研究指標維度：
億翰智庫·嘉和家業(yè)對200家物業(yè)企業(yè)進行評測，通過品牌傳播、品牌動態(tài)、品牌管理及資本品牌四大維度指標，按照權(quán)益比重進行模型測算，得出物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)研究成果。
品牌傳播：包括但不限于企業(yè)在百度新聞、搜狗新聞等多家平臺媒體傳播聲量，輔以企業(yè)動作等其他重要因素加以衡量；
品牌動態(tài)：基于企業(yè)當前品牌影響力，結(jié)合當月品牌建設(shè)活動進行量化監(jiān)測；
品牌管理·微信運營：對物企所運營微信公眾平臺進行統(tǒng)計評分，包括但不限于更新頻次、閱讀量等測算指標；
品牌管理·官網(wǎng)運營：對企業(yè)官網(wǎng)運營維護情況進行監(jiān)測，包括但不限于新聞更新情況、UV、PV等；
資本品牌：基于企業(yè)資本品牌動態(tài)、資本市場投資者反映等多因素進行評定。
月度成果解讀
2021年10月，中國物業(yè)企業(yè)品牌曝光度維持在高位，品牌曝光內(nèi)容主要集中在以下三個方面：
1.資本市場動作頻發(fā)，三家物企短暫停牌
10月，資本市場物業(yè)板塊迎來有史以來的停牌高峰，除鑫苑服務(wù)處于長期停牌狀態(tài)之外，另有三家物企受到潛在重大收并購因素影響，先后停牌。其中彩生活因核心資產(chǎn)出售影響，復盤后3天內(nèi)累計跌幅高達45.8%。
2.收并購持續(xù)活躍，企業(yè)加速細分領(lǐng)域布局
10月收并購繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，除通過收購進行規(guī)模擴張外，物企在收并購層面聚焦于細分領(lǐng)域的優(yōu)先布局。如旭輝永升服務(wù)收購美凱龍(601828,股吧)物業(yè)、綠城服務(wù)收購杭州健成資產(chǎn)管理有限公司等。
3.上市熱潮逐漸減退，四家物企面臨招股書失效
物業(yè)企業(yè)上市熱潮逐漸趨于冷靜，8-10月無新增物企登陸資本市場，10月僅1家物企在港交所遞表，10月共4家物企面臨招股書失效，目前共22家物企招股書尚在有效期內(nèi)。此外，板塊上市周期拉長，2021年上市平均周期已延長至190天，相較于2020年平均用時拉長51.2天。
碧桂園服務(wù)：穩(wěn)居2021年10月物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)前列。
繼上月碧桂園服務(wù)打出并購“雙響炮”后，本月媒體持續(xù)關(guān)注兩樁大型并購案的后續(xù)。10月12日，碧桂園服務(wù)發(fā)布并購富力物業(yè)的補充協(xié)議，為此次百億鯨吞并購案加上了一道強有力的保險。10月17日，彩生活因未能按期償還7億貸款而被強制提前轉(zhuǎn)讓其核心資產(chǎn)至碧桂園服務(wù)。除收并購余溫外，碧桂園服務(wù)斥32.3億元戰(zhàn)投珠海萬達商管，除拿到其1.7945%的股權(quán)外，還有機會與萬達商管達成商業(yè)戰(zhàn)略合作，分得其5420萬平方米在管面積的“一杯羹”。同時，碧桂園服務(wù)積極進行戰(zhàn)略合作，攜手康橋悅生活共啟社區(qū)增值服務(wù)新篇章。多種動作成為媒體焦點，令資本翹首以盼，使其穩(wěn)居10月物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)前列。
恒大物業(yè)：穩(wěn)居2021年10月物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)前列。
自恒大物業(yè)被擺上貨架開始，資本市場及新聞媒體就緊盯其出售動向。從碧桂園服務(wù)介入恒大物業(yè)并購、到恒大物業(yè)與合生創(chuàng)展紛紛停牌、再到合生創(chuàng)展終止恒大物業(yè)收購，每一場收并購風波，新聞輿論都將恒大物業(yè)推到風口浪尖，引發(fā)媒體及資本的關(guān)注，使其穩(wěn)居10月品牌物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)前列。
