河南連日暴雨受到全國(guó)關(guān)注，暴雨也為河南人民的生活帶來(lái)了諸多不便。

7月21日，京東物流、中通快遞、申通快遞等多家快遞公司對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，在保證安全的基礎(chǔ)上，部分區(qū)域的快遞小哥仍在派件。

部分網(wǎng)點(diǎn)仍在正常派送

暴雨情況下，快遞公司還能否開展工作？

對(duì)此，京東物流方面對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，在確保人員安全的基礎(chǔ)上，全力確保運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定安全。目前多數(shù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在逐步恢復(fù)正常，在部分積水比較嚴(yán)重的路段，時(shí)效可能會(huì)稍有延遲。京東物流后續(xù)將密切關(guān)注天氣情況，全力協(xié)調(diào)資源，保證包裹安全送達(dá)。

而中通方面則向第一財(cái)經(jīng)記者表示，“我們根據(jù)實(shí)際情況安排，有的地方水位較高就不能貿(mào)然行動(dòng)，如果有的地方周邊區(qū)域水位較低的話，我們還是正常工作的�！敝型ㄍ瑫r(shí)表示，會(huì)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)作出后續(xù)安排。

7月21日，申通快遞發(fā)布了《關(guān)于暴雨汛情天氣告客戶書》，表示由于受災(zāi)情影響，申通快遞優(yōu)先保證員工安全作業(yè)，河南地區(qū)的包裹配送存在一定程度的延遲，希望用戶給予諒解。并承諾在天氣好轉(zhuǎn)，盡快將快件安全送到用戶手中。

申通方面對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，部分區(qū)域如果降雨影響不大，依然在正常派送。對(duì)于派送范圍，申通方面表示，“還沒有統(tǒng)計(jì)完全，目前正在和當(dāng)?shù)氐纳晖ňW(wǎng)點(diǎn)保持溝通，省區(qū)正在派人員走訪�？紤]到同一個(gè)地區(qū)有些地方地勢(shì)高有些地方地勢(shì)低，同一個(gè)地區(qū)（派件情況）可能也不太一樣�！�

同時(shí)，申通表示，在派送時(shí)優(yōu)先保障救災(zāi)應(yīng)急物資和生活必需品。對(duì)于非生活物資，在天氣好轉(zhuǎn)、道路通暢的話會(huì)及時(shí)派送，不會(huì)刻意延后。

此外，菜鳥也要求一線配送員安全作業(yè)，不要涉險(xiǎn)，也希望獲得消費(fèi)者理解。

多家公司馳援

7月21日，多家物流公司積極響應(yīng)，推出各種舉措馳援河南地區(qū)。

京東物流方面表示，7月21日午間20余輛京東物流救援車隊(duì)運(yùn)載著第一批京東捐贈(zèng)的救援物資抵達(dá)河南省中牟縣。在接到河南省中牟縣防汛指揮部的應(yīng)急物資運(yùn)輸需求后，第一時(shí)間調(diào)度運(yùn)輸車輛和人員，從距離最近的鄭州亞一智能倉(cāng)庫(kù)緊急調(diào)撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，緊急馳援受災(zāi)地區(qū)。同時(shí)，京東物流馳援的第二批、第三批物資也已經(jīng)出發(fā)，由京東物流專車專送，將用于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的日常生活物資供應(yīng)。

京東還開通了950618河南地區(qū)專線，客服團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)商品調(diào)度、物資協(xié)調(diào)等必要的咨詢服務(wù)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚o急救助支持。

7月21日，申通快遞宣布將拿出1000萬(wàn)元專項(xiàng)資金，用于河南受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)、快遞小哥幫扶。

同時(shí)申通快遞成立應(yīng)急管理組全天24小時(shí)響應(yīng)需求，全力投入抗汛救災(zāi)救援行動(dòng)，并與政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)保持緊密溝通，保障員工、用戶的生活物資不受影響。

中通則取消了受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)的考核機(jī)制。7月21日，中通快遞集團(tuán)宣布對(duì)受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)取消相關(guān)的考核機(jī)制，確保網(wǎng)點(diǎn)集中精力救災(zāi)保安全。

同時(shí)，中通快遞宣布由集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)互助基金和快遞小哥關(guān)愛基金共同出資1000萬(wàn)元，專項(xiàng)用于河南暴雨受災(zāi)的網(wǎng)點(diǎn)、快遞小哥幫扶，以及社會(huì)公益捐贈(zèng)和公益運(yùn)輸。此外，中通快遞河南鄭州、新鄉(xiāng)、漯河等地轉(zhuǎn)運(yùn)中心均安排專項(xiàng)小組前往高速口，為滯留的中通司機(jī)和其他貨車司機(jī)發(fā)放食物、飲用水等物資，中通快遞河南省管理中心主動(dòng)聯(lián)系民政部門和郵政管理局，安排專車專人配合搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的運(yùn)輸和發(fā)放。

7月21日，菜鳥宣布將面向河南省內(nèi)運(yùn)輸啟動(dòng)物流綠色通道，開展緊急救援運(yùn)輸。該通道將首先保障搶險(xiǎn)物資和民生緊急用品的運(yùn)輸，一旦接下任務(wù)，將免費(fèi)送達(dá)。同時(shí)，菜鳥表示將第一時(shí)間調(diào)動(dòng)鄭州及周邊地區(qū)一切可調(diào)動(dòng)的運(yùn)輸和配送力量，全天24小時(shí)響應(yīng)，全力支援搶險(xiǎn)救援和居民生活物資的配送；并動(dòng)員鄭州當(dāng)?shù)赜袟l件的菜鳥驛站和社區(qū)對(duì)接，為社區(qū)居民提供力所能及避雨、飲用水等支持，目前當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有近600家菜鳥驛站主動(dòng)報(bào)名參加。

此外，極兔速遞和順豐各自宣布捐款2000萬(wàn)元，用于保障河南地區(qū)人民群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全，采購(gòu)救災(zāi)物資以及支援災(zāi)后重建工作。