近日，鐘薛高成為大家熱議的話題之一，更是連連登上熱搜。就在18日早晨，鐘薛高再次“更新”了自己的熱搜話題，這次是因為道歉。
信中稱：
“最近社交平臺上因某些原因再次引發(fā)了關(guān)于鐘薛高曾收到上海市行政處罰的討論，又一次提需我們：過去犯過的錯雖然可以改正，卻無法抹去。曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰，如同警鐘，不斷提醒我們要更謹慎、更準(zhǔn)確、更負責(zé)任地與用戶溝通。很感謝政府部門和公眾對鐘薛高的關(guān)注與監(jiān)督，同時，對于我們曾經(jīng)犯過的錯誤以及給大家?guī)淼睦_，我們再次鄭重地向大家道歉。”
曾多次虛假宣傳被罰
而此事件起因是，16日，在一個公開視頻采訪中，鐘薛高創(chuàng)始人林盛透露鐘薛高最貴的一支賣過66元，成本就要有40元。
創(chuàng)始人林盛更是表態(tài)：“產(chǎn)品成本差不多40塊錢。它就那個價格，你愛要不要。我就算拿成本價賣，甚至倒貼一半價格賣，還是會有人說太貴�！�
而鐘薛高憑此款雪糕一炮而紅，一舉戰(zhàn)勝了雪糕屆的“洋巨頭”哈根達斯，榮登冰品類銷售第一的寶座。2019年，鐘薛高全渠道銷售GMV過億。2020年，銷售過億的目標(biāo)，鐘薛高用了不到半年。
雖然官方辟謠，但對于鐘薛高產(chǎn)品價格高昂的討論并沒有停止，并牽扯出了前兩年公司收到行政處罰一事。
2018年9月，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對鐘薛高在當(dāng)時的官網(wǎng)中關(guān)于產(chǎn)品原材料及生產(chǎn)設(shè)備方面的不當(dāng)表述做出了提醒，并處罰6000元。
2019年3月，在更新天貓頁面的產(chǎn)品描述時，鐘薛高混淆了特牛乳(配方不加水)和輕牛乳(配方含水)兩款產(chǎn)品的描述，再次對消費者造成了誤導(dǎo)，上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局指出錯誤，并進行了相應(yīng)的處罰。
2019年4月、2019年8月，鐘薛高因發(fā)布虛假廣告，分別被行政處罰0.3萬元和0.6萬元。
網(wǎng)友表示：能不能價格打低點！
“鐘薛高道歉”再登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。意見主要集中在希望將來能真材實料地做冷飲，真誠地對待消費者等。
還有不少網(wǎng)友質(zhì)疑，雪糕售價那么貴是不是智商稅？是不是錢都給明星代言人了?五塊錢以下的雪糕不香么?
但是，隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟的走俏，作為流行食品前沿的便利店已經(jīng)滿是“網(wǎng)紅冰品”。雪糕更是成了文創(chuàng)一大“利器”，多個景點聯(lián)合廠家，推出文創(chuàng)雪糕。做成一種特色的景點雪糕，少則10元，多則30元，成了網(wǎng)友追逐的目標(biāo)。
在種種因素的促使下，“賣得貴才能賺錢”已經(jīng)成為了冰激凌行業(yè)的新的共識。
據(jù)悉，目前，國內(nèi)大部分高端市場及部分中端市場被和路雪、哈根達斯、雀巢、八喜等外資品牌占據(jù)，而蒙牛、伊利等頭部品牌主要覆蓋約占45%的中端市場；區(qū)域性品牌如中街冰點、五羊等則定位中低端市場，占比約30%。
對于鐘薛高的定價，大部分網(wǎng)友認為高價雪糕實質(zhì)上并不配高價，更有網(wǎng)友尖銳地指出，高價雪糕是一種消費升級的現(xiàn)象。
更值得注意的是，就在道歉聲明后不久，鐘薛高又發(fā)布了一則“律師函”，對“鐘薛高是智商稅還是物有所值”“鐘薛高最貴一支66元”等詞條的創(chuàng)建方及相關(guān)文字、視頻內(nèi)容提出異議，要求“立即停止全部侵權(quán)行為”“賠禮道歉”等。
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