5月14日，360數(shù)科發(fā)布《2020年度360數(shù)科企業(yè)社會責(zé)任報告》（下稱《報告》）。報告內(nèi)容從小微扶持、鄉(xiāng)村振興、碳中和戰(zhàn)略、科技反詐、社會保障、公益慈善等方面，綜合展示了公司過去一年在社會責(zé)任領(lǐng)域的實踐及成績，回應(yīng)了后疫情時代經(jīng)濟、社會和環(huán)境的關(guān)注熱點。
《報告》顯示，截至2020年12月31日，360數(shù)科在小微、三農(nóng)以及個體工商領(lǐng)域，累計幫助金融機構(gòu)授信用戶逾730萬，累計交易金額逾2555億。在保險保障方面， 360數(shù)科通過覆蓋醫(yī)療險、重疾險、意外險、壽險四大險種，累計服務(wù)用戶357萬，涉及規(guī)模保費25億。值得一提的是，360數(shù)科大病籌上線一年，便已幫助近20萬受困家庭籌集超10億元救助善款。
360數(shù)科CEO吳海生表示：“2020年是新金融業(yè)態(tài)變革和轉(zhuǎn)折的機遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服務(wù)體系并成為反哺經(jīng)濟的獨特路徑。360數(shù)科作為一家行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字科技平臺，通過連接終端用戶與金融合作伙伴以服務(wù)于更廣泛的用戶群體。我們將不斷以革新的技術(shù)手段，更好地踐行普惠金融服務(wù)�！�
金融科技助力社會安全、可持續(xù)發(fā)展
發(fā)展普惠金融是服務(wù)社會民生，助力三農(nóng)發(fā)展，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的必然要求，也是金融科技企業(yè)深耕服務(wù)、把握市場機遇的重要內(nèi)容。2020年，360數(shù)科對三農(nóng)、小微、個體工商戶的服務(wù)從部署走向全面落地。
過去一年，在360數(shù)科在搭建的面向電商、小微、三農(nóng)及個人用戶的專業(yè)化、差異化的普惠金融服務(wù)體系之上，進一步加深普惠金融服務(wù)體系建設(shè)的深度，在開展規(guī)�；@客、優(yōu)化產(chǎn)品的同時，完善細(xì)分客群的風(fēng)控體系建設(shè)。截至2020年12月31日，360數(shù)科累計幫助金融機構(gòu)服務(wù)三農(nóng)、小微、個體工商戶借款用戶6,256,079人，幫助金融機構(gòu)累計投入三農(nóng)、小微、個體工商戶領(lǐng)域交易59,114,697筆，并與近100家全國性及地方金融機構(gòu)達(dá)成合作，通過技術(shù)輸出賦能，實現(xiàn)資金與技術(shù)的融合，提升金融服務(wù)效率，化解融資難、融資貴等問題。
此外，為應(yīng)對日益猖獗的電信詐騙，360數(shù)科通過建立完善的用戶保護體系——反詐星球計劃，靈活運用安全教育、反詐研究、警企聯(lián)動、信息安全防護等形式，全方位構(gòu)筑起防詐騙、防信息泄漏的信息安全防線。截至2020年底，360數(shù)科推出的系列安全教育課程內(nèi)容，獲逾800家公檢法機構(gòu)主動轉(zhuǎn)載，覆蓋人數(shù)超3500萬。在自身技術(shù)升級方面，360數(shù)科自主研發(fā)的AI風(fēng)控系統(tǒng)，累計攔截潛在新型風(fēng)險人數(shù)超100萬，保護現(xiàn)有資產(chǎn)超800億，日挽回?fù)p失千萬。
加大“普”“惠”力度投身鄉(xiāng)村振興
打贏脫貧攻堅戰(zhàn)之后，中國開始向著更高的目標(biāo)前進，全面開啟鄉(xiāng)村振興的新征程。為建立鄉(xiāng)村振興的長效機制，360數(shù)科加大服務(wù)下沉力度，通過區(qū)域試點、產(chǎn)業(yè)扶持的措施，協(xié)助地方盤活鄉(xiāng)村資源，構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈體系，從而更全面地發(fā)展農(nóng)村資源、資產(chǎn)活力，發(fā)揮金融科技企業(yè)促進經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)運行、推動普惠金融全面下沉的重要作用。
