這個國慶假期，平安私人銀行客戶劉先生有驚無險，他在西藏旅游(600749,股吧)時患上肺氣腫，在當?shù)蒯t(yī)院和平安私行急難救援保障下得到快速治療，于昨日安全返回家中。
劉先生在西藏旅游景點打卡
熱愛旅行的劉先生幾個月前就規(guī)劃了這次行程，9月30日，在西藏尼瑪縣時他感覺到呼吸困難，在尼瑪縣醫(yī)院通過CT檢測為高海拔肺水腫。10月1日，經(jīng)醫(yī)院建議，劉先生使用救護車轉(zhuǎn)診自拉薩市醫(yī)院。
雖然目前西藏的醫(yī)院對于肺水腫的治療已較有經(jīng)驗，然而一個人旅行，在西藏人生地不熟，劉先生感覺很緊張，尤其救護車上護工、司機等人員為藏民，不會講普通話。孤立無援的劉先生想到了平安私人銀行，在去拉薩救護車上撥打了平安私人銀行的電話。
生命救援刻不容緩，接到客戶需求后，平安私人銀行第一時間啟動全球急難救援流程，醫(yī)療援助小組立即與劉先生電話溝通，了解血壓、血氧含量、CT、用藥等情況，進行應(yīng)急指導(dǎo)和安撫。
聽了專家的講解后，劉先生才安心下來，不再恐慌；到達拉薩市醫(yī)院后，經(jīng)過幾天的治療調(diào)養(yǎng)，逐漸恢復(fù)過來。期間，平安私人銀行遠程醫(yī)療專家每天持續(xù)與劉先生保持溝通，解答疑惑。
10月4日，劉先生出院，平安私人銀行安排快速報銷其從尼瑪縣到拉薩的數(shù)千元救護車費用。10月5日，劉先生乘航班順利返回家中。目前劉先生反饋感覺良好，對平安私人銀行的快速支援表示感謝。
平安私人銀行全球急難救援權(quán)益介紹
據(jù)介紹，全球急難救援是平安私人銀行為私行客戶提供的專屬權(quán)益，為客戶旅行發(fā)生疾病和意外時提供緊急援助，包括安排救援、醫(yī)療指導(dǎo)、交通支持、緊急翻譯、法律援助等，快速為客戶提供必要保障。近兩年，平安私人銀行已多次為因疫情滯留海外的客戶提供緊急援助，為因洪災(zāi)等自然災(zāi)害影響的客戶提供應(yīng)急保障
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