香港、上海，2021年8月26日，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團(tuán)”或“公司”，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）今日公布截至2021年6月30日止中期業(yè)績。
今年以來，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境與市場(chǎng)挑戰(zhàn)，中國平安持續(xù)深化綜合金融發(fā)展戰(zhàn)略，積極踐行“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌理念，致力于為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的一站式金融消費(fèi)體驗(yàn)；繼續(xù)全方位推進(jìn)壽險(xiǎn)改革，全面提升數(shù)字化經(jīng)營能力與科技創(chuàng)新實(shí)力，通過構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，讓客戶享受有溫度的“金融+健康”生活服務(wù)。得益于長期堅(jiān)持的綜合金融戰(zhàn)略的成功實(shí)踐和科技創(chuàng)新的有益探索，中國平安向客戶、股東與社會(huì)交出一份穩(wěn)健而有溫度的中期業(yè)績答卷。
2021年上半年，公司整體業(yè)績保持穩(wěn)健增長，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運(yùn)ROE達(dá)21.0%；凈利潤679.63億元；歸屬于母公司股東的凈利潤580.05億元，同比下降15.5%。平安注重股東回報(bào)，持續(xù)提升分紅水平，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.88元，同比增長10.0%。
2021年上半年集團(tuán)十大經(jīng)營亮點(diǎn)：
1、利潤穩(wěn)定增長，現(xiàn)金分紅水平持續(xù)提升。2021年上半年，公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運(yùn)ROE達(dá)21.0%。同時(shí)，平安注重股東回報(bào)，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.88元，同比增長10.0%；并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，擬使用自有資金實(shí)施50-100億元A股股份回購。
2、客戶經(jīng)營成果良好。截至2021年6月末，個(gè)人客戶數(shù)超2.23億；同時(shí)持有多家子公司合同的個(gè)人客戶數(shù)占比提升至38.7%。2021年上半年，團(tuán)體業(yè)務(wù)綜合金融融資規(guī)模同比增長36.1%。
3、壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)深化改革轉(zhuǎn)型。平安壽險(xiǎn)積極探索高質(zhì)量發(fā)展路徑，借助集團(tuán)科技與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，率先進(jìn)行改革嘗試，部分試點(diǎn)營業(yè)部已呈現(xiàn)出一定效果，部均首年保費(fèi)較試點(diǎn)前增長6%。同時(shí)，平安壽險(xiǎn)實(shí)施代理人隊(duì)伍分層精細(xì)化經(jīng)營，大力培養(yǎng)鉆石隊(duì)伍、穩(wěn)步提升潛力隊(duì)伍、發(fā)展優(yōu)質(zhì)新人，代理人渠道人均產(chǎn)能穩(wěn)定提升。
4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)維持良好的業(yè)務(wù)質(zhì)量。2021年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率同比優(yōu)化2.2個(gè)百分點(diǎn)至95.9%；營運(yùn)利潤同比增長30.4%至107.91億元�！捌桨埠密囍鳌盇PP作為中國優(yōu)秀的用車服務(wù)APP，截至2021年6月末，注冊(cè)用戶數(shù)突破1.39億；6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破3,100萬。
5、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健增長，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。2021年上半年，平安銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入846.80億元，同比增長8.1%；凈利潤175.83億元，同比增長28.5%。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個(gè)百分點(diǎn)。
6、醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略加速落地。截至2021年6月末，平安智慧醫(yī)療已累計(jì)服務(wù)170個(gè)城市，賦能超4萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，惠及約95萬名醫(yī)生。在平安超2.23億個(gè)人客戶中，有近62%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)達(dá)3.2個(gè)，客均AUM達(dá)4.1萬元，均高于不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個(gè)人客戶。平安壽險(xiǎn)打造“平安臻享RUN”健康服務(wù)計(jì)劃，提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場(chǎng)景下全方位近30項(xiàng)的健康管理服務(wù)，為客戶提供伴隨式暖心守護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
7、創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長。2021年上半年，科技業(yè)務(wù)總收入488.09億元，同比增長14.2%。陸金所控股業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，凈利潤同比增長33.3%；平安好醫(yī)生、金融壹賬通營業(yè)收入同比增長均超30%。
8、核心技術(shù)能力持續(xù)深化。截至2021年6月末，公司科技專利申請(qǐng)數(shù)較年初增加3,508項(xiàng)，累計(jì)達(dá)34,920項(xiàng)，位居國際金融機(jī)構(gòu)前列。平安運(yùn)用人工智能技術(shù)助力金融業(yè)務(wù)促銷售、提效率、控風(fēng)險(xiǎn)。2021年上半年，平安AI坐席驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售規(guī)模約1,110億元，同比增長54%。
