1月29日晚間，蘇寧易購(002024,股吧)在公布2020財(cái)年業(yè)績快報(bào)時(shí)稱：公司進(jìn)一步明確物流的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦為蘇寧易購平臺的供應(yīng)商和商戶提供倉配一體化業(yè)務(wù)，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。對于天天快遞承接的低價(jià)值、高虧損的外部業(yè)務(wù)單量計(jì)劃進(jìn)行快速調(diào)整。此次業(yè)務(wù)調(diào)整的積極變革，從長期來看，將有助于聚焦優(yōu)勢業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，服務(wù)體驗(yàn)提升，改善現(xiàn)有盈利狀況，同時(shí)也將進(jìn)一步助力蘇寧物流集中精力凸顯核心優(yōu)勢。
攻守有章的這步棋背后的局勢走向，或許從中國物流和采購聯(lián)合會（CFLP）發(fā)布的“2020年度中國物流企業(yè)50強(qiáng)”榜單中可見，去年蘇寧物流在目前國內(nèi)大型電商自建物流中，排名第一。
這得益于依托蘇寧30年全場景布局和智慧零售生態(tài)發(fā)展，蘇寧物流構(gòu)建的觸及全國的立體化網(wǎng)絡(luò)覆蓋、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多矩陣物流服務(wù)體系。目前，蘇寧物流全國倉儲及相關(guān)配套面積達(dá)1200萬平方米，覆蓋大件、小件、冷鏈、跨境、社區(qū)等多種類型的倉儲模式，建立了“區(qū)域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級倉網(wǎng)布局，末端網(wǎng)點(diǎn)超過20000+個(gè)，在全國95%以上的區(qū)域可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)。
在智慧零售變革下，近年來，蘇寧物流一方面圍繞蘇寧易購這個(gè)千億級“零售航母”，強(qiáng)大物流底盤，豐富地產(chǎn)、倉配、快遞、售后、即配、冷鏈等業(yè)務(wù)板塊實(shí)力。另一方面，蘇寧物流憑借多年深耕經(jīng)驗(yàn)“開新局”，為多領(lǐng)域的外部合作伙伴，提供“到倉、到店、到家”全場景全鏈路專業(yè)化物流服務(wù)，攜手致力于物流全鏈路的降本增效和服務(wù)升級。
無論是包含直播倉、經(jīng)濟(jì)倉、高端倉等電商定制化需求的“蘇寧云倉”，還是依托蘇寧物流自建冷鏈倉群提供溫控服務(wù)的冷鏈配送“蘇鮮達(dá)”，亦或是全國范圍送裝一體的大件家裝“美家計(jì)劃”，以數(shù)字化運(yùn)營為核心，蘇寧物流在業(yè)務(wù)場景和系統(tǒng)支撐上進(jìn)行積木化管理運(yùn)營，輸出標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)，提供定制一站式供應(yīng)鏈解決方案，也成為企業(yè)應(yīng)對疫情和大促完美收官的“秘密武器”。
2020年12月，蘇寧宣布下個(gè)十年，將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專做強(qiáng)、做好做優(yōu)，將持續(xù)強(qiáng)化物流、售后、客服等服務(wù)能力建設(shè)，并優(yōu)化中臺系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)的前臺解決方案，強(qiáng)化數(shù)據(jù)交易和數(shù)字風(fēng)控能力，推動智慧零售多場景落地。
作為蘇寧零售服務(wù)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要基石，蘇寧物流下一步棋，也在加速向行業(yè)輸出基建、新基建及供應(yīng)鏈行業(yè)解決方案上的核心能力。
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