門店場景流量再升級，零售云線上年貨節(jié)全面開花

　　春節(jié)將至，過年的氛圍越來越濃。疫情的卷土重來，讓許多線下門店又回憶起了去年一季度的銷售寒冬。相較于業(yè)內(nèi)，蘇寧零售云發(fā)力離店銷售策略，通過互聯(lián)網(wǎng)思維，跑通“供應(yīng)鏈+門店+社交電商”的模式，并積極拓展線上新機遇。

　　作為四六級下沉市場的重要渠道，蘇寧零售云超8000家門店在年貨節(jié)期間逐漸成為縣鎮(zhèn)用戶購買的年貨的首選。疫情的防控使得線下客流受到影響，而蘇寧零售云攜手?jǐn)?shù)字化新工具、新思維，幫助門店逆勢上揚。

　　蘇寧易購APP店云端全線露出，8000店場景流量再升級

　　2020年12月21日起，蘇寧零售云超8000的家門店正式在蘇寧易購(002024,股吧)APP上線�；�于消費者的定位，在商品四級頁面中露出最近的門店，通過頁面信息還能與門店導(dǎo)購取得聯(lián)系，讓縣鎮(zhèn)消費者足不出戶就等享受到一對一的溫情服務(wù)。

　　去年疫情期間，家電行業(yè)整體下滑，蘇寧零售云憑借線上工具賦能和有溫度的運營，逆勢增長。今年疫情局部爆發(fā)，全國經(jīng)營陷入?yún)^(qū)域性停滯，蘇寧零售云主動求變，將線上線下進(jìn)一步融合。門店也能通過數(shù)字化經(jīng)營工具，在疫情期間不打烊，實現(xiàn)穩(wěn)步銷售。

　　侯老板的濟(jì)南夏津蘇寧易購零售云店剛露出不久，就有顧客在蘇寧易購APP上向他咨詢了商品的信息，并直接在門店下單了海爾冰箱。“我一直期待門店能在線上有所露出，現(xiàn)在不僅能讓當(dāng)?shù)仡櫩椭�道我的門店進(jìn)行引流，還能提升我們店的銷售�！�

　　零售云線上年貨節(jié)，化身開年第一風(fēng)口

　　此次年貨節(jié)，蘇寧零售云通過多種形式的雙線年貨節(jié)，搭建門店私域流量池，以傳統(tǒng)年味為切入，線上工具為橋梁，撬動縣鎮(zhèn)年貨市場的消費潛力。

　　臨近年底，返鄉(xiāng)人員逐漸增多，疫情影響下的線下客流，卻與往常相差無幾。平?jīng)鏊�洛�?zhèn)店的李老板抓住線上機遇，聯(lián)合本地快手網(wǎng)紅，在當(dāng)?shù)嘏e辦了一場周年粉絲回饋直播�？紤]到疫情的后續(xù)影響，當(dāng)?shù)鼐用翊蠖酂o法出門，李老板將直播的重點放在了智慧屏電視、洗衣機、冰箱、生活電器上。通過本地網(wǎng)紅的影響在短時間內(nèi)提高直播間在當(dāng)?shù)氐臒岫龋�配上后續(xù)的家電講解和產(chǎn)品秒殺，短短3小時，李老板的直播間線上成交了25筆。

　　25天新增社群211人，沈陽小潘店迎來5萬元的線上銷售和1.5萬元的推客銷售。宋老板在沈陽的疫情得到相應(yīng)的控制后，和周邊的超市商城洽談合作，聚焦采購年貨的居民，通過贈送福字和碗盤的方式，吸引他們進(jìn)群。利用非電產(chǎn)品維護(hù)群內(nèi)的顧客粘性，結(jié)合曬單抽獎、配延保送安康保等年貨節(jié)活動促成家電產(chǎn)品的銷售。

　　蘇寧零售云提供的社群營銷體系、年貨節(jié)的活動支持、微店工具以及蘇寧易購線上資源，在宋老板的重重組合下，將當(dāng)?shù)亓髁客诰蛲频叫赂叨取?/P>

　　蘇寧零售云總裁助理劉懷力認(rèn)為：數(shù)字化運營能力是縣鎮(zhèn)門店快速成長的重要催化劑，基于LBS定位蘇寧易購主站露出將為零售云門店持續(xù)灌注線上流量的“源頭活水”，消費者也將獲得更為便捷及時、多樣化的全新購物體驗。

　　2021蘇寧零售云致力于做縣鎮(zhèn)市場最好的零售服務(wù)商，緊扣春節(jié)爆發(fā)節(jié)點，蘇寧零售云推出小鎮(zhèn)十大場景和春節(jié)不打烊的服務(wù)，讓縣鎮(zhèn)消費者除了享受到無差別的服務(wù)和快速的響應(yīng)外，還能一站式滿足縣鎮(zhèn)家庭過年的全部期待。

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