作者/星空下的大橙子
編輯/菠菜的星空
排版/星空下的小魚
老韋和老高是橙哥的兩個朋友。原先他倆是一家首飾電商的同事,2013年結(jié)伴辭職創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建了自己的電商首飾品牌,在幾個電商平臺的銷售額都不錯。最近橙哥和他倆聊天的時候,問了問他們業(yè)務進展如何。我本以為疫情影響了首飾這種非剛需的銷售,沒想到他倆說起去年經(jīng)營的還挺不錯的,因為京東給業(yè)務帶來了驚喜。他們的京東旗艦店全年銷售額達到1700多萬,比上年增長了一倍多。兩人言之鑿鑿地告訴橙哥:“21年我們計劃做個2500萬,基本上這是我們在京東的天花板了!苯Y(jié)果今年開年以來業(yè)績好到飛起。這哥倆順風扯滿蓬地把目標上調(diào)了1倍。
應該說,在京東多年來“以技術賦能供應鏈”的堅持之下,這樣的創(chuàng)業(yè)故事絕非個例。
01
營收結(jié)構的變化,不只是錢的問題
3月11日,京東(JD.US)發(fā)布了2020年財報,營收數(shù)據(jù)很好看:
摘自《京東集團2020年財務年報》
這份成績單有兩點值得注意:
1 |
四季度增速快于全年增速,說明公司整體呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢,以京東目前的體量這非常不容易; |
2 |
服務收入增速快于整體營收,說明京東的營收結(jié)構在改變。 |
京東的服務收入除物流之外主要是信息服務。服務收入增長比整體營收快這么多,物流服務的增速是快于營銷服務的,是越來越多商家的認可了京東的信息服務。說到信息服務,很多人的第一反應就是廣告費和流量費。但實際上京東信息服務的內(nèi)涵非常豐富。
舉個例子,冰箱是一個市場同質(zhì)化非常嚴重的品類,而京東技術團隊通過大數(shù)據(jù)技術發(fā)現(xiàn)用戶在選購冰箱時搜索頻次最高的關鍵詞已經(jīng)由傳統(tǒng)的“大容量”和“省電”等變成了“高端食材保鮮”。這種需求變化被反饋給美的(000333),后者針對性地研發(fā)出果潤維C冰箱。這種冰箱通過減緩果蔬新陳代謝達到優(yōu)秀的保鮮效果,所以即便定價比普通冰箱貴一倍也非常好賣,僅半年時間銷售占比就超過了10%。去年雙十一首日,美的冰箱在京東的銷售額超過1.2億,同比增長96%,據(jù)說美的冰箱電商部長非常興奮。
不只是大品牌在京東的幫助下找到新藍海,中小商家同樣收益。去年受疫情影響,國內(nèi)許多主做出口的中小型拖鞋廠壓力山大。京東旗下的社交電商京喜根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果建議這些商家針對國內(nèi)冬季市場做皮棉拖鞋。雙十一期間很多商家的新產(chǎn)品一上市就爆賣,其中成績最好的一家賣了15萬單,遠超5、6萬的預期(跟橙哥朋友的情況很相似)。商家有錢賺,京東的收獲自然也不會小。
摘自《京東集團2020年年報》
而且,這不僅僅是賺錢的問題。數(shù)量眾多的京東商家的數(shù)量足以帶活整個供應鏈。?據(jù)測算,目前京東間接帶動的就業(yè)人數(shù)已經(jīng)高達1800萬人。
02
數(shù)智化社會供應鏈,核心是效率問題
這種從需求出發(fā)提供產(chǎn)品建議、銷售預測、庫存管理等C2M服務是京東數(shù)智化社會供應鏈的價值體現(xiàn)。
數(shù)智化社會供應鏈是指通過技術創(chuàng)新,以大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)整個供應鏈的數(shù)字化、智能化,是零售創(chuàng)新所必需的基礎設施。與傳統(tǒng)供應鏈或一般意義上的智能供應鏈相比,京東數(shù)智化社會供應鏈有幾個特點:
1 |
覆蓋范圍更寬廣,具備“國內(nèi)+國際”的供應鏈能力; |
2 |
供應內(nèi)容更深入,從單純的商品供應鏈升級成了“商品+服務”的供應鏈; |
