“做教育的人其實(shí)都是有情懷的。這些情懷大家平時(shí)也許不會(huì)掛在嘴上，但在自己工作特別疲憊的時(shí)候，躺在床上的時(shí)候，想到自己為什么要做這些的時(shí)候，可能會(huì)有讓你覺(jué)得欣慰的一些人和一些事�！�
在未來(lái)之星教育線上沙龍「開(kāi)年特別期」上，未來(lái)之星負(fù)責(zé)人裴鈺動(dòng)情地總結(jié)到。
過(guò)去的一年里，教育行業(yè)發(fā)生著結(jié)構(gòu)性的變革，科技的介入革新著教育資源的分配方式和覆蓋范圍，同時(shí)也帶來(lái)了進(jìn)程的加速。然而，對(duì)于橫亙?cè)诮逃龔臉I(yè)者面前的永恒話題——在線教育的社會(huì)價(jià)值等等還有很長(zhǎng)的路要走，助力教育普惠、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育公平，挑戰(zhàn)的存在，也意味著機(jī)會(huì)的并存。
2021年，是在線教育行業(yè)創(chuàng)新與探索的重要節(jié)點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)維艱，教育唯新。正是在這樣重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼在未來(lái)之星教育沙龍上，圍繞“教育初心”、“因材施教”、“教育公平”等，深入闡述了新業(yè)態(tài)下的教育變革，以及掌門的教育發(fā)展理念。
教育從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)守“長(zhǎng)期主義”
做教育應(yīng)有的心態(tài)是什么？各種選擇擺在教育工作者的面前，有迷失方向的，也有篤信前行的。教育不是短期利己主義的名利場(chǎng)，而是長(zhǎng)期共生主義的沃土。
作為“老師”出身的張翼對(duì)于教育一直以來(lái)都保持同樣的看法：教育的價(jià)值觀應(yīng)基于長(zhǎng)期主義。
張翼將教育比作“長(zhǎng)跑”，他表示，教育企業(yè)應(yīng)該以一個(gè)長(zhǎng)跑的心態(tài)去做，無(wú)論外部的環(huán)境如何變化，產(chǎn)品質(zhì)量始終是決定因素。好的產(chǎn)品可以讓企業(yè)在市場(chǎng)有波動(dòng)和周期的時(shí)候，無(wú)論是好還是壞，總能夠更進(jìn)一步，總能夠獲得更好的口碑和發(fā)展。
2014年成立的掌門教育，如今已成為K12在線1對(duì)1領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”，近80%的垂直市占率和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)口碑均實(shí)現(xiàn)賽道領(lǐng)先。掌門教育在繼續(xù)擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，用“木桶效應(yīng)”建立1對(duì)1壁壘的同時(shí)，也在不斷拓展“第二增長(zhǎng)曲線”，在少兒、素質(zhì)、班課等領(lǐng)域向外生長(zhǎng)，旗下子品牌掌門1對(duì)1、掌門優(yōu)課、掌門少兒和小貍AI形成了“一超多強(qiáng)”的生態(tài)格局。
張翼對(duì)此總結(jié)，“成績(jī)”的取得正是對(duì)長(zhǎng)跑心態(tài)的堅(jiān)持，讓掌門更加考究細(xì)節(jié)，注重教育本身。他認(rèn)為在教育這條價(jià)值鏈中，只有把每一個(gè)細(xì)微之處做到最高，才能產(chǎn)生驚人的合力，這個(gè)合力就是教學(xué)效果，也是教育企業(yè)最看重的口碑。
一方面，掌門建立教學(xué)效果全鏈協(xié)同機(jī)制，通過(guò)在培、磨、研、學(xué)、聯(lián)、監(jiān)六個(gè)維度的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的落地；另一方面，通過(guò)對(duì)教師培訓(xùn)、磨課實(shí)踐、教研開(kāi)發(fā)、日常教學(xué)、高效溝通和品控監(jiān)督六大環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級(jí)，提供更高效的教學(xué)服務(wù)。
“正是這些舉措的落地，才讓我們能夠很好地穿越‘周期’，不懼周期。”張翼說(shuō)道。
教育的終極目標(biāo)：因材施教+公平普惠
教育的價(jià)值是什么？在這場(chǎng)線上論道中，張翼給出的答案是：個(gè)性化和普惠化。
千百年來(lái)，教育最初的夢(mèng)想就是因材施教、千人千面，簡(jiǎn)單來(lái)講就是個(gè)性化。針對(duì)個(gè)人長(zhǎng)短板、優(yōu)劣勢(shì)，定制學(xué)習(xí)內(nèi)容和路徑是最高效、最理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)；而普惠化則是教育公平的本質(zhì)要求，通過(guò)技術(shù)、企業(yè)責(zé)任等將教育資源最大程度的共享。
