[ 根據(jù)全國老齡委預測，未來我國老齡化人口將以3.28%的年均增速快速增長，最終在2050年左右到達峰值4.3億，占全國總人口的35%。 ]
曾有人計算過，一個人從進入臨終狀態(tài)，到離開這個世界平均約為10個月，這與生命最初在母親子宮里的時間正好相當，而人生的謝幕之旅就此開始。
死亡，串聯(lián)起一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。第一財經(jīng)記者近期進行大量實地調(diào)查后了解到，殯葬產(chǎn)業(yè)鏈并非簡單的“喪葬一條龍”服務，而是可以從生前就開始介入，涉及安寧療護、生前預囑、生前契約等，然后再進入到遺體處理、葬儀策劃、雕塑和園林設計、祭掃等。人生的謝幕之旅或許會涉及生前告別會、遺體SPA，如果有需要則葬禮可以被設計成婚禮等形式，而晶石和更多的云祭掃業(yè)務可以替代設立墓碑，環(huán)保又省成本。
值得注意的是，有這樣一群人，他們的工作就是圍繞向死而生的殯葬產(chǎn)業(yè)，卻并沒有世人想象中的恐怖，更多的是日復一日的勞動，給逝者最后的尊嚴，讓生者堪以告慰。
生前事業(yè)，最后的告別
很多人認為殯葬產(chǎn)業(yè)是從死亡開始，所涉及的無非是墓地購買和葬禮。事實上，這場人生最后的謝幕之旅從生前就開始了，這就是生前事業(yè)。
第一財經(jīng)記者走訪了部分墓園、醫(yī)院后了解到，為了減少臨終時的治療痛苦和身故后的財產(chǎn)問題等，有部分殯葬企業(yè)會推出生前事業(yè)，主要分為生前遺囑、生前預囑和生前契約。生前遺囑主要是合理分配財產(chǎn)、減少糾紛；生前預囑則是在臨終過程中，如何取舍合適的醫(yī)護措施，讓自己和家人更舒適；生前契約則是通過身后事的妥善規(guī)劃，規(guī)避行業(yè)信息不對稱問題，免除家人的后顧之憂。
生前遺囑是大家比較熟悉的，而生前預囑其實更多涉及的是臨終關懷，即安寧療護�！案鶕�(jù)我們的臨床經(jīng)驗，很多疾病到末期已經(jīng)無藥可醫(yī)，有些過度治療是沒有意義的，只會讓病人更痛苦，所謂的安寧療護并非放棄治療，而是放棄無意義的治療，讓病人在最后一程更舒適，也讓家人更舒適。簽署放棄那些極其痛苦卻又無效的治療，就是生前預囑，比如一些已無必要的插管。但我們還是會給病人必要的解除痛苦的治療，比如常規(guī)的鎮(zhèn)痛藥、處理并發(fā)癥的藥等�！鄙虾Ｊ猩鐓^(qū)衛(wèi)生協(xié)會安寧療護專委會副主任委員徐東浩告訴第一財經(jīng)記者。
泰康安寧療護項目負責人李佺告訴第一財經(jīng)記者，如今越來越多的人開始接受安寧療護，從供需關系來看，中國的安寧療護病房床位供給側存在巨大缺口。中國每年死亡人口中，床位數(shù)量僅能夠滿足約0.3%的人群。
除了遺囑和預囑，生前事業(yè)還包括生前契約，主要涉及自己或親人逝世后如何開展殯葬禮儀服務，其可在生前與殯葬服務公司訂立相關合同。
第一財經(jīng)記者日前來到杭州蕭山殯儀服務中心，這里提供遺體處理、守靈、追思會、火化和落葬的整體服務。“生前事業(yè)幫助人們更合理地做好安排，但很多人還是忌諱。其實在國外，還有生前追思會，即生者自己參與追思會。2019年7月，年輕女孩芮妍就在我們這里給自己辦了一場‘生前告別會’。那天，十幾位朋友來到蕭山殯儀館殯儀服務中心參加了她的‘生前告別會’，好友紛紛上臺講述自己和芮妍的故事并送上懷念感言，場面很溫馨而平靜�！焙贾菔捝綒泝x服務中心相關負責人倪云龍對第一財經(jīng)記者透露。
據(jù)了解，日本生前契約普及率逾70%，美國達90%以上，而在中國該數(shù)字比例還較低。
遺體整容，最后的尊嚴
電影《入殮師》中有一個經(jīng)典橋段，殯葬公司在招聘入殮師時刊登的廣告稱，這份工作是幫助人們旅行，并且解決旅途中的一些問題。
人生謝幕之旅從生前事業(yè)到了這里，就是遺體處理了。入殮師，官方說法叫“遺體整容師”，他們的工作從遺體處理開始。劉三三是一個95后男生，他從事遺體整容師工作已經(jīng)3年了，處理了超過1000具遺體。
