和訊網(wǎng) 李秀華
8月26日下午，在今年上半年刷新《福布斯》全球2000強(qiáng)排名即全球排名第六的中國(guó)平安公布了2021年中期業(yè)績(jī)報(bào)告。得益于長(zhǎng)期堅(jiān)持的綜合金融戰(zhàn)略的成功實(shí)踐和科技創(chuàng)新的有益探索，報(bào)告顯示，2021年上半年，平安整體業(yè)績(jī)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)818.36億元，同比增長(zhǎng)10.1%；年化營(yíng)運(yùn)ROE達(dá)21.0%；凈利潤(rùn)679.63億元；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)580.05億元。
與此同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)，平安的科技業(yè)務(wù)在實(shí)現(xiàn)總收入同比增長(zhǎng)14.2%、營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)72.1%的情況下，廣泛應(yīng)用于金融主業(yè)，助力促銷售、提效率、控風(fēng)險(xiǎn)，使得各個(gè)業(yè)務(wù)板塊呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，尤其包括銀行、證券等在內(nèi)的綜合金融。另外，值得注意的是，平安壽險(xiǎn)改革在科技的助力下，在今年上半年已全面推進(jìn)，并呈現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，目前試點(diǎn)先鋒部已初見成效。
值得一提的是，得益于整體業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，平安持續(xù)提升分紅水平，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.88元，同比增長(zhǎng)10.0%。
綜合金融護(hù)城河優(yōu)勢(shì)凸顯：個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)6.5%、團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
自平安壽險(xiǎn)去年啟動(dòng)試點(diǎn)改革、今年上半年全面推進(jìn)壽險(xiǎn)改革之際，壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)承壓。然而，縱觀中國(guó)平安今年上半年的整體業(yè)績(jī)，可以發(fā)現(xiàn)，盡管壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)因改革承壓，但平安整體依然是實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)10%以上的穩(wěn)健增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，平安集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)6.5%至692.40億元，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的84.6%；同時(shí)，對(duì)公渠道綜合金融保費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)27.5%，綜合金融融資規(guī)模同比增長(zhǎng)36.1%。可見，平安長(zhǎng)期成功實(shí)踐下的綜合金融護(hù)城河優(yōu)勢(shì)顯而易見，而具體到包括產(chǎn)險(xiǎn)、銀行、證券等業(yè)務(wù)，報(bào)告期內(nèi)可謂百花齊放。
其中，產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在報(bào)告期內(nèi)不斷優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)篩選，整體綜合成本率同比優(yōu)化2.2個(gè)百分點(diǎn)至95.9%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)107.91億元，同比增長(zhǎng)30.4%；加強(qiáng)創(chuàng)新科技應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)線上化，截至2021年6月末，“平安好車主”APP作為中國(guó)最大的用車服務(wù)APP，注冊(cè)用戶數(shù)突破1.39億，6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破3,100萬(wàn)。平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷提升用戶體驗(yàn)，線上理賠服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，家用車“一鍵理賠”功能使用率達(dá)92%。
另外，平安旗下的銀行業(yè)務(wù)在數(shù)字化改革下，深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入846.80億元，同比增長(zhǎng)8.1%；凈利潤(rùn)175.83億元，同比增長(zhǎng)28.5%。
并且，平安銀行在2021年上半年積極應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，其整體資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個(gè)百分點(diǎn)。零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型再進(jìn)新階，2021年上半年，零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)10.9%，零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)46.3%；管理零售客戶資產(chǎn)(AUM)29,820.11億元，較年初增長(zhǎng)13.6%。
與此同時(shí)，截至2021年6月30日，平安保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模近3.79萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)1.2%。受資本市場(chǎng)波動(dòng)及減值計(jì)提增加等因素綜合影響，2021年上半年，年化凈投資收益率3.8%，年化總投資收益率3.5%。在長(zhǎng)期資產(chǎn)供給緊缺的環(huán)境下，公司通過(guò)資產(chǎn)配置確保久期缺口維持在合理水平。同時(shí)，平安不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查和投后管理，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保整體投資風(fēng)險(xiǎn)可控。
