2021年8月18日，前海人壽第六屆客戶服務(wù)節(jié)正式啟動(dòng)，通過為客戶提供“有特色、有溫度、有影響”的服務(wù)，回饋客戶，拉近與客戶之間的距離，為客戶送上貼心的關(guān)懷。
本屆客戶服務(wù)節(jié)以精彩的線上開幕式拉開序幕，通過精美的360°場(chǎng)景對(duì)全年各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面介紹及展示。客戶服務(wù)節(jié)舉辦期間，前海人壽將圍繞“守護(hù)健康•前海同行”主題，舉辦線上競(jìng)走、線上拼圖以及親子戶外拓展、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外徒步、健康講堂等精彩紛呈的系列活動(dòng)。據(jù)悉，本屆客戶服務(wù)節(jié)的系列活動(dòng)于8月18日—11月18日開展，歷時(shí)三個(gè)月。
精彩延續(xù)-“躍動(dòng)前�！そ】迪喟椤本�上競(jìng)步活動(dòng)
“健康、運(yùn)動(dòng)”是前海人壽歷屆客戶服務(wù)節(jié)的傳統(tǒng)元素，加之在疫情常態(tài)化的背景下人們對(duì)提高身體素質(zhì)的需求不斷增加，前海人壽本屆客戶服務(wù)節(jié)再次推出備受歡迎的“線上競(jìng)步活動(dòng)”。
據(jù)了解，參與活動(dòng)的客戶除了每天達(dá)到5000步即可抽取當(dāng)日“成就獎(jiǎng)”領(lǐng)取紅包外，還可以參與每月幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、“毅力之星”、“年度之星”等獎(jiǎng)勵(lì)的競(jìng)逐。活動(dòng)好禮不斷、驚喜重重，不僅向客戶倡導(dǎo)健康的生活方式，還幫助他們?cè)谳p松的活動(dòng)氛圍中鍛煉體魄。
國(guó)慶獻(xiàn)禮-“壯美山河·一路相伴”線上拼圖活動(dòng)
為向國(guó)慶獻(xiàn)禮，前海人壽客戶服務(wù)節(jié)將于國(guó)慶前夕推出“線上拼圖”活動(dòng)。該活動(dòng)以全國(guó)各地地標(biāo)照片為拼圖元素，活動(dòng)參與者完成拼圖即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過拼圖活動(dòng)，客戶不僅可以收獲豐富的地理人文知識(shí)，還能攜手前海人壽一同在線“游覽”祖國(guó)壯美山河。
據(jù)悉，該活動(dòng)將設(shè)置青銅、白銀、黃金、星鉆、王者五個(gè)關(guān)卡，完成通關(guān)的客戶不僅可以獲得闖關(guān)金幣，還可以獲得每天一次的砸金蛋抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)結(jié)束后，累計(jì)金幣排名前列的客戶還可獲得前海人壽特別準(zhǔn)備的精美禮品。
百花齊放-線下特色創(chuàng)意活動(dòng)精彩紛呈
除了精彩的線上互動(dòng)，前海人壽各分公司還將結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�，為客戶呈上一系列�?chuàng)意十足的線下活動(dòng)。不僅有親子戶外拓展、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子DIY等各類親子活動(dòng)為客戶提供與孩子增進(jìn)交流的機(jī)會(huì)，營(yíng)造有溫度的陪伴場(chǎng)景，還有戶外徒步、健康講堂、前海人壽旗下醫(yī)院活動(dòng)等各類健康活動(dòng)傳遞健康理念。
前海人壽上述客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)均可通過“前海人壽掌上客服”微信公眾號(hào)報(bào)名和參與。客戶也可致電前海人壽全國(guó)統(tǒng)一客服熱線956099或聯(lián)系身邊的保單服務(wù)人員來了解、參與自己感興趣的活動(dòng)。
前海人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望通過精彩紛呈的活動(dòng)增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提升客戶服務(wù)價(jià)值，力爭(zhēng)讓客戶體驗(yàn)更加愉悅的、具有前海特色的服務(wù)，也讓更多的人了解、認(rèn)可和喜愛前海人壽”。未來三個(gè)月，前海人壽將通過“有特色、有溫度、有影響”的前海特色活動(dòng)把關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶，讓客戶真切地感受貼心的服務(wù)和真摯的關(guān)懷，并以客戶服務(wù)節(jié)為契機(jī)，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量與水平。
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