截至2020年12月31日，360數(shù)科累計服務(wù)三農(nóng)用戶1,510,672人，鄉(xiāng)村振興服務(wù)覆蓋28個省、401個市，下沉服務(wù)1700+縣級行政單位，通過扶持地方特色產(chǎn)業(yè)、鞏固脫貧地區(qū)發(fā)展、加強重點區(qū)域扶持力度等措施，全面投身鄉(xiāng)村振興。
建立綠色生態(tài)，實現(xiàn)碳中和愿景
今年兩會《政府工作報告》部署的第七項重點工作對碳中和提出了高度要求。對企業(yè)而言，“碳達(dá)峰、碳中和”既關(guān)乎生存，更關(guān)乎發(fā)展。既有挑戰(zhàn)，更有機遇。在這樣的新趨勢下，如何抓住機遇加快綠色發(fā)展，構(gòu)建綠色生態(tài)，已成為企業(yè)必須共同面對的重要議題。
自2020年10月起，360數(shù)科啟動碳中和規(guī)劃，內(nèi)外兼修發(fā)力綠色金融，從實際業(yè)務(wù)到企業(yè)自身管理，全面落實節(jié)能減排。同時，在產(chǎn)品頁面加強碳中和宣傳，向用戶進行潛移默化的宣導(dǎo)。
在企業(yè)內(nèi)部管理方面，360數(shù)科啟動“綠巨人計劃”，聯(lián)合北京、上海、深圳、福州、合肥、西安6地職場，打造綠色辦公環(huán)境，倡導(dǎo)綠色出行、環(huán)保用餐、無紙辦公等相關(guān)舉措。在實際業(yè)務(wù)層面，360數(shù)科加強重點領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持力度，深入扎根全國唯一的林業(yè)改革與發(fā)展綜合試驗區(qū)——福建。針對林農(nóng)缺少可供抵押的財產(chǎn)、宅基地不能抵押、農(nóng)房抵押無法變現(xiàn)等融資難題，360數(shù)科以福建龍巖為發(fā)力點，探索林權(quán)抵押貸款，以期有效保障當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)安全，增加林農(nóng)收入， 實現(xiàn)生態(tài)美與百姓富的有機統(tǒng)一。
使命在身馳援科技抗疫
2020年2月5日，正值抗擊疫情的關(guān)鍵時期。面對防疫需求，360數(shù)科依托龐大的語義識別語料庫在24小時之內(nèi)自主打造了“疫情通”外呼機器人，對全國各地所有醫(yī)院、社區(qū)、鄉(xiāng)村及相關(guān)機構(gòu)免費開放，為疫情普查工作做出了貢獻�！耙咔橥ā蓖瞥�2個月間，服務(wù)覆蓋18個省、自治區(qū)、直轄市，總外呼需求量逾千萬次，預(yù)計替代人工通話時長2500000分鐘。
隨著國內(nèi)疫情的進一步穩(wěn)定，疫情常態(tài)化管理是全社會面臨的共同問題。360數(shù)科旗下360借條首頁實時更新全國疫情數(shù)據(jù)實況，并打造了“疫情地圖”“遷徙地圖”“患者同城查詢”等產(chǎn)品，數(shù)據(jù)覆蓋全國。截至目前，360數(shù)科的抗疫產(chǎn)品已輔助2400萬人對信息進行了查詢。
守正創(chuàng)新，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。邁入2021年的新征程，360數(shù)科將持續(xù)踐行“始于安全·恒于科技”的理念，不斷深化社會責(zé)任實踐，成為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)公民，努力實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值的和諧統(tǒng)一。
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