北京擬發(fā)布工業(yè)旅游區(qū)服務(wù)基本要求 設(shè)置無障礙設(shè)施列入標(biāo)準(zhǔn)

北京商報(bào)訊（記者 關(guān)子辰 實(shí)習(xí)記者 吳其蕓）3月9日，北京市文旅局官網(wǎng)發(fā)布信息顯示，按照北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃，由北京市文化和旅游局組織制修訂的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)基本要求》征求意見稿已完成，根據(jù)《北京市地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的要求，現(xiàn)公開征求意見。

北京商報(bào)記者了解到，《工業(yè)旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)基本要求》征求意見稿本規(guī)定了工業(yè)旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)的總體要求、注重于服務(wù)設(shè)施、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生、管理等具體要求，且適用于工業(yè)旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)質(zhì)量管理。

據(jù)了解，該文件還擬規(guī)定，旅游區(qū)應(yīng)提供具有互動(dòng)性、可參與性的工業(yè)體驗(yàn)游覽活動(dòng)，并且要使每個(gè)游客都有參與相關(guān)主題活動(dòng)的機(jī)會(huì)；此外，宜為特殊人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供專項(xiàng)服務(wù)。北京商報(bào)記者還注意到，該規(guī)范還擬在安全方面指出，工業(yè)參觀游覽活動(dòng)前對(duì)游客應(yīng)有必要的安全提示，為游客配備相應(yīng)安全設(shè)備及防護(hù)設(shè)施，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的游覽應(yīng)有專人引導(dǎo)；與此同時(shí)，還應(yīng)設(shè)立應(yīng)急緩沖區(qū)和疏散區(qū)，有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并能有效實(shí)施。