“雙減”政策落地，教育培訓(xùn)機構(gòu)面臨嚴(yán)監(jiān)管，不少機構(gòu)紛紛尋找轉(zhuǎn)型之路，但也有機構(gòu)“卷錢跑路”、人去樓空，不少預(yù)繳費用的學(xué)生家長面臨維權(quán)難題，亟需引起相關(guān)部門重視。
很長一段時間以來，不少教育培訓(xùn)機構(gòu)把預(yù)收學(xué)費當(dāng)成“金融杠桿”，盲目擴大規(guī)模、惡意圈錢，一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂，“跑路”事件時有發(fā)生。為規(guī)范教培機構(gòu)預(yù)付費現(xiàn)象，降低風(fēng)險，近年來相關(guān)部門出臺了不少政策措施，如國務(wù)院辦公廳2018年發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》，明確規(guī)定“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。北京市教委等4部門也聯(lián)合發(fā)布《北京市學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費管理辦法》，從資金流入、資金沉淀、資金劃撥等環(huán)節(jié)對行業(yè)預(yù)付費進(jìn)行全程監(jiān)管。
盡管如此，仍有機構(gòu)想方設(shè)法鉆空子，企圖繞開監(jiān)管規(guī)定。一些教培機構(gòu)加大優(yōu)惠力度吸引家長多買課、多報課，或通過續(xù)費優(yōu)惠活動誘導(dǎo)家長提前續(xù)費。有些機構(gòu)在“跑路”前還會惡意向家長追加預(yù)付費，人為造成退費難，嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益。
面對退費難，教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家長可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺舉報，也可以向當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T反映。對于卷錢跑路等嚴(yán)重侵害家長權(quán)益的問題，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將實行掛牌督辦，由國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知，督辦的結(jié)果向社會公布。
同時，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室將及時發(fā)布繳費風(fēng)險提示，提醒家長不預(yù)繳超期超時長的培訓(xùn)費用、提防虛假宣傳和繳費折扣陷阱。督促相關(guān)部門加快推進(jìn)第三方資金監(jiān)管，防止退費難和機構(gòu)卷款跑路，對量大面廣的退費難問題，將按屬地管理原則進(jìn)行督辦。
針對近期集中出現(xiàn)的教培機構(gòu)預(yù)付費退費難問題，各相關(guān)主管部門須采取切實舉措，嚴(yán)格落實“預(yù)付費交由第三方保管”的有關(guān)規(guī)定，使預(yù)付資金與培訓(xùn)機構(gòu)處于隔離狀態(tài)，避免培訓(xùn)機構(gòu)挪用資金或卷錢跑路。各地教育、市場監(jiān)管等部門須強化對教育培訓(xùn)機構(gòu)的日常監(jiān)管，加強風(fēng)險預(yù)警，加大執(zhí)法力度，避免更多消費者權(quán)益受到損害。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：李 丹）
（責(zé)任編輯：馮虎）
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