億歐智庫(kù)：產(chǎn)業(yè)&金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)立潮頭

　　2020年1月8日，由億歐EqualOcean主辦的“億歐智庫(kù)2020年度分析師發(fā)布會(huì)-產(chǎn)業(yè)&金融場(chǎng)”順利舉辦。本次發(fā)布會(huì)以 “行遠(yuǎn)自邇，奮楫爭(zhēng)先：數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)立潮頭”為主題，億歐EqualOcean分析師就農(nóng)業(yè)數(shù)字化、銀行數(shù)字化、保險(xiǎn)中介數(shù)字化以及營(yíng)銷數(shù)字化四個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)行了2020年度總結(jié)回顧以及2021趨勢(shì)展望。同時(shí)，億歐EqualOcean特邀影譜科技市場(chǎng)副總裁陳庶、眼神科技市場(chǎng)體系總經(jīng)理王姝琦、福佑卡車小微客戶經(jīng)理顏潮以及千方科技(002373,股吧)戰(zhàn)略管理部總監(jiān)文磊四位嘉賓，共同復(fù)盤產(chǎn)業(yè)&金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展現(xiàn)狀和2021年數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)。

　　開場(chǎng)致辭-產(chǎn)業(yè)&金融新趨勢(shì)洞察

　　發(fā)布會(huì)伊始，億歐EqualOcean執(zhí)行總經(jīng)理王輝代表億歐EqualOcean介紹產(chǎn)業(yè)&金融的研究成果。王輝表示產(chǎn)業(yè)&金融是超過(guò)上千萬(wàn)億的賽道，此次發(fā)布會(huì)將就農(nóng)業(yè)、金融銀行、保險(xiǎn)以及數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)字化為主題帶來(lái)分享。

　　億歐智庫(kù)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯亢颓把氐亩床�，在第一時(shí)間采集時(shí)事資訊，為企業(yè)提供最佳的解決方案，將在2021年持續(xù)關(guān)注數(shù)字化并輸出不同產(chǎn)業(yè)和細(xì)分賽道的數(shù)字化報(bào)告。

　　或躍在淵，倍道而進(jìn) – 農(nóng)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)

　　從整個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)來(lái)分析，依賴糧食進(jìn)口和大量使用農(nóng)業(yè)化肥以及農(nóng)藥等問(wèn)題導(dǎo)致中國(guó)人均耕地面積持續(xù)減少，這將威脅未來(lái)基本溫飽問(wèn)題。所以中國(guó)農(nóng)業(yè)形勢(shì)仍然是非常嚴(yán)峻。中國(guó)在這個(gè)階段如何破局？?jī)|歐智庫(kù)認(rèn)為農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。

　　億歐EqualOcean研究總監(jiān)薄純敏老師從客戶中心、新興技術(shù)引導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等維度詳細(xì)分析農(nóng)業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀并基于億歐智庫(kù)自研SPC競(jìng)爭(zhēng)力分析模型梳理替代蛋白產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，提出六大趨勢(shì)：

　　趨勢(shì)一：認(rèn)為新興技術(shù)將為農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動(dòng)能。薄純敏提到未來(lái)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)將通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新興技術(shù)的支撐，從技術(shù)上讓因地制宜得到更適合的發(fā)展方向，從而實(shí)現(xiàn)中國(guó)糧食生產(chǎn)量大規(guī)模提高。

　　趨勢(shì)二：農(nóng)業(yè)科技主要應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)中環(huán)節(jié)，將向產(chǎn)前產(chǎn)后衍生。現(xiàn)今，無(wú)人機(jī)植保、滴水灌溉等產(chǎn)中環(huán)節(jié)的應(yīng)用相對(duì)成熟。未來(lái)，育種等產(chǎn)前環(huán)節(jié)和采摘分解等產(chǎn)后環(huán)節(jié)將會(huì)有很多的機(jī)會(huì)去挖掘。

　　趨勢(shì)三：農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化，圍繞消費(fèi)心智的新零售模式百花齊放。社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新零售模式在疫情之后作用越發(fā)凸顯，將成為代表未來(lái)新零售模式的發(fā)展趨勢(shì)。

　　趨勢(shì)四：以植物基、昆蟲蛋白為代表的新型蛋白食品飲料產(chǎn)品涌現(xiàn)。雖然植物基目前為主流，但億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)未來(lái)10年細(xì)胞蛋白成本將會(huì)持續(xù)下降，可能成為一個(gè)主流產(chǎn)品。

　　趨勢(shì)五：農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)體系建設(shè)完善中，產(chǎn)地品牌向產(chǎn)品品牌轉(zhuǎn)變。技術(shù)創(chuàng)新將帶動(dòng)產(chǎn)品品種的創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新，在產(chǎn)地品牌統(tǒng)領(lǐng)下，品種品牌、產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌將綻放新活力。