保利物業(yè)：躍升為2021年10月物業(yè)企業(yè)月度品牌指數(shù)前列。
保利物業(yè)本月全面開啟校園招聘，走進北大等名校進行校園宣講，積極進行品牌露出。18日，保利物業(yè)服務(wù)博鰲亞洲論壇全球經(jīng)濟發(fā)展與安全論壇首屆大會，證明了保利物業(yè)有服務(wù)國際性、政府性大型會議的統(tǒng)籌能力，進一步提升其品牌影響力及服務(wù)口碑。此外，保利物業(yè)還進駐廣州塔景區(qū)，再創(chuàng)全域服務(wù)新高度，獲得市場高度矚目，使其10月企業(yè)月度品牌指數(shù)躍升至前列。
本月熱點
一
資本市場動作頻發(fā)
三家物企短暫停牌
10月資本市場動作頻發(fā)，融資層面，兩家物企通過配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)債的方式進行融資，募資規(guī)模較大；交易層面，物業(yè)股普遍下跌，三家物企因涉及收并購事件短暫停牌。具體來看：
10月，世茂服務(wù)及旭輝永升服務(wù)進行大額配股融資，均擬用于潛在的收并購，但配股之后企業(yè)股價均迎來了較大波動。
20日，世茂服務(wù)通過發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券及配售股份合計募資近40億元；
24日，旭輝永升服務(wù)以15.76港元/股的價格配售8352萬股，募集資金凈額約10億人民幣。
兩家融資企業(yè)賬上資金充裕，截至2021年6月末賬上現(xiàn)金均超25億，此次融資或是為之后的收購進行儲備。
在市場交易上，物業(yè)股在10月份迎來較大調(diào)整，70%物企股價迎來下跌。其中，彩生活、恒大物業(yè)、佳兆業(yè)美好跌幅超20%。另，因涉及收并購事宜，第一服務(wù)控股短暫停牌，恒大物業(yè)、彩生活在短暫停牌后已恢復交易。
目前尚處于停牌狀態(tài)的第一服務(wù)控股因涉及收并購事項自10月8日起短暫停牌，其母公司當代置業(yè)也在10月21日停牌。
從第一服務(wù)控股自身情況來看，其停牌的主要原因或與富力物業(yè)、藍光嘉寶服務(wù)被賣出的原因類似，與自身經(jīng)營并無過多關(guān)聯(lián)，更多是上游房地產(chǎn)企業(yè)在銷售疲軟、國內(nèi)融資受限、多筆美元債存在違約風險的情況下，選擇出售旗下物業(yè)資產(chǎn)回籠資金、保存主體，促使地產(chǎn)困境向下游物業(yè)行業(yè)不斷傳導。截至發(fā)稿，第一服務(wù)控股未發(fā)布收購事宜進展公告。
二
收并購持續(xù)活躍
企業(yè)加速細分領(lǐng)域布局
10月，行業(yè)收并購繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，除通過收購進行規(guī)模擴張外，物企在收并購層面聚焦于細分領(lǐng)域的優(yōu)先布局。除方圓生活服務(wù)、銀城物業(yè)、康橋悅生活通過收購進行規(guī)模擴張外，旭輝永升服務(wù)、綠城服務(wù)通過收并購聚焦細分領(lǐng)域的優(yōu)先布局。
10月15日，旭輝永升服務(wù)以6.96億元代價收購美凱龍物業(yè)80%股權(quán)，美凱龍物業(yè)為紅星美凱龍經(jīng)營的50家家居商場提供物管服務(wù)。此次收購將擴大旭輝永升服務(wù)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模，助力企業(yè)在商業(yè)板塊實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
紅星美凱龍作為家裝零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊，通過此次收購也將助力旭輝永升服務(wù)在家裝板塊的專業(yè)度、技術(shù)水平、環(huán)節(jié)契合度等各個方面得到改善，深度切入美居市場。
