3月14日，2021年"3·15"佛山金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在佛山市東方廣場盛大舉行。太平人壽佛山分公司等近40家市內(nèi)知名金融企業(yè)在現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)攤位，為市民提供保險(xiǎn)咨詢、理賠答疑、消費(fèi)維權(quán)咨詢等志愿服務(wù)。
跨越數(shù)字鴻溝，共享智慧生活！本次活動(dòng)由人民銀行佛山市中心支行、佛山銀保監(jiān)分局、佛山市金融工作局指導(dǎo)，佛山日報(bào)社、佛山市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，主要聚焦老年人金融服務(wù)需求，通過現(xiàn)場沉浸式互動(dòng)，幫助老年人更好地熟悉電子設(shè)備使用方式以及數(shù)字政務(wù)服務(wù)。
現(xiàn)場，佛山分公司專設(shè)理賠、客服人員介紹公司客戶服務(wù)體系，對市民提出的保險(xiǎn)問題進(jìn)行答疑，并派發(fā)《中國太平》雜志、掃黑除惡宣傳小冊子。同時(shí)，分公司結(jié)合"金融知識(shí)答題通關(guān)大作戰(zhàn)""金融安全知識(shí)帶回家"等趣味互動(dòng)游戲，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范非法集資等知識(shí)點(diǎn)融入答題環(huán)節(jié)，邀請市民參與積分互動(dòng)，從而引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維權(quán)。
值得一提的是，分公司還結(jié)合2020年度"佛山保險(xiǎn)新聞最強(qiáng)音"兩則上榜新聞制作多個(gè)"3·15"專題宣傳展架，主動(dòng)向廣大市民介紹公司客戶服務(wù)及優(yōu)秀理賠案例，傳遞保險(xiǎn)正能量，吸引了不少市民駐足圍觀。
未來，太平人壽佛山分公司還將在踐行"用心經(jīng)營，誠信服務(wù)"經(jīng)營理念的同時(shí)，堅(jiān)持"共享太平"的發(fā)展理念，持續(xù)為客戶創(chuàng)造極致的服務(wù)體驗(yàn)，致力為客戶提供一流的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。
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