遼寧東港：多舉措營(yíng)造地區(qū)旅游安全放心消費(fèi)環(huán)境

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊（張艷 記者王文郁）9月24日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，為確保國(guó)慶期間消費(fèi)者放心消費(fèi)，遼寧省東港市市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織近期深入開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)示范景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)域內(nèi)景區(qū)的食品安全、明碼標(biāo)價(jià)和旅游設(shè)施安全開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)檢查，組織經(jīng)營(yíng)者簽訂“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾書(shū)、向社會(huì)發(fā)布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，營(yíng)造地區(qū)旅游安全放心消費(fèi)環(huán)境。

為景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站掛牌。

近日，東港市市場(chǎng)監(jiān)管部門先后在北井子獐島村委會(huì)、北黃海溫泉度假酒店門前舉行消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站揭牌儀式。獐島風(fēng)景區(qū)是東港市具有代表性的風(fēng)景區(qū)，島上有高檔賓館、漁家院100余家，北黃海溫泉度假酒店風(fēng)景區(qū)是匯集餐飲、溫泉、娛樂(lè)、賓館多業(yè)態(tài)的旅游綜合體。目前，東港市已在轄區(qū)內(nèi)的獐島、北黃海溫泉度假酒店、大孤山、大鹿島等8個(gè)景區(qū)建立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。

為推進(jìn)旅游景區(qū)誠(chéng)信建設(shè)，提升景區(qū)維權(quán)服務(wù)站整體工作水平，東港市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)和景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的工作人員深入交流了實(shí)施先行賠付對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的作用；針對(duì)部分景區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作面臨的新情況和新問(wèn)題，消協(xié)工作人員結(jié)合維權(quán)個(gè)案對(duì)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員還針對(duì)景區(qū)在訂房、訂餐、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等易引發(fā)消費(fèi)投訴的方面，向景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站相關(guān)工作人員進(jìn)行了普法宣傳，幫助景區(qū)規(guī)范規(guī)章制度，提升解決消費(fèi)糾紛的能力。

臨近國(guó)慶假期，東港市市場(chǎng)監(jiān)管局食品監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員還重點(diǎn)對(duì)獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)食品安全工作開(kāi)展專項(xiàng)檢查，落實(shí)餐飲單位食品安全主體責(zé)任，保證旅游景點(diǎn)餐飲食品安全。通過(guò)檢查指導(dǎo)，提高了獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)者的食品安全意識(shí)。

東港市市場(chǎng)監(jiān)管局還組織消協(xié)、各職能科室、大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員對(duì)北井子鎮(zhèn)海盈賓館、望海樓酒店、椅圈鎮(zhèn)宏雄日用品店等20家商超和酒店賓館進(jìn)行檢查，向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)指南》宣傳材料，組織創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)示范景區(qū)”。同時(shí)，向向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：切實(shí)保障所經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)的質(zhì)量、自覺(jué)落實(shí)保障食品安全的責(zé)任、建立健全景區(qū)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制、認(rèn)真遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和講誠(chéng)信的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

東港市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)張雙在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門一方面通過(guò)推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)示范景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建本地區(qū)安全消費(fèi)環(huán)境；另一方面還將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)景區(qū)內(nèi)制售假劣、短斤缺兩、價(jià)格欺詐、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等有損旅游環(huán)境的違法行為嚴(yán)懲不貸。通過(guò)建設(shè)多方共同參與的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治機(jī)制，推動(dòng)全市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。