9、綠色金融助力碳中和目標(biāo)達(dá)成，“三村工程”持續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興。平安全方位升級(jí)綠色金融行動(dòng)，依托綜合金融優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮綠色保險(xiǎn)、綠色投資和綠色信貸作用，采取有力措施支持綠色發(fā)展，助力國家碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)達(dá)成。同時(shí)，平安將扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，持續(xù)推進(jìn)“三村工程” 項(xiàng)目。截至2021年6月末，平安累計(jì)提供扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
10、品牌價(jià)值持續(xù)提升。2021年公司名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第16位，較去年上升5位，全球金融企業(yè)排名第2位；《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)從第7位上升至第6位；BrandZ™全球品牌價(jià)值100強(qiáng)第49位，首次位列全球銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)第1位，六度蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)品牌第1位。
客戶經(jīng)營：深化綜合金融戰(zhàn)略，個(gè)人業(yè)務(wù)與團(tuán)體業(yè)務(wù)業(yè)績持續(xù)增長
平安堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，深耕個(gè)人客戶、培育團(tuán)體客戶，持續(xù)推進(jìn)綜合金融戰(zhàn)略，夯實(shí)客群經(jīng)營。
個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營能力持續(xù)提升。2021年上半年，集團(tuán)個(gè)人業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤同比增長6.5%至692.40億元，占集團(tuán)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤的84.6%。截至2021年6月末，集團(tuán)個(gè)人客戶數(shù)超2.23億，較年初增長2.1%；上半年新增客戶1,612萬，其中35.5%來自集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶。個(gè)人客戶交叉滲透程度不斷提升，同時(shí)持有多家子公司合同的客戶在整體個(gè)人客戶中占比38.7%，較年初上升0.7個(gè)百分點(diǎn)；集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶量超6.27億，較年初增長4.9%。
團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。2021年上半年，對(duì)公渠道綜合金融保費(fèi)規(guī)模同比增長27.5%，綜合金融融資規(guī)模同比增長36.1%。
金融業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)改革穩(wěn)步推進(jìn)，產(chǎn)險(xiǎn)、銀行及其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤大幅增長
壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)深化改革轉(zhuǎn)型，探索高質(zhì)量發(fā)展路徑。2021年上半年，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤502.30億元，同比下降2.5%；年化營運(yùn)ROE為35.0%，同比下降4.2個(gè)百分點(diǎn)。受疫情后國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定性影響，保障型業(yè)務(wù)消費(fèi)支出放緩，新業(yè)務(wù)價(jià)值同比下降11.7%至273.87億元。公司持續(xù)深化壽險(xiǎn)改革，推動(dòng)隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，不斷完善產(chǎn)品體系與服務(wù)體系。目前，壽險(xiǎn)改革試點(diǎn)已取得一系列正面成效，公司將堅(jiān)定不移持續(xù)推進(jìn)改革，為壽險(xiǎn)與健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)未來10年的可持續(xù)健康發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。
產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。2021年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)篩選，整體綜合成本率同比優(yōu)化2.2個(gè)百分點(diǎn)至95.9%，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤107.91億元，同比增長30.4%；加強(qiáng)創(chuàng)新科技應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)客戶經(jīng)營線上化，截至2021年6月末，“平安好車主”APP作為中國優(yōu)秀的用車服務(wù)APP，注冊(cè)用戶數(shù)突破1.39億，6月當(dāng)月活躍用戶數(shù)突破3,100萬。平安產(chǎn)險(xiǎn)不斷提升用戶體驗(yàn)，線上理賠服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，家用車“一鍵理賠”功能使用率達(dá)92%。
銀行業(yè)務(wù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化數(shù)字化經(jīng)營能力，驅(qū)動(dòng)業(yè)績穩(wěn)健增長。2021年上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入846.80億元，同比增長8.1%；凈利潤175.83億元，同比增長28.5%。積極應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，整體資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個(gè)百分點(diǎn)。零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型再進(jìn)新階，2021年上半年，零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入同比增長10.9%，零售業(yè)務(wù)凈利潤同比增長46.3%；管理零售客戶資產(chǎn)(AUM)29,820.11億元，較年初增長13.6%。
截至2021年6月30日，公司保險(xiǎn)資金投資組合規(guī)模近3.79萬億元，較年初增長1.2%。受資本市場(chǎng)波動(dòng)及減值計(jì)提增加等因素綜合影響，2021年上半年，年化凈投資收益率3.8%，年化總投資收益率3.5%。在長期資產(chǎn)供給緊缺的環(huán)境下，公司通過資產(chǎn)配置確保久期缺口維持在合理水平。同時(shí)，公司不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查和投后管理，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保整體投資風(fēng)險(xiǎn)可控。