作為天生的“個(gè)性化”企業(yè)，掌門教育將因材施教發(fā)揮到了極致。第一點(diǎn)是在服務(wù)上。掌門從一開(kāi)始就定位所有的場(chǎng)景、所有的產(chǎn)品都是極致的個(gè)性化，包括老師做不同地區(qū)、不同難度、不同科目、不同水平的教研和產(chǎn)出的課件等。第二點(diǎn)是做好細(xì)節(jié)。把握好客戶對(duì)于1對(duì)1，對(duì)于個(gè)性化教育最看重的點(diǎn)，然后把細(xì)節(jié)全部做好，最后讓客戶確實(shí)覺(jué)得有效果。
張翼同時(shí)強(qiáng)調(diào)，疫情雖然催化了在線教育的發(fā)展，但是在線教育企業(yè)要更加堅(jiān)定地追求社會(huì)價(jià)值，與社會(huì)共生，而不是簡(jiǎn)單的把教育當(dāng)做一門生意。“在線教育企業(yè)只有和社會(huì)共生，為百姓、民眾創(chuàng)造真正的價(jià)值，幫助更多孩子補(bǔ)足學(xué)習(xí)上的短板，夯實(shí)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，才能走得更遠(yuǎn)�！�
在教育普惠方面，掌門教育通過(guò)“你好，掌門少年”公益計(jì)劃、“云裳”新疆支教計(jì)劃、“守護(hù)貧困孩子的安全”計(jì)劃等公益項(xiàng)目幫助提升當(dāng)?shù)亟逃|(zhì)量，將掌門的“個(gè)性化”教育帶給更多的偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生，希望他們能夠從在線教育中有所收獲。
此外，掌門教育還在為提升偏遠(yuǎn)地區(qū)教師信息化教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力做努力。其中掌門“云支教”項(xiàng)目，已經(jīng)惠及數(shù)萬(wàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)教師，內(nèi)容包括提升鄉(xiāng)村教師的教學(xué)能力、教育信息化應(yīng)用、課堂教學(xué)融合以及實(shí)踐活動(dòng)等。
教育的價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)，取決于人們期望用教育來(lái)做些什么。作為市場(chǎng)上重要的輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，掌門教育始終將“個(gè)性化”、“普惠化”作為實(shí)現(xiàn)教育社會(huì)價(jià)值方法。在教育產(chǎn)業(yè)飛速奔跑大背景下，這點(diǎn)顯得彌足珍貴。
科技賦能教育，讓教育向光而行
科技在教育中的作用是什么？
張翼認(rèn)為是提升教學(xué)效果。在他看來(lái)，1對(duì)1是學(xué)科輔導(dǎo)類產(chǎn)品中，效果要求最高的產(chǎn)品，利用好技術(shù)，對(duì)于提升學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率非常重要。
在科技應(yīng)用上，掌門將AI應(yīng)用到教學(xué)的全過(guò)程。具體過(guò)程是基于前期積累的數(shù)據(jù)，通過(guò)拆解、分析形成教材庫(kù)、考點(diǎn)庫(kù)、題庫(kù)等，再根據(jù)學(xué)生情況重新組合成對(duì)應(yīng)的課件和作業(yè)。課前根據(jù)學(xué)生情況組裝課件，課中推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容，課后推送作業(yè)并批改。
并且通過(guò)收集學(xué)生行為數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)和AI完成學(xué)生學(xué)情、完成學(xué)生畫像、制作課件、推送并批改作業(yè)等環(huán)節(jié)。掌門希望把固定環(huán)節(jié)交給技術(shù)，人工只進(jìn)行機(jī)器完成不了的東西，減少老師從事重復(fù)低效工作的情況。
但張翼也認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展固然令人欣喜，但真人老師的作用同樣不可取代的，未來(lái)教育生態(tài)的發(fā)展，可能會(huì)更加強(qiáng)調(diào)老師的作用，為老師們提供更多發(fā)揮的條件，同時(shí)也會(huì)對(duì)老師提出了更高的要求。
其實(shí)對(duì)于每一個(gè)教育從業(yè)者來(lái)說(shuō)，教育這條“上坡道”并不輕松。如果沒(méi)有對(duì)教育理想的堅(jiān)持，很難走到賽道下半程。2021也許將是教育行業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，每一家教育企業(yè)都將面臨前所未有的壓力。但就像張翼在這場(chǎng)沙龍結(jié)束語(yǔ)所說(shuō)，“對(duì)于未來(lái)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，大家要一起有一個(gè)平和的心態(tài)，去把這個(gè)行業(yè)的價(jià)值真正發(fā)揮出來(lái)，讓這個(gè)社會(huì)真正的接受這一行業(yè)，共建一個(gè)良好的教育生態(tài)�！�
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