被“野性消費(fèi)”的鴻星爾克，為何引發(fā)“詐捐”質(zhì)疑？

■ 專欄

物資捐贈(zèng)是雪中送炭，還是錦上添花？二者的意義截然不同。

近日，“鴻星爾克宣布向河南捐贈(zèng)5000萬元”一事引發(fā)關(guān)注。受此影響，鴻星爾克在成為“國貨之光”的同時(shí)，也經(jīng)歷了“野性消費(fèi)”、“詐捐”質(zhì)疑等過程。

輿論反轉(zhuǎn)來自網(wǎng)友發(fā)布的一則信息，稱鴻星爾克目前只捐了20萬瓶礦泉水，距離5000萬元的捐贈(zèng)聲明有巨大差異。在社會(huì)大眾的一般認(rèn)知中，在水災(zāi)這樣緊急的情況下，若是誠實(shí)的聲明，捐贈(zèng)應(yīng)到位才對(duì)。但目前來看，鴻星爾克做出的是一個(gè)捐贈(zèng)承諾。

7月25日，鄭州慈善總會(huì)回復(fù)媒體，此前與鴻星爾克的子公司簽訂了3000萬元的捐贈(zèng)協(xié)議，目前100萬元善款已經(jīng)到賬，2900萬元物資需分批次運(yùn)送；壹基金也對(duì)外發(fā)布與其簽訂的捐贈(zèng)框架協(xié)議，捐贈(zèng)人民幣200萬現(xiàn)金和1800萬元物資。雙方特別約定，總價(jià)值不超過人民幣2000萬元整。

《慈善法》規(guī)定，捐贈(zèng)人通過媒體公開捐贈(zèng)承諾，簽訂捐贈(zèng)協(xié)議的，法律保障必須執(zhí)行，除非經(jīng)濟(jì)狀況顯著惡化。在法律的保障下，鴻星爾克不僅對(duì)媒體公開，還簽訂了捐贈(zèng)協(xié)議，捐贈(zèng)承諾可以認(rèn)定是有效的。

一個(gè)細(xì)節(jié)是，鴻星爾克協(xié)議承諾的是一個(gè)“不超過”的捐贈(zèng)上限，而對(duì)外公開發(fā)布的是上限額。這意味著，最終的實(shí)際捐贈(zèng)額，有可能小于公開發(fā)布的數(shù)據(jù)。這表示，鴻星爾克捐贈(zèng)是真，但會(huì)以物資為主。此舉瑕不掩瑜，大災(zāi)之時(shí)，企業(yè)伸出援手，仍是值得表彰的愛心行為。

那么，物資捐贈(zèng)怎么捐？自然災(zāi)害的救助中，社會(huì)大眾層面看到最多的是生命救援，以及生活物資的發(fā)放。除此之外，救災(zāi)還有更多基礎(chǔ)工作，比如政府主導(dǎo)的通水、通電、通信、通路，以及災(zāi)后的恢復(fù)和重建，這也是最需要大量資金支持的部分。從歷史數(shù)據(jù)來看，在救災(zāi)花費(fèi)中，生活物資并不會(huì)占用太多資金。

從捐贈(zèng)企業(yè)的角度，他們關(guān)注的是公布一個(gè)滿足社會(huì)預(yù)期，同時(shí)不會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營帶來壓力的捐贈(zèng)數(shù)字，為此不重視最終的救災(zāi)細(xì)節(jié)和效果可以理解。但企業(yè)要意識(shí)到的是，輿論更期待這份責(zé)任能有效落地。為此，企業(yè)要充分回應(yīng)輿論，確保承諾能匹配水災(zāi)的實(shí)際需求。

比如輿論會(huì)關(guān)注，鴻星爾克捐贈(zèng)的物資，會(huì)不會(huì)是捐贈(zèng)自己旗下的產(chǎn)品，以消耗庫存。其實(shí)，企業(yè)捐贈(zèng)自有產(chǎn)品沒問題，核心在于是否為災(zāi)區(qū)緊缺的需求，雪中送炭還是錦上添花？二者的意義截然不同。要做好雪中送炭的物資捐贈(zèng)，應(yīng)以響應(yīng)型捐贈(zèng)為主。

而在災(zāi)難面前，企業(yè)也應(yīng)根據(jù)核心能力量力而行。理性捐贈(zèng)，才是最終雙贏的局面。目前來看，鴻星爾克捐贈(zèng)是真實(shí)的，但中間出現(xiàn)了“劇情反轉(zhuǎn)”。這提醒企業(yè)，支持慈善事業(yè)能獲得社會(huì)的積極肯定，但要尊重救災(zāi)規(guī)律，科學(xué)地全面回應(yīng)社會(huì)。尤其是物資捐贈(zèng)，應(yīng)以響應(yīng)型捐贈(zèng)為原則。

□姚遙（公益人士）