近年來，伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等科技的不斷發(fā)展，定制服務在眾多領域得到廣泛應用。在保險行業(yè)，用戶對保險產(chǎn)品的認識越來越專業(yè)，需求也越來越個性化、碎片化。以互聯(lián)網(wǎng)保險頭部平臺“全球保險電商第一股”慧擇表示，只有設身處地從用戶視角考量創(chuàng)新價值，跳出需求表面，定制保險產(chǎn)品才有可能收獲用戶認可。如何讓產(chǎn)品更好賣、接受度更高，是慧擇一直在深耕的主題。
有著15年的線上保險銷售和運營經(jīng)驗的慧擇，實現(xiàn)了長期壽險的在線銷售、核保與理賠，積累起穩(wěn)定的技術能力和廣泛的用戶數(shù)據(jù)，形成了強大的客戶洞察力，可用于輔助營銷并精準定位潛在客戶。多年經(jīng)營形成的精細客戶畫像為產(chǎn)品定價和風控提供了基礎，創(chuàng)造出 C2B定制化保險生產(chǎn)模式，能更加貼近客戶需求且降低成本。目前，定制型產(chǎn)品逐漸成為公司產(chǎn)品銷售的主力。2020年業(yè)績報告顯示，總保費30.2億元，同比增長49.9%。其中，定制產(chǎn)品保費為12.89億元，占總保費比例由2019年的36.3%提升至42.7%。
據(jù)悉，慧擇致力于為年輕人提供第一張長險保單，從市場反饋來看，慧擇的定制產(chǎn)品每每推出廣受消費者青睞�；诤Ａ俊⒍嗑S度的真實用戶數(shù)據(jù)和保險交易數(shù)據(jù)，慧擇不斷加深對用戶特定保護需求、產(chǎn)品設計機制以及風險定價的理解，輸出更多有價值的定制保險產(chǎn)品。中信建設證券發(fā)布公司研究報告認為，由于疫情對社交距離的限制，代理人線下展業(yè)受到掣肘，傳統(tǒng)險企加大了對線上化的關注力度和資源投放，在流量成本日益昂貴的環(huán)境下，慧擇在長期險賽道具備豐富經(jīng)驗與良好口碑，將顯著受益，推薦關注。
自2017年第一款定制重疾險產(chǎn)品“慧馨安”上線以來，慧擇迄今已聯(lián)合多家保險公司陸續(xù)打造了“達爾文”“守衛(wèi)者”“芯愛”等多個網(wǎng)紅產(chǎn)品。其中，慧擇從2017年起，開始發(fā)力健康險的創(chuàng)新定制，首款保額超百萬少兒重疾險慧馨安推出后，成為家長為孩子購買保險的首選，深獲市場認可。2018年，秉承“人人都能買得起的好保險”慧擇推出“守衛(wèi)者1號”重疾險定制產(chǎn)品，并在當年一舉斬獲“2018領航中國年度評選-杰出重疾險產(chǎn)品”和“中國鼎-年度最具影響力保險產(chǎn)品”兩項大獎。
在2020年度金融行業(yè)風云榜頒獎典禮上，作為市場公認的“多次賠付戰(zhàn)斗機”，也是慧擇于納斯達克上市后的第一力作，慧擇“守衛(wèi)者3號”一舉摘得“年度最佳重疾保險產(chǎn)品”榮譽。這款產(chǎn)品在產(chǎn)品形態(tài)和費率上做了更多靈活設計，保障責任更加純粹，沒有多余保險責任捆綁，是一款真正從用戶差異化需求出發(fā)、更純粹地聚焦于重疾保障本身的產(chǎn)品。在過去的2020年，慧擇保險的定制產(chǎn)品保費為12.89億元，占總保費比例由2019年的36.3%提升至42.7%，定制產(chǎn)品能力進一步拉提升。
靜水流深、水滴石穿、互聯(lián)網(wǎng)保險無捷徑可走，企業(yè)自身實力是其業(yè)績增長的動力內(nèi)核。目前，慧擇通過保險科技對用戶需求進行充分調(diào)研，并通過完善的風險控制能力，適應“千人千面”的用戶需求，已完成健康險、人壽險、年金險等全險種覆蓋，全生命周期覆蓋的保險產(chǎn)品體系，更是其長期險銷售的助推利器。
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