10月21日，綠城服務(wù)以2200萬元代價收購杭州健成資產(chǎn)管理有限公司20%的股權(quán)。此次收購資管公司，不僅能為綠城服務(wù)帶來穩(wěn)定及長期的投資回報；標的企業(yè)透過浙江康譽，可在杭州開發(fā)及建設(shè)若干康養(yǎng)服務(wù)設(shè)施，助力綠城服務(wù)落實園區(qū)服務(wù)的康養(yǎng)服務(wù)板塊戰(zhàn)略布局。
三
上市熱潮逐漸減退
四家物企面臨招股書失效
整體來看，物業(yè)企業(yè)上市熱潮逐漸減弱。8-10月無新增物企登陸資本市場，10月僅1家物企在港交所遞表，10月共4家物企面臨招股書失效，目前共有22家物企招股書尚在有效期內(nèi)。此外，板塊上市周期拉長，2021年上市平均周期已延長至190天，相較于2020年平均用時拉長51.2天。
表：十月待上市物企進程
資料來源：嘉和家業(yè)整理
今年上半年，20余家中小型物企密集赴港申請上市，海悅生活控股、明宇商服、中梁百悅智佳服務(wù)及東原仁知服務(wù)集團四家物企于今年4月首次向港交所遞表，但未能在6個月內(nèi)通過聆訊，在10月面臨招股書集中失效，相關(guān)材料需重新更新后再次提交。
其中，東原仁知服務(wù)集團已獲得中國證監(jiān)會核準，但還需取得港交所核準，或?qū)⒊蔀槔^北京京城佳業(yè)物業(yè)之后IPO的物企。
10月，僅珠海萬達商管在港交所遞交招股書，截至2021年6月30日，萬達商管管理項目達380個商業(yè)廣場，其中獨立第三方商業(yè)廣場數(shù)量為106個；總在管建筑面積為5420萬平方米，在行業(yè)內(nèi)商業(yè)管理面積位居第一。企業(yè)所管理的商業(yè)項目較為優(yōu)質(zhì)，2018-2020年在管商業(yè)廣場(不包括停車位)平均出租率達98.8%。作為優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)包也取得了多個優(yōu)秀戰(zhàn)投方的加入，如碧桂園服務(wù)、騰訊等行業(yè)頭部企業(yè)。
10月，物業(yè)企業(yè)微信運營推廣內(nèi)容主要集中在以下4方面：
1. 物企圍繞國慶、重陽、及二十四節(jié)氣開展多樣社區(qū)活動，增加客戶粘性及滿意度；
2. 秋招季進入尾聲，多家物企抓住最后的時機，在全國校園開展宣講，為企業(yè)發(fā)展儲備人才；
3. 10月，2021年開啟倒計時模式，物企相關(guān)在市場拓展及多元化發(fā)展上積極發(fā)力，以求今年業(yè)績能取得較大突破。
微信運營亮點點評
恒大物業(yè)：10月，恒大物業(yè)平均閱讀量超3萬，居監(jiān)測樣本首位。企業(yè)借助兩個重要節(jié)日向業(yè)主展現(xiàn)其服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì)。其中，“喜迎國慶，服務(wù)不打烊 | 向堅守崗位的物業(yè)人致敬！”這一推文獲得3.5萬點擊量，向業(yè)主傳遞“24小時”服務(wù)品質(zhì)的態(tài)度和決心，展示恒大物業(yè)人“貼心服務(wù)”的標簽，用實際行動傳遞對祖國的節(jié)日祝福；同時，為把尊老行善之事落到實處，恒大舉行“孝悌恒大節(jié)” 活動，將敬老、愛老的傳統(tǒng)美德濃縮在藝術(shù)活動、便民活動中，與業(yè)主家人一起弘揚中華傳統(tǒng)文化，增強與業(yè)主粘合度。
萬物云：10月，萬物云微信運營位居監(jiān)測樣本前五。19日，萬科物業(yè)宣布設(shè)立“電梯困人關(guān)懷金” 一文獲取3.2萬超高點擊量；文章內(nèi)容明確此項規(guī)定的實施時間、條件以及關(guān)懷金額，這也是萬科物業(yè)2021年全部在管住宅小區(qū)實施電梯廣告收益透明化后，再開關(guān)于“電梯服務(wù)”的先河。萬物云切實從保障業(yè)主電梯安全出行的角度，創(chuàng)立“電梯困人關(guān)懷金”來督促自身提升電梯安全性、運行穩(wěn)定性等日常管理水平，引發(fā)業(yè)主的一致好評，極大提升業(yè)主信心及滿意度。