　　趨勢(shì)六：“門口的野蠻人”務(wù)農(nóng)，各類跨界玩家爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)夫。在中國(guó)宏觀趨勢(shì)的影響下，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)皆在跨界布局農(nóng)業(yè)，未來(lái)跨界玩家將加速數(shù)字化農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　火然泉達(dá)，河山帶礪-銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　現(xiàn)今，各類銀行正經(jīng)歷不同階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化浪潮中的實(shí)踐探索將成為銀行未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　億歐EqualOcean分析師孟鳳翔從銀行渠道、產(chǎn)品服務(wù)和客戶三個(gè)方面詳細(xì)分享銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，并指出銀行要通過(guò)技術(shù)應(yīng)用和開放生態(tài)延展業(yè)務(wù)邊界，構(gòu)建金融服務(wù)開放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨界、共贏。

　　銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型—渠道：在數(shù)字化的大背景下，銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，同時(shí)逐步實(shí)現(xiàn)線下和線上渠道一體化服務(wù)的融合。

　　銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型—產(chǎn)品服務(wù)：銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸從集中式架構(gòu)轉(zhuǎn)變成為分布式架構(gòu)。基于此，銀行將會(huì)實(shí)現(xiàn)風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)流程再造。

　　銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型—客戶：“以客戶為中心”是銀行數(shù)字化的核心要義。基于客戶旅程分析，從客戶視角實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，同時(shí)做好客戶價(jià)值管理。

　　韜光逐藪，含章未曜-保險(xiǎn)中介數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　在傳統(tǒng)金融業(yè)來(lái)分析，保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程相比于銀行業(yè)較為滯后，從保險(xiǎn)中介行業(yè)分析，數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于剛剛起步的階段。數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)的改革和創(chuàng)新是保險(xiǎn)中介未來(lái)的破局之道。

　　億歐EqualOcean分析師張晟寧從保險(xiǎn)中介如何進(jìn)行業(yè)務(wù)改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新兩個(gè)層面分享保險(xiǎn)中介數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。同時(shí)，億歐EqualOcean分析師張晟寧基于億歐自研SPC分析模型梳理保險(xiǎn)中介競(jìng)爭(zhēng)格局并提出以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

　　改革——營(yíng)銷模式向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移：營(yíng)銷模式向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移是保險(xiǎn)中介數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步�，F(xiàn)今，保險(xiǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要有三種營(yíng)銷模式：保險(xiǎn)超市類的分銷平臺(tái)、碎片化的場(chǎng)景渠道以及管理型的總代理。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能的營(yíng)銷改革是保險(xiǎn)中介實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心模式

　　創(chuàng)新——依托自身銷售客服端數(shù)據(jù)流量反向整合，拓展到全保險(xiǎn)渠道的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及代理。技術(shù)鏈條中大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的應(yīng)用相對(duì)成熟與飽和，主要用于展業(yè)營(yíng)銷，并且三者潛在價(jià)值已出現(xiàn)拐點(diǎn)。另外物聯(lián)網(wǎng)多用于承保，區(qū)塊鏈主要運(yùn)用于核保理賠。物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的應(yīng)用還在起步階段。

　　細(xì)水長(zhǎng)流，潤(rùn)物無(wú)聲-營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　營(yíng)銷是商業(yè)中必不可少的一部分，營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)雙邊咨詢并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。目前，新的技術(shù)正在影響營(yíng)銷行業(yè)的全局變革。未來(lái)營(yíng)銷的最大價(jià)值是給用戶提供一個(gè)無(wú)感知的環(huán)境且滿足企業(yè)營(yíng)銷的需求，總結(jié)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的營(yíng)銷將是“處處營(yíng)銷”又無(wú)營(yíng)銷。

　　億歐EqualOcean分析師陳宗珩從消費(fèi)行為模型出發(fā)，分析用戶行為模型的逆向旅程引導(dǎo)的新時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷。從企業(yè)以全流程采集數(shù)據(jù)為依托，逆向?qū)ふ业胶线m的用戶，發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求，形成一個(gè)雙向循環(huán)的角度提出三點(diǎn)洞察：

　　洞察一 – 營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本是以人為本、順應(yīng)時(shí)代：從人口與流量紅利和商品產(chǎn)能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一衰減一上升的兩條線路來(lái)看，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化與人口結(jié)構(gòu)變化賽跑、供需關(guān)系倒掛、流量與渠道同變的現(xiàn)象。呈現(xiàn)了從生產(chǎn)到產(chǎn)品再到“人”為中心的變化。

　　洞察二 – 營(yíng)銷更適合成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步：營(yíng)銷作為大部分行業(yè)的剛需，需要應(yīng)對(duì)快速變遷的渠道、觸點(diǎn)、用戶需求，體現(xiàn)了營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)需求的迫切性。

　　洞察三 – 系統(tǒng)功能較差、重復(fù)，但核心模塊難以打通是軟件服務(wù)時(shí)代的“歷史遺留問(wèn)題”：隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)于系統(tǒng)建設(shè)所需服務(wù)商的要求也開始外擴(kuò)，從而產(chǎn)生了各個(gè)系統(tǒng)的實(shí)際功能相互交叉，但是核心功能模塊卻無(wú)法聯(lián)通的現(xiàn)象。