學(xué)而思網(wǎng)校、高途課堂、有道精品課、猿輔導(dǎo)被通報違規(guī)

　　導(dǎo)讀：違規(guī)招生收費！北京通報學(xué)而思網(wǎng)校、高途課堂、有道精品課、猿輔導(dǎo)。

　　來   源丨21世紀經(jīng)濟報道（ID：jjbd21）

　　記   者丨王峰

　　編   輯丨李博

　　近日，北京市教委印發(fā)《北京市教育委員會關(guān)于近期檢查學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題的通報》（京教函[2021]167號）。

　　通報指出，近日，市教委會同相關(guān)部門針對學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機構(gòu)的招生收費、廣告宣傳、課程師資等內(nèi)容進行了檢查�，F(xiàn)將有關(guān)檢查結(jié)果通報如下：

　　一、學(xué)而思網(wǎng)校：在網(wǎng)站、APP全面售賣秋季課程，違規(guī)提前招生收費。以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費。部分直播類課程晚于21:00結(jié)束。

　　二、高途課堂：在APP等渠道售賣秋季課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費。

　　三、網(wǎng)易有道精品課：在網(wǎng)站、APP售賣暑秋聯(lián)報課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費。

　　四、猿輔導(dǎo)：在平臺促銷暑秋聯(lián)報課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。

　　針對上述問題，已責(zé)令相關(guān)機構(gòu)立即停止違規(guī)行為，并限期在本機構(gòu)網(wǎng)站或公眾號顯著位置公示整改措施和結(jié)果。市教委將聯(lián)合網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門加大查處力度，持續(xù)規(guī)范學(xué)科類校外線上培訓(xùn)秩序。

　　21世紀經(jīng)濟報道記者4月24日上午登陸上述4款A(yù)PP發(fā)現(xiàn)，以小學(xué)四年級為例，學(xué)而思網(wǎng)校已掛出秋季課程，但顯示報名未開始，“距離課程開售還剩25天”；高途課堂在售課程只有正在進行中的春季同步系統(tǒng)課；網(wǎng)易有道精品課仍在售賣暑秋聯(lián)報課程，以及秋季課程，且可以付費購買；猿輔導(dǎo)掛出了暑期課程和秋季課程，但顯示報名尚未開始，最早5月15日可以報名。

　�。▽W(xué)而思網(wǎng)校APP頁面）

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　　（網(wǎng)易有道精品課APP頁面）

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　　這些在線教育機構(gòu)為何違規(guī)？

　　（一）違規(guī)提前招生收費

　　在這些機構(gòu)提交給北京市教委的備案內(nèi)容承諾書中，都包括收費方面的承諾，其中，按培訓(xùn)周期收費的不早于新課開始前的30天收取。也就是說，在4月下旬就開始收取暑假甚至秋季課的報名費，明顯違規(guī)。

　　事實上，北京市教委通報的上述機構(gòu)在網(wǎng)站、APP違規(guī)提前招生收費，只是針對新報名學(xué)員，針對老學(xué)員的暑秋續(xù)報早已開始，更是違反了上述規(guī)定。

　�。ǘ�）以明顯低于成本價格售賣課程

　　課程成本屬于公司經(jīng)營內(nèi)部信息，尚無公開信息，但即使在平臺內(nèi)部橫向比較，也明顯可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易有道精品課和猿輔導(dǎo)的部分課程價格明顯偏低。比如，網(wǎng)易有道精品課推出了初高銜接班，5科聯(lián)報共25門課，僅售200元。

　�。ňW(wǎng)易有道精品課低價課）

　　再比如，猿輔導(dǎo)針對新高一推出的化學(xué)、生物暑期系統(tǒng)班僅售700元，而數(shù)學(xué)、物理的同類課程售價為1500元。

　　（猿輔導(dǎo)低價課）

　　此外，“以明顯低于成本價格售賣課程”還可能指各機構(gòu)推出的0元或9元體驗課，這將直接影響在線教育機構(gòu)的獲客模型。

　�。ㄈ�）以不當(dāng)用語誤導(dǎo)學(xué)生報名繳費

　　一些機構(gòu)在售賣課程時，往往聲稱僅剩多少名額，比如學(xué)而思網(wǎng)校在售賣小學(xué)四年級秋季課時，所有的課程都標(biāo)明“剩余25個名額”，這其實只是一種話術(shù)。在線直播大班課的班容量其實較為彈性，一些課程往往在報名結(jié)束之后還可以加入新生。但這種話術(shù)能夠加深家長焦慮，催促家長盡快報名。

　　本期編輯 陳思

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