第一財經(jīng)記者在杭州蕭山殯儀服務中心見到他時，他滿臉的陽光氣息�！拔依霞以谏轿�，畢業(yè)于北京社會管理職業(yè)學院的現(xiàn)代殯葬技術與管理專業(yè)，畢業(yè)后就一直從事遺體整容的工作。很多人可能不一定接受這個職業(yè)，但我覺得這是給逝者最后的尊嚴。我們的工作其實很重要也很光榮�！眲⑷⑿χ鴮Φ谝回斀�(jīng)記者說。
劉三三和他的同事們每天工作量都很大，主要是做遺體整容和其他殯葬相關事宜，遺體SPA室是劉三三每天必去的工作場所。第一財經(jīng)記者在遺體SPA室現(xiàn)場看到，室內(nèi)很寬敞，放置著一張遺體SPA床，旁邊的架子上是一些洗發(fā)水、沐浴露和毛巾等用品，還有一個特殊的化妝包，里面是特制的化妝品。
“我們每天早上6點就要上班，因為很多喪儀必須在上午做完，所以我們只能趕早。一般一具遺體需要兩個人才能處理完。我們會先將遺體請出來，放置在SPA床上，給遺體沐浴、洗發(fā)等，穿上干凈的衣服。我們會和家屬面對面溝通，確定家屬的意愿后給遺體化妝，一般以自然妝容為主，使用的是具有防腐作用的特殊化妝品，一套進口的特質(zhì)底妝要數(shù)千元，這類化妝品遮蓋力很強，盡量讓逝者看起來面目安詳。此外，還有遺體SPA，給遺體做1小時左右的全身按摩，使原本僵硬的遺體肌肉放松，更易穿衣和化妝�！眲⑷嬖V第一財經(jīng)記者。
遺體整容師需要掌握很多技能，除了基本的化妝、按摩之外，還需要懂得研究防腐措施及遺體修復。這是一個特殊的產(chǎn)業(yè)，業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，全國頂級的并且取得專業(yè)技能創(chuàng)新或防腐技術發(fā)明的遺體整容師最多僅100人。
尤其是遺體修復，非�？简灱寄芎腕w力。第一財經(jīng)記者在遺體SPA室看到，遺體的修復分為面部、頭頸部、軀干和四肢，每個分類還要細分為五官、面部重塑、頭皮、頸部、顱骨、胸部、腹部、后背、上下肢和骨骼等不同部位的修復，單項修復的價格從1000元到6000元不等。除去遺體解凍時間，平均操作時間至少2小時，有時甚至可超10小時。顱骨修復封頂價格為6萬元，面部重塑封頂價格為8萬元。
劉三三曾接到過一個高難度顱骨修復任務——逝者是一位遭遇交通事故的老人，身首分離，頭部破裂，劉三三和同事耗費了十多個小時，將身首縫合，并且拼接顱骨碎骨，盡量還原逝者生前的樣貌。
《2016-2021年中國殯葬服務產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，我國死亡人口每年約有1000萬人。因此遺體整容師的人才需求量很大，但目前專業(yè)對口人才的從業(yè)率并不高，薪水和行業(yè)的特殊性使不少人并不十分愿意長期從事這份工作。
“很多人覺得我們肯定是高薪，其實并沒有。月薪也就數(shù)千元，所以這一行還是缺乏人才的�！眲⑷虻谝回斀�(jīng)記者說道。
作為劉三三的同學兼同事，95后女生陳韻秋也是杭州蕭山殯儀服務中心的遺體整容師，她告訴第一財經(jīng)記者，他們的同學畢業(yè)后僅50%左右從事遺體整容工作，有一些可能做了1～2年后就轉行了，有些轉做幼兒園教師，有些則轉做銷售人員，畢竟不少從業(yè)者的家屬還是心存忌諱的。
據(jù)第一財經(jīng)記者采訪了解，遺體處理、靈堂布置、喪儀、福壽物件、接靈服務、追悼會服務、后續(xù)關懷等“喪葬一條龍”服務的價格從數(shù)千元到上萬元不等，有些殯儀服務中心還提供守靈服務，即房間的一樓放置遺體，二樓設置客廳和臥室，方便家屬守靈，這類服務的價格根據(jù)家屬守靈的時間和規(guī)格從數(shù)千元到上萬元不等。
“大家認為殯葬業(yè)暴利，其實還有一個不為人知的原因，殯業(yè)和葬業(yè)是分開的，前者是火化遺體，后者是落葬墓地。其中，殯業(yè)的確有一定的壟斷性，具備火化資質(zhì)的就那幾家，部分黑心的業(yè)者的確會在骨灰盒、告別儀式等方面開出高價，甚至引發(fā)部分業(yè)者‘搶尸’，一些不規(guī)范的‘一條龍服務’水分也很大。”中國殯葬協(xié)會相關人員曾向第一財經(jīng)記者透露，而這樣的亂象也正在被相關部門整治。
