近年來(lái)，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)紛紛出臺(tái)政策支持引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算、5G、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求及金融科技投入大幅增加。
去年在新冠疫情的沖擊和影響下，“無(wú)接觸線上服務(wù)”需求突增，銀行業(yè)繼續(xù)加大對(duì)金融科技的投入力度，多家銀行投入規(guī)模實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。從投入金額看，工行、建行首次超過(guò)200億元，招行則首次突破100億元。來(lái)自銀保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2020年，銀行機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在信息科技方面的資金總投入分別為2078億元和351億元，同比增長(zhǎng)20％和27%。
被外界稱為“港股金融AI第一股”的索信達(dá)控股（股票代碼：03680.HK）專注于金融行業(yè)，聚焦大數(shù)據(jù)、人工智能、智能營(yíng)銷解決方案。在當(dāng)前的利好環(huán)境下，索信達(dá)緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，打磨自身能力，在科技研發(fā)、人才投入、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)布局、品牌建設(shè)等多方面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在逆勢(shì)下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
報(bào)告顯示，2019年索信達(dá)收入約為2.58億元，較2018年增長(zhǎng)約39%；4月15日，索信達(dá)控股發(fā)布截至2020年12月31日止年度的未經(jīng)審核管理賬目，實(shí)現(xiàn)收益人民幣3.3億元，同比增加28.06%。
索信達(dá)CEO吳輔世介紹，2020年，索信達(dá)在TOP15銀行機(jī)構(gòu)中的合作占比從2019年度的53%提升至80%。此外，索信達(dá)還不斷開拓新版塊，向中小銀行市場(chǎng)延伸，進(jìn)軍城商行、農(nóng)商行、證券、保險(xiǎn)等細(xì)分金融市場(chǎng)，為這些金融機(jī)構(gòu)提供“咨詢+產(chǎn)品+交付”為一體的整合型數(shù)據(jù)服務(wù)方案，以及從規(guī)劃、技術(shù)、到落地的一條龍服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和客戶群的快速增長(zhǎng)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程，中小銀行金融機(jī)構(gòu)如何快速響應(yīng)客戶需求，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來(lái)贏得行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是在新一代數(shù)字化營(yíng)銷要求下，如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷智能化、移動(dòng)化和客戶體驗(yàn)極致化，這是眾多金融從業(yè)者在思考并且非常關(guān)注的話題。中小銀行要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不是簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行化，是需要在線上模式越來(lái)越清晰化的情況下，才能更多的獲客。所以中小行的線上智慧營(yíng)銷體系變得越來(lái)越關(guān)鍵。
吳輔世表示，業(yè)務(wù)應(yīng)用層面，索信達(dá)從營(yíng)銷、風(fēng)控到運(yùn)營(yíng)都提供服務(wù)，提煉出智能化營(yíng)銷產(chǎn)品—“靈犀”。靈犀整合了營(yíng)銷管理、實(shí)時(shí)營(yíng)銷、標(biāo)簽管理及個(gè)性化推薦的主要功能，將企業(yè)與其客戶全面鏈接，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的深入洞察，從而進(jìn)行有針對(duì)性的體系化精準(zhǔn)營(yíng)銷。索信達(dá)對(duì)靈犀智能營(yíng)銷產(chǎn)品體系不斷進(jìn)行迭代、升級(jí)、優(yōu)化，并推出了全新的營(yíng)銷內(nèi)容管理平臺(tái)及客戶畫像模塊。
據(jù)介紹，2020年，索信達(dá)加速開拓全國(guó)市場(chǎng)，中標(biāo)多家金融機(jī)構(gòu)的智能營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等標(biāo)桿項(xiàng)目。加大在華北和華東地區(qū)的投資力度，在杭州設(shè)立了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)總部，新開設(shè)了上海、成都、大連、廈門分公司。完成在華南、華北、華東和西南四大重點(diǎn)區(qū)域的全國(guó)性戰(zhàn)略布局，并以此為基礎(chǔ)，為當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定且快速的服務(wù)支持，持續(xù)擴(kuò)大全國(guó)市場(chǎng)的輻射范圍。
一直以來(lái)，索信達(dá)高度重視并不斷加大在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入力度。去年以來(lái)，索信達(dá)持續(xù)推進(jìn)AI創(chuàng)新研究與產(chǎn)品體系建設(shè)布局，研發(fā)投入同比大幅增加141%,實(shí)現(xiàn)靈犀智能營(yíng)銷平臺(tái)系列6款產(chǎn)品及AI創(chuàng)新系列7款產(chǎn)品的研發(fā)及布局。
在人才建設(shè)上，索信達(dá)逆勢(shì)擴(kuò)招，擴(kuò)大關(guān)鍵人才引進(jìn)力度，去年團(tuán)隊(duì)規(guī)模同比增長(zhǎng)達(dá)到50%以上，尤其是AI、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專業(yè)人才和專家團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)一倍，高級(jí)管理和專家人才數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。
資料顯示，除了原有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和研發(fā)投入以外，去年索信達(dá)收購(gòu)了國(guó)內(nèi)Cloudera服務(wù)第一品牌——深圳銀興智能數(shù)據(jù)有限公司。銀興智能是Cloudera中國(guó)區(qū)最高級(jí)別合作伙伴，Hadoop實(shí)施服務(wù)專家，其主要客戶為國(guó)內(nèi)頭部銀行和中小金融機(jī)構(gòu)，以及電力、電信等大型企業(yè)。
“把銀興收購(gòu)之后，他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)產(chǎn)品都融合到索信達(dá)公司之內(nèi)，讓公司從服務(wù)方面有了更強(qiáng)的底層基礎(chǔ)，因?yàn)殡p方在金融行業(yè)有共同的客戶，可以做更多的交叉銷售，把雙方產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大�！� 吳輔世稱。
對(duì)于未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，吳輔世表示，公司將從市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生態(tài)合作、投資并購(gòu)四大戰(zhàn)略方向繼續(xù)乘勝進(jìn)擊，打造全方位競(jìng)爭(zhēng)力。2021年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)頭部金融機(jī)構(gòu)全覆蓋，加速拓展中小金融機(jī)構(gòu)；持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，開展與標(biāo)桿性大型客戶的聯(lián)合研發(fā)，探索在中小客戶的SaaS化模式，保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平；加強(qiáng)與科技巨頭及大型金融科技公司的合作，建立上下游合作伙伴生態(tài)圈；通過(guò)投資和并購(gòu)，加速整合在業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶方面具備協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)隊(duì)或公司。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是未來(lái)5-10年中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力，而索信達(dá)從事的大數(shù)據(jù)、人工智能正是十四五規(guī)劃中劃定的7大數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之二。同時(shí)，隨著科技自立自強(qiáng)成為國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)國(guó)產(chǎn)化替代加速，為國(guó)內(nèi)科技企業(yè)的快速發(fā)展提供了更大的空間。
吳輔世表示，憑借在人才、研發(fā)、服務(wù)等多領(lǐng)域的前瞻性投資布局，以及在市場(chǎng)拓展上打下的深厚基礎(chǔ)，索信達(dá)對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心，把索信達(dá)為大型銀行服務(wù)所積累的技術(shù)和產(chǎn)品帶給更多的金融機(jī)構(gòu)，為中國(guó)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)，為用戶、為投資者、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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