除此之外，平安2021年中報(bào)還顯示，2021年上半年，證券業(yè)務(wù)及其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)良好增長(zhǎng)。
“（基于今年上半年的整體業(yè)績(jī)，）綜合金融的優(yōu)勢(shì)得到了更進(jìn)一步的體現(xiàn)，雖然壽險(xiǎn)遇到了一些問(wèn)題，但是銀行、科技對(duì)收入的貢獻(xiàn)是很強(qiáng)勁的，此外，綜合金融對(duì)于客戶的黏度是很有效果的，未來(lái)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，行業(yè)也會(huì)變得更加艱難，綜合金融對(duì)于應(yīng)對(duì)這種情況，有著突出貢獻(xiàn)”，平安集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林在8月27日的中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示。
壽險(xiǎn)高質(zhì)量改革持續(xù)深化：數(shù)字化改革賦能轉(zhuǎn)型、試點(diǎn)先鋒部初見成效
盡管從今年上半年的業(yè)績(jī)來(lái)看，壽險(xiǎn)單個(gè)業(yè)務(wù)依然承壓。但對(duì)于整個(gè)平安而言，深度捆綁于醫(yī)療健康生態(tài)圈并反哺生態(tài)更高層次發(fā)展的壽險(xiǎn)，其改革的步伐一步也不能停。當(dāng)前壽險(xiǎn)的業(yè)績(jī)情況，對(duì)于平安而言，或只是短時(shí)的陣痛，而經(jīng)過(guò)高質(zhì)量改革后的平安壽險(xiǎn)，將在數(shù)字化改革的賦能下，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，報(bào)告期內(nèi)，平安壽險(xiǎn)積極探索高質(zhì)量發(fā)展路徑，借助集團(tuán)科技與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，率先進(jìn)行改革嘗試，部分試點(diǎn)營(yíng)業(yè)部已呈現(xiàn)出一定效果，部均首年保費(fèi)較試點(diǎn)前增長(zhǎng)6%。同時(shí)，平安壽險(xiǎn)實(shí)施代理人隊(duì)伍分層精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，大力培養(yǎng)鉆石隊(duì)伍、穩(wěn)步提升潛力隊(duì)伍、發(fā)展優(yōu)質(zhì)新人，代理人渠道人均產(chǎn)能穩(wěn)定提升。
平安在報(bào)告中表示，鑒于目前的改革試點(diǎn)系列正面成效，公司將堅(jiān)定不移持續(xù)推進(jìn)改革，為壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)未來(lái)10年的可持續(xù)健康發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。
值得注意的是，壽險(xiǎn)得以順利并且在改革試點(diǎn)中取得正面成效，背后不得不提及改革的策略即“渠道+產(chǎn)品”的雙輪驅(qū)動(dòng)策略。
渠道改革方面，平安全面啟動(dòng)科技賦能，促進(jìn)渠道改革高質(zhì)量行進(jìn)。據(jù)了解，在代理人渠道方面，平安以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，聚焦數(shù)字化營(yíng)業(yè)部、活動(dòng)量管理、數(shù)字化增員、智慧培訓(xùn)等四大項(xiàng)目，不斷完善經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，目前這些項(xiàng)目都在有序的落地或試點(diǎn)中。
“我們提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是要借助科技，將營(yíng)業(yè)部的工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，用數(shù)字化來(lái)驅(qū)動(dòng)賦能業(yè)務(wù)隊(duì)伍，徹底顛覆傳統(tǒng)的‘人管人’模式。與之相匹配的是更加優(yōu)化的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的代理人才能更好地匹配人民群眾日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)保障需求和不斷提升的服務(wù)要求”，平安壽險(xiǎn)北京分公司總經(jīng)理徐敏彬曾對(duì)媒體表示。
另外，產(chǎn)品改革方面，平安壽險(xiǎn)注重產(chǎn)品策略改革，一直以來(lái)平安從保險(xiǎn)保障的產(chǎn)品，到推動(dòng)綜合金融服務(wù)，現(xiàn)在也推動(dòng)壽險(xiǎn)服務(wù)+即健康醫(yī)療管理+以及養(yǎng)老+的服務(wù)，希望能打造更有溫度有場(chǎng)景有服務(wù)的差異化產(chǎn)品。例如，平安壽險(xiǎn)今年正式推出的“平安臻享RUN”健康服務(wù)計(jì)劃，提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場(chǎng)景下全方位近30項(xiàng)的健康管理服務(wù)，為客戶提供伴隨式暖心守護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
基于當(dāng)前壽險(xiǎn)改革的進(jìn)度和成效，“明年有信心（看到），壽險(xiǎn)改革的成效會(huì)慢慢地逐步地一個(gè)個(gè)體現(xiàn)出來(lái)”，平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎在8月27日的中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示。
醫(yī)療生態(tài)圈或變身新引擎：康養(yǎng)戰(zhàn)略首次公開亮相、協(xié)同主業(yè)效果可期
今年2月，平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲在2020年年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，戰(zhàn)略創(chuàng)新上，積極部署未來(lái)，金融是平安的現(xiàn)在時(shí)，醫(yī)療是平安的未來(lái)時(shí)。其實(shí)，在醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域已經(jīng)耕耘了20年的平安，目前正在升級(jí)整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈戰(zhàn)略，希望將撬動(dòng)生態(tài)資源，建立起科技壁壘，并對(duì)金融保險(xiǎn)主業(yè)帶來(lái)賦能效應(yīng)。同時(shí)站在客戶角度，平安希望通過(guò)構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，讓客戶享受有溫度的“金融+健康”生活服務(wù)。