10月，物業(yè)企業(yè)媒體曝光主要集中在以下3個方面：
1. 物企收并購風波不斷，多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略合作齊開花；
2. 資本市場上股票回購與增持再延續(xù)，部分物企擬配售再融資；
3. 部分物企發(fā)布三季度業(yè)績報告，權(quán)威機構(gòu)相繼上調(diào)部分物業(yè)股評級。
媒體曝光亮點點評
彩生活：在停牌近1個月之后，10月27日，復牌首日股價收跌35.57%，目前仍呈現(xiàn)持續(xù)下行趨勢；同時，因母公司花樣年外債違約致使出售核心資產(chǎn)事件，持續(xù)獲高強度的媒體曝光。除在資本市場獲高度曝光外，企業(yè)亦在官方微信公眾平臺屢發(fā)消息：12日，彩生活官微稱向碧桂園服務(wù)出售鄰里樂后將不再對外出售資產(chǎn)，引發(fā)市場對物業(yè)第一股的惋惜；15日，彩生活上線“花樣�！�，正式開啟“社區(qū)保險+”的服務(wù)新篇章，作為目前少有的開展保險業(yè)務(wù)的企業(yè)，同樣獲得較高的市場關(guān)注度。
旭輝永升服務(wù)：繼9月末收購湖南美中環(huán)境后，旭輝永升服務(wù)為大力發(fā)展商業(yè)物業(yè)領(lǐng)域，于10月15日再斥6.96億元盤下美凱龍物業(yè)80%股權(quán)。此次收購后，除了承接紅星美凱龍旗下自營商場的物業(yè)管理外，旭輝永升服務(wù)還與紅星美凱龍共同探討美居業(yè)務(wù)，實現(xiàn)未來裝選美居一體化的一站式置家服務(wù)�；诖�，申萬宏源(000166,股吧)于17日表示看好旭輝永升服務(wù)未來優(yōu)質(zhì)增長，維持其“買入”評級，極大振奮投資者信心。10月24日，旭輝永升服務(wù)發(fā)布公告稱擬配售8352萬股股份，預計共募資約13億港元。旭輝永升服務(wù)表示：此次配售除擴大集團股東基礎(chǔ)、增加股份流通性外，融資所得款項凈額將用于未來業(yè)務(wù)發(fā)展、可投資標的以及集團運營中，此舉獲得媒體及投資者的高度關(guān)注。
10月，物業(yè)企業(yè)品牌指數(shù)實現(xiàn)躍升的企業(yè)主要因為以下2個方面：
1. 收并購風波、成立商管公司等企業(yè)動作引爆輿情熱點；
2. 獲取貸款融資、增加注冊資本等資本行為提升物業(yè)品牌影響力及投資者信任度，引發(fā)媒體持續(xù)關(guān)注。
指數(shù)躍升亮點點評
華潤萬象生活：10月，華潤萬象生活躍升排名位居榜首。作為仲量聯(lián)行中國物業(yè)管理業(yè)務(wù)的首選競標者，華潤萬象生活成為媒體及投資者的關(guān)注焦點，也彰顯華潤萬象生活期望拿下“商管第一”的野心。10月20日，華潤萬象生活獲得6億港元循環(huán)貸款融資，款項用途暫未披露，此舉獲得市場廣泛關(guān)注。
龍光服務(wù)：10月，龍光服務(wù)躍升排名位居前列。因中央大力發(fā)展數(shù)字化“新基建”戰(zhàn)略，龍光服務(wù)亦緊跟政策號召，聚焦發(fā)展成為數(shù)字化建設(shè)與智慧服務(wù)結(jié)合的城市綜合服務(wù)商。22日成立惠州龍甄商管，經(jīng)營范圍包括商業(yè)綜合體管理服務(wù)、物業(yè)管理、增值服務(wù)、供應鏈管理服務(wù)等。23日，龍光服務(wù)注冊資本從500萬元增加至3000萬元，增長500%。此舉背后蘊含龍光服務(wù)或有上市舉動、或已大舉投資，且大幅增加注冊資本之后，極大的提升了龍光服務(wù)的品牌影響力，提高投資者對其的信任度，引發(fā)媒體高度關(guān)注。
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