培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)難、卷錢跑路如何督辦？教育部回應(yīng)

中新經(jīng)緯客戶端8月30日電 教育部30日舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹秋季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作及“雙減”“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)有關(guān)情況。

有提問稱，“雙減”政策出臺(tái)后，在部分地區(qū)培訓(xùn)退費(fèi)難成為了很多家長(zhǎng)們投訴的熱點(diǎn)。對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳和超預(yù)期收費(fèi)而造成退費(fèi)難現(xiàn)象，對(duì)這類問題如何督辦？

教育部教育督導(dǎo)局一級(jí)巡視員胡延品指出，在一些地區(qū)，不光是“雙減”政策出臺(tái)前，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的過程中，一些地區(qū)出現(xiàn)了退費(fèi)難，甚至卷錢跑路的問題。對(duì)于這些問題，特別是虛假宣傳、退費(fèi)難的問題，家長(zhǎng)可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺(tái)舉報(bào)，也可以向當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T反映。教育部也將及時(shí)發(fā)布繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒家長(zhǎng)不預(yù)繳超期超時(shí)長(zhǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用、地方的虛假宣傳和繳費(fèi)折扣陷阱。

教育部教育督導(dǎo)局一級(jí)巡視員胡延品 來源：教育部網(wǎng)站

胡延品表示，教育部也將督促相關(guān)部門加快推進(jìn)第三方資金監(jiān)管，防止退費(fèi)難和機(jī)構(gòu)卷款跑路；對(duì)量大面廣的退費(fèi)難問題，將按屬地管理原則進(jìn)行督辦；對(duì)卷錢跑路等嚴(yán)重家長(zhǎng)權(quán)益的問題，將實(shí)行掛牌督辦，也就是國(guó)務(wù)院督導(dǎo)委員會(huì)辦公室給省級(jí)人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知。

胡延品稱，“這個(gè)督辦程序啟動(dòng)的時(shí)候，是要向社會(huì)發(fā)布的，督辦的結(jié)果也是要向社會(huì)公布的�！�(中新經(jīng)緯APP)