報(bào)告期內(nèi)，平安的醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略加速落地。通過(guò)14家單位有機(jī)協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、用戶、服務(wù)、支付、科技端等醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者。在醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)端，截至2021年6月末，平安累計(jì)服務(wù)170個(gè)城市，賦能超4萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，惠及約95萬(wàn)名醫(yī)生。在用戶端，平安好醫(yī)生業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)展。2021年上半年，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶量達(dá)4.01億，累計(jì)線上咨詢量近11.83億人次，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)39.0%至38.18億元。在支付端，截至2021年6月末，平安醫(yī)�？萍家牙塾�(jì)中標(biāo)22個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目，上半年新中標(biāo)10個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目。在服務(wù)端，平安參與方正集團(tuán)重整，進(jìn)一步深化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
值得一提的是，對(duì)于方正集團(tuán)下的北大醫(yī)療資源，平安集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林在上述業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，“平安參與北大方正集團(tuán)司法重組的初衷是為了通過(guò)醫(yī)療資源協(xié)同，打造平安集團(tuán)獨(dú)有的更有溫度的金融保險(xiǎn)服務(wù)，而北大醫(yī)療集團(tuán)的資源是市場(chǎng)上非常稀缺的。并且，方正項(xiàng)目只會(huì)保留醫(yī)療等與核心主業(yè)相關(guān)的板塊，其他部分會(huì)以市場(chǎng)化方式對(duì)外轉(zhuǎn)讓或出售。
除了參與方正集團(tuán)的重整，另外，平安今年在醫(yī)療健康生態(tài)圈的另一個(gè)重要舉動(dòng)，即首次公開亮相康養(yǎng)戰(zhàn)略。今年5月9日，中國(guó)平安發(fā)布了“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌及首個(gè)高端產(chǎn)品線“頤年城”，通過(guò)”金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展模式，整合公司金融、醫(yī)療與科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。
對(duì)于推出養(yǎng)老服務(wù)，董事長(zhǎng)馬明哲曾表示，平安集合保險(xiǎn)金融、醫(yī)療生態(tài)等力量布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，讓養(yǎng)老有尊嚴(yán)，自己靠自己，幸�？科桨病Ｗ屍桨驳目叼B(yǎng)服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶，讓子女安心，自己放心，大家開心。
其實(shí)，縱觀平安的整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈，不管是整合方正集團(tuán)旗下的醫(yī)療資源，還是公布康養(yǎng)戰(zhàn)略，可以發(fā)現(xiàn)，平安的醫(yī)療健康生態(tài)圈的各個(gè)閉環(huán)正在不斷完善和充實(shí)，使得整個(gè)醫(yī)療健康生態(tài)圈在壽險(xiǎn)改革的推動(dòng)下，使得該生態(tài)圈的賦能效應(yīng)、協(xié)同主業(yè)的發(fā)展效應(yīng)更為明顯，即隨著改革的順利推進(jìn)、并結(jié)合當(dāng)前試點(diǎn)的成效，作為深度綁定于醫(yī)療健康生態(tài)圈的壽險(xiǎn)，未來(lái)，或?qū)y帶整個(gè)醫(yī)療生態(tài)變身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎，并協(xié)同主業(yè)推進(jìn)業(yè)績(jī)的飛躍。有券商研發(fā)預(yù)測(cè)，中國(guó)平安2021年度的歸母凈利將達(dá)1499.79億元，同比增長(zhǎng)4.81%。
今年，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，更是國(guó)家第十四個(gè)五年計(jì)劃的開局之年，健康、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、康養(yǎng)等話題乃其中的重要課題。今年，對(duì)于平安而言，是其步入發(fā)展歷程的第四個(gè)十年的第三年，壽險(xiǎn)改革持續(xù)深化、康養(yǎng)戰(zhàn)略正式公開亮相�？梢�，平安的每一次革新、每一步探索，皆緊跟國(guó)家發(fā)展步伐，勇當(dāng)排頭兵、敢為弄潮兒。當(dāng)下的平安戰(zhàn)略，正如董事長(zhǎng)馬明哲所言，在以習(xí)總書記同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，平安的各項(xiàng)工作將緊密圍繞“十四五”時(shí)期黨和國(guó)家的戰(zhàn)略，服務(wù)于新發(fā)展格局，將持續(xù)深化“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，聚焦“大金融資產(chǎn)”與“大醫(yī)療健康”，向著成為國(guó)際領(lǐng)先的科技型個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)持續(xù)邁進(jìn)。
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