葬禮策劃，最后的儀式
遺體處理完畢后，人生謝幕之旅就進入到追思會的儀式環(huán)節(jié)了。
80后女生高春霞多年前搬家到了上海青浦，為了就近工作，她選擇了入職福壽園（01448.HK）,成為一名葬儀策劃師，如今已經(jīng)從業(yè)8年了。
“很多時候，追思會上人們都是悲傷哭泣，家屬的心情可以理解，但其實在國外，很多西式的葬禮并不哀傷，相反地，整體氛圍很平和，告別儀式更多是安慰生者。一個充滿溫情的告別儀式，其實就是很好的哀傷輔導�！备叽合计届o地說道。
葬儀策劃師的工作繁忙且瑣碎，高春霞需要與逝者家屬做深度溝通，了解逝者生前的情況及家屬意愿，量身定制適合逝者的告別儀式，葬儀策劃師要具備很多能力，比如寫文案、繪畫、做視頻、采購、溝通、客服、后續(xù)管理甚至心理輔導等。
為了掌握更多技能，高春霞一直都在學習，她對第一財經(jīng)記者透露：“我們平時會抽空去看看藝術展，學習一些藝術靈感和設計方法，每年都會參加婚博會，其實婚喪的儀式有共通之處，學習婚禮的布置與設計技巧等很有助于葬儀策劃�！�
第一財經(jīng)記者在上海青浦福壽園看到，室內(nèi)追思會場地猶如一個電影院，設計并不是充滿哀傷色彩，而是懷念與溫暖。根據(jù)市場情況反饋，葬儀費用從2000多元到數(shù)萬元不等，豐儉由家屬來定，或可按照逝者的生前契約來完成。
葬儀是殯葬服務的重要環(huán)節(jié)，福壽園方面表示，墓地經(jīng)營的關鍵是后期維護和服務，比如清潔、掃墓服務、追思紀念活動等，人力成本占整體銷售的23%，管銷費用占43%。相對而言，葬儀等服務收益才是占據(jù)專業(yè)殯葬企業(yè)整體收入過半比例的來源。福壽園財報顯示，其2020年實現(xiàn)營收18.9億元，同比增長2.3%，歸母凈利潤6.2億元，同比增長7.2%。
墓地祭掃，最后的緬懷
經(jīng)過生理死亡、社會性死亡后，人生的謝幕之旅并未全部完結，因為還會有后人前來祭掃，直到有一日，逝者被遺忘，才是精神層面的死亡。
那么，謝幕之旅就來到了祭掃和緬懷的環(huán)節(jié)，而這需要場所和儀式感，墓地成為大部分人緬懷逝者必不可少的場所，祭掃也是清明節(jié)人們出行的重要活動。
就在近期，“貸款購買墓地”備受熱議，部分業(yè)者認為，墓地并不能等同于房地產(chǎn)企業(yè)，因為墓地沒有二級市場，不可能多次買賣，而且對于墓地的購買也有一定的限制條件，且墓地不能炒，因此“貸款購買墓地”很荒謬，正規(guī)的墓園經(jīng)營者也不會允許發(fā)生“貸款購買墓地”的現(xiàn)象。但隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化演進、老齡化進入快車道，人們對墓地的需求進一步增長，墓地的價格的確在上漲。
“我的父親十幾年前葬在上海郊區(qū)的一個墓園，當時立碑式墓地加上刻碑文、管理費等所有的費用約1萬元，如今這個墓園同等墓碑的價格已經(jīng)漲到十幾萬元了�！鼻迕髑皰吣够貋淼膹埮扛嬖V第一財經(jīng)記者。
據(jù)了解，西部地區(qū)城市如重慶周邊，立碑式的墓地單價在4萬～5萬元不等；而在長三角地區(qū)城市如上海、蘇州等，立碑式墓地的單價往往10萬元起步，有時可達20多萬元。
立碑式墓地也衍生了陵園雕塑師這個職業(yè)。丁佳和朱屹立都是雕塑專業(yè)畢業(yè)的80后，他們從事陵園雕塑師工作多年�！拔矣X得這就是藝術創(chuàng)作，而且更具有人文關懷色彩。我們平時更多的工作是與家屬交流，去了解逝者，將符合其人設與特點的元素融合到墓地雕塑中�！敝煲倭Φ谝回斀�(jīng)記者表示。
在丁佳的印象中，其曾經(jīng)為一位著名的橋梁工程師塑造墓碑雕塑，為了突出其生前的貢獻，丁佳特意做了飄帶感的設計，并獲得家屬的一致好評。