2021年上半年，證券業(yè)務(wù)及其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)營運(yùn)利潤實(shí)現(xiàn)良好增長。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)：持續(xù)深化核心技術(shù)能力，醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略加速落地
平安聚焦金融科技、醫(yī)療科技的底層技術(shù)創(chuàng)新，高度重視核心技術(shù)研發(fā)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)掌控。截至2021年6月末，公司科技專利申請(qǐng)數(shù)較年初增加3,508項(xiàng)，累計(jì)達(dá)34,920項(xiàng)。金融科技及數(shù)字醫(yī)療專利申請(qǐng)數(shù)保持全球第一位，人工智能與區(qū)塊鏈專利申請(qǐng)數(shù)位居全球前三位。
平安將領(lǐng)先的科技能力廣泛應(yīng)用于金融主業(yè)，助力促銷售、提效率、控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，持續(xù)探索創(chuàng)新商業(yè)模式，加速推進(jìn)“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、智慧城市”生態(tài)圈建設(shè)。2021年上半年，科技業(yè)務(wù)總收入488.09億元，同比增長14.2%；營運(yùn)利潤69.62億元，同比增長72.1%。
平安持續(xù)深化落地醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略。通過14家單位有機(jī)協(xié)作，全面構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)圈，服務(wù)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、用戶、服務(wù)、支付、科技端等醫(yī)療產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者。在醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)端，截至2021年6月末，平安累計(jì)服務(wù)170個(gè)城市，賦能超4萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，惠及約95萬名醫(yī)生。在用戶端，平安好醫(yī)生業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)展。2021年上半年，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶量達(dá)4.01億，累計(jì)線上咨詢量近11.83億人次，營業(yè)收入同比增長39.0%至38.18億元。在支付端，截至2021年6月末，平安醫(yī)�？萍家牙塾�(jì)中標(biāo)22個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目，上半年新中標(biāo)10個(gè)省級(jí)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目。在服務(wù)端，平安參與方正集團(tuán)重整，進(jìn)一步深化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
陸金所控股積極服務(wù)小微企業(yè)，持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長。2021年上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入300.79億元，同比增長17.1%；凈利潤96.97億元，同比增長33.3%。截至2021年6月末，陸金所控股管理貸款余額較年初增長11.3%，30天以上逾期率同比下降1.0個(gè)百分點(diǎn)；客戶持有的P2P產(chǎn)品資產(chǎn)管理規(guī)�；就瓿汕謇�，平臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型持續(xù)深化。
金融壹賬通穩(wěn)健發(fā)展，虧損幅度進(jìn)一步收窄。2021年上半年?duì)I業(yè)收入同比增長31.9%；優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)同比增加114家至460家，其中百萬級(jí)合作客戶數(shù)同比增加26家至113家。
汽車之家積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)中向好。2021年上半年?duì)I業(yè)收入37.80億元，凈利潤15.25億元。得益于汽車廠商和經(jīng)銷商線上營銷服務(wù)需求的提升，汽車之家在線營銷及其他業(yè)務(wù)收入同比增長33.3%。
平安智慧城市業(yè)務(wù)圍繞“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”提供綜合解決方案，截至2021年6月末，累計(jì)服務(wù)156個(gè)城市、168萬家企業(yè)、1.3億市民。在優(yōu)政方面，智慧政務(wù)系統(tǒng)落地50多個(gè)城市、80多個(gè)委辦局；在興業(yè)方面，智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)為超150萬企業(yè)提供全生命周期惠企服務(wù)；在惠民方面，市民服務(wù)一體化平臺(tái)累計(jì)覆蓋近30個(gè)城市，服務(wù)近4,200萬用戶，累計(jì)用戶訪問量超33億次。
平安積極履行社會(huì)責(zé)任，全方位升級(jí)綠色金融行動(dòng)。依托綜合金融優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮綠色保險(xiǎn)、綠色投資和綠色信貸作用，助力國家碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)。同時(shí)，平安將扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，持續(xù)推進(jìn)“三村工程”項(xiàng)目。截至2021年6月末，平安累計(jì)提供扶貧及產(chǎn)業(yè)振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
展望下半年，中國平安董事長馬明哲表示，公司將堅(jiān)定不移地聚焦做強(qiáng)綜合金融主業(yè)，全力推動(dòng)以壽險(xiǎn)改革、數(shù)字化賦能為核心的高質(zhì)量發(fā)展，加快科技創(chuàng)新和生態(tài)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，并積極履行企業(yè)公民責(zé)任，為廣大客戶、股東和社會(huì)創(chuàng)造穩(wěn)健增長的價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往和社會(huì)的共同富裕而不懈奮斗。
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