3 |
產(chǎn)業(yè)基礎更厚實,具備“2C+2B”雙層的供應鏈能力; |
4 |
服務延伸更長遠,全面提升產(chǎn)業(yè)鏈上游創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價等環(huán)節(jié)的效率; |
5 |
物流過程虛擬化,實現(xiàn)供應鏈全業(yè)務場景數(shù)據(jù)化、業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化、網(wǎng)絡控制智能化。 |
2020年雙十一,超過55%的品牌商選擇與京東進行數(shù)據(jù)協(xié)同,京東每天給出超過30萬條智能決策,幫助數(shù)百萬種商品提升銷售。雙十一期間京東總共賣出上億件C2M商品,整個2020年京東C2M商品銷量同比大漲654%。數(shù)據(jù)說明京東自2017年開始的全面向技術轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略取得了初步成功,數(shù)智化社會供應鏈建設初見成效。成功背后是3年來超過600億的研發(fā)投入、高達1.8萬人的研發(fā)隊伍和龐大的自建物流體系。
摘自《京東集團2020年年報》
這個物流體系實現(xiàn)了全國92%的區(qū)縣、83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時送達,不僅持續(xù)改善老用戶的體驗,也成為京東爭奪新用戶,尤其是爭奪下沉市場的利器。根據(jù)年報,2020年京東月活新增1.1億月活用戶,其中80%以上來自下沉市場。
技術持續(xù)創(chuàng)新,用戶不斷增加,帶來的就是庫存周轉(zhuǎn)時間越來越短。2020年四季度,京東庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從三季度的34天進一步下降至33.3天。要知道京東平臺自營產(chǎn)品的品類有數(shù)百萬,這種供應鏈效率妥妥的全球領先。有一個數(shù)據(jù)年報沒說:自2015年啟動農(nóng)村電商戰(zhàn)略以來,京東平臺農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)交易額已經(jīng)超過5800億,農(nóng)產(chǎn)品電商以生鮮類時效性消費居多,對供應鏈的需求主要就是三點:效率,效率,還是效率!
所以,建設數(shù)智化社會供應鏈的過程,也是京東從“消費互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的過程,
當然,京東的電商戰(zhàn)略拼圖仍不完整,比如其社區(qū)團購的布局在友商來勢洶洶的攻勢面前就略顯倉促。但電商的競爭總歸還是個供應效率問題,京東憑數(shù)智化社會供應鏈后來居上的勝算不小。
03
結(jié)語
2007年至今,中國社會化物流成本占GDP的比重從18.4%下降到14.7%,成績斐然,但是對比發(fā)達國家平均7-9%的水平還有很大差距。按照我國每年40萬億以上的 社會消費品零售總額計算,意味著每年2萬億以上的節(jié)約空間,這也正是財報中提及的數(shù)智化供應鏈的核心價值所在。京東在年報中明確提出公司希望以“數(shù)智化社會供應鏈”,把這個數(shù)字降到10%以內(nèi)。應該說,2020年財報中最亮眼的并不是優(yōu)秀的增長數(shù)字,而是京東如何在建設智能供應鏈、降低全社會物流成本的同時,也為自己找到了一條可持續(xù)發(fā)展之路。
電商比拼的就是效率,科技賦能之后,誰效率更高誰就贏得了投資者。從這點看,京東的潛力還很大。
注:本文不構成任何投資建議。股市有風險,入市需謹慎。沒有買賣就沒有傷害。想看《京東集團2020年年報》?請點擊左下角的“閱讀原文”。
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