對自己管轄流程范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)實行數(shù)據(jù)管理。同時，捷信按照國家法律要求對數(shù)據(jù)進行分級分類，根據(jù)監(jiān)管機構的標準以及公司業(yè)務實踐，劃分公司數(shù)據(jù)級別，并按照不同的分級分類進行數(shù)據(jù)管理，以確保在整個數(shù)據(jù)生命周期中，合法合規(guī)地處理數(shù)據(jù)。此外，采購業(yè)內(nèi)先進的數(shù)據(jù)治理工具幫助推進數(shù)據(jù)治理進程。具體從業(yè)務數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)目錄以及數(shù)據(jù)質(zhì)量幾個方面加強數(shù)據(jù)治理。利用數(shù)據(jù)治理工具對數(shù)據(jù)倉庫的部分關鍵數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)血緣分析。而數(shù)據(jù)質(zhì)量工具也將對監(jiān)管要求的標準化數(shù)據(jù)進行質(zhì)量檢測，以確保能夠為監(jiān)管機構提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。捷信從業(yè)務屬性、技術屬性和管理屬性進行規(guī)劃，初步確定了數(shù)據(jù)治理標準。最后，捷信提升公司員工數(shù)據(jù)治理意識，進行了全員數(shù)據(jù)素質(zhì)培訓，深入淺出地講述數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)治理的故事。以上措施在公司內(nèi)部的多維度建立起相關機制，進一步規(guī)范數(shù)據(jù)治理效果。
運用技術手段，結合企業(yè)特色，強化未來數(shù)據(jù)治理
未來，捷信對于數(shù)據(jù)治理工作的規(guī)劃相關的具體舉措包括，第一，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理線上應用，存儲數(shù)據(jù)治理相關文檔；第二，通過提高數(shù)據(jù)標準制定，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；第三，完善數(shù)據(jù)目錄，數(shù)據(jù)血緣分析和關鍵業(yè)務系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)字典的完整化；第四，利用先進技術，擴大數(shù)據(jù)治理工具的使用，將非結構化的數(shù)據(jù)治理納入范疇；第五，與集團數(shù)據(jù)治理部門一起，聯(lián)合集團其他的數(shù)據(jù)治理團隊，合作提升數(shù)據(jù)治理和管理能力。
通過數(shù)據(jù)治理賦能公司在多領域的發(fā)展是捷信ESG戰(zhàn)略的核心要素之一。捷信希望通過制定數(shù)據(jù)標準、建立數(shù)據(jù)運營模式等手段加強數(shù)據(jù)治理效果，提高數(shù)據(jù)資源利用率和公司治理效率。捷信在數(shù)據(jù)治理方面的持續(xù)努力，將進一步支持公司ESG戰(zhàn)略的有效實施，為公司業(yè)務的發(fā)展和踐行企業(yè)社會責任助一臂之力。
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