根據(jù)全國老齡委預測，未來我國老齡化人口將以3.28%的年均增速快速增長，最終在2050年左右到達峰值4.3億，占全國總人口的35%。之后我國老年人口規(guī)模將穩(wěn)定在3億～4億左右，80歲及以上高齡老人占老年總人口的比重將保持在25%～30%。中國殯葬協(xié)會官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國每年死亡人口接近1000萬，以每年7‰的速度遞增。人口老齡化加劇、死亡人口的逐年遞增，我國對殯葬服務的需求將持續(xù)增長，為殯葬服務的發(fā)展提供了巨大的市場空間。
部分業(yè)者透露，既然殯葬市場空間巨大，而部分人又不愿意購買高價墓地，于是多元化的環(huán)保節(jié)地墓應運而生。
第一財經(jīng)記者在上海青浦福壽園看到，在一片盛開的花壇周圍，鑲嵌著名片大小的牌位；在一棵青翠的大樹底部，有數(shù)個牌位圍繞著，其尺寸上要比人手掌稍大一些；還有如書本大小的石碑，錯落地平臥在一塊塊草坪上。
“這些就是節(jié)地葬，包括花壇葬、樹葬、草坪葬和海葬等，目前在福壽園上海青浦、浦東兩座墓園中，生態(tài)節(jié)地葬的面積總共占60%。我的日常工作是為陵園做綠化設計，包括墓地的綠化維護等，而這些生態(tài)節(jié)地葬都需要融合我的園林設計�！备蹐@的園林綠化工程師周淑蕓畢業(yè)于上海同濟大學園林設計專業(yè)，從事綠化設計工作十多年，而投身殯葬業(yè)已4年。她告訴第一財經(jīng)記者，自己以前只是單方面做綠化設計，但如今她的設計都要與客人直接接觸，甚至定制小景設計，這令她很有成就感。
上海福壽園的銷售人員告訴記者，墓園的樹葬也被越來越多人接受，每次會釋放8～10個臥碑，價位在9.8萬～14.4萬元之間，很快就會售罄，園內(nèi)各類墓葬產(chǎn)品都是按照政府指導價，相關部門也會定期審核。
在蘇州，也出現(xiàn)了節(jié)地生態(tài)的落葬形式。蘇州吳中區(qū)一處墓園的工作人員告訴第一財經(jīng)記者，樹葬2000多元，但包括樹葬在內(nèi)的綠色葬現(xiàn)僅開放給蘇州戶籍。記者在咨詢重慶一處墓園的銷售人員時，對方表示目前有草坪葬，還沒有開發(fā)樹葬、花葬等形式。草坪葬的價位在2萬元左右，這大約是當?shù)亓⒈侥沟鼗A價的一半。
除了上述方式，節(jié)地葬中占地面積最小的當數(shù)“生命晶石”，其體積小、可長久保存，克服了火化后散狀骨灰的許多缺點，為大幅減少骨灰的安葬空間提供了可能。最新版《公墓管理員國家職業(yè)技能標準》（征求意見稿）上，明確定義墓地為埋葬遺體、遺骸、骨灰和生命晶石的場所。
第一財經(jīng)記者在蕭山殯儀服務中心看到了生命晶石的現(xiàn)場展示——可被制成擺件、首飾等，制作周期約1個月，價格從1000多元到2萬多元不等，比起動輒10萬元的墓碑便宜不少。而隨著節(jié)地環(huán)保理念的推行，目前部分墓園也在嘗試推廣云祭掃和線上虛擬紀念等，以此進一步減少墓地面積。
“為防疫防控，我們鼓勵大家云祭掃或者由我們工作人員進行代祭掃，家屬可以通過直播觀看，并進行視頻溝通等�！备叽合冀邮艿谝回斀�(jīng)記者采訪時表示，未來線上線下融合的祭掃會成為趨勢。
《2016-2021年中國殯葬服務產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示，我國死亡人口每年約有1000萬人，按照最低標準喪葬費用計算，假如人均2000元喪葬費，那么估測殯葬行業(yè)每年的既定市場份額為200億元。如果再算上骨灰存放、購買墓地以及其他殯儀服務等費用，殯葬行業(yè)的銷售總額將超過2000億元。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大眾對殯葬消費水平的提高，預計國內(nèi)殯葬市場將以每年20%的速度遞增。中國殯葬協(xié)會預測，2023年我國殯葬業(yè)消費將達到1萬億元。
�。ǖ谝回斀�(jīng)記者顧瑩，對本文亦有貢獻）
最新評論