2019年末開始，中國工程機(jī)械行業(yè)繼續(xù)保持高速發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)轉(zhuǎn)型，高端市場(chǎng)連續(xù)拓展，智能化、數(shù)字化、信息化技術(shù)的深度普及和應(yīng)用，創(chuàng)新能力不斷強(qiáng)化，中國工程機(jī)械制造商保持了強(qiáng)勁的成長勢(shì)頭，運(yùn)營質(zhì)量進(jìn)一步提升。其中佼佼者就有廣西柳工集團(tuán)有限公司（以下簡稱“柳工(000528,股吧)”）。柳工被譽(yù)為“中國工程機(jī)械行業(yè)排頭兵”，獲得“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國公司50強(qiáng)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國制造業(yè)500強(qiáng)”、“中國企業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。
本次金蝶深入柳工集團(tuán)，對(duì)話柳工總裁鄭津先生，分享企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展歷程，以及在數(shù)字化時(shí)代積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事。
Q1：柳工集團(tuán)作為中國機(jī)械制造行業(yè)非常著名的企業(yè)，能否分享一下背后的故事？
柳工已經(jīng)成立62年了，沒有新中國，就沒有柳工。柳工在1958年的時(shí)候是從上海華東鋼結(jié)構(gòu)煉廠分了一半到柳州建設(shè)起來的，柳工一直充滿著感恩之心。
柳工的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。從1958年到1985年是初創(chuàng)階段，我們?cè)谠瓉韲一ú康念I(lǐng)導(dǎo)下選擇了專注裝載機(jī)這個(gè)產(chǎn)品線。第二個(gè)階段是穩(wěn)步發(fā)展階段，通過引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)管理、向國際學(xué)習(xí)，不斷提升內(nèi)部的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。第三個(gè)階段產(chǎn)品是多元化階段，原來一個(gè)產(chǎn)品線就是裝載機(jī)，隨著不斷的創(chuàng)新研發(fā)，現(xiàn)在達(dá)到了13大類、33條產(chǎn)品線。第四個(gè)階段就是國際化階段，目前在100多個(gè)國家都有我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)诤Ｍ饨⒘?3個(gè)子公司，有3個(gè)制造工廠，有5個(gè)研發(fā)基地，我們的海外收入占比接近30%。
Q2：這幾年，機(jī)械制造業(yè)經(jīng)歷了風(fēng)起云涌的變化，柳工集團(tuán)作為行業(yè)的見證者、經(jīng)歷者，請(qǐng)問您對(duì)這個(gè)行業(yè)未來的判斷和看法是怎樣的？
機(jī)械制造業(yè)應(yīng)該是中國最早進(jìn)入完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是全球完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。只有不斷的創(chuàng)新、不斷的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能立足于市場(chǎng)。只要人類朝著美好的生活、美好的環(huán)境發(fā)展，建設(shè)和基建的需求就永遠(yuǎn)存在，我們的行業(yè)是永遠(yuǎn)向前發(fā)展的。我們行業(yè)的未來有很大的生命力，充滿前景和光明。
Q3：柳工集團(tuán)的企業(yè)愿景是“以客戶為中心，品質(zhì)成就未來”。請(qǐng)問柳工具體是如何踐行呢？
我們經(jīng)常講，客戶是我們的上帝。我們生存的基礎(chǔ)首先是我們的產(chǎn)品得到客戶的認(rèn)同，為客戶提供價(jià)值，所以把“以客戶為中心”作為我們的理念永遠(yuǎn)堅(jiān)持。
在這幾十年來，我們不斷的創(chuàng)新，開發(fā)更多的產(chǎn)品去滿足客戶，為客戶設(shè)計(jì)最好的方案，最佳價(jià)值的方案，最低成本的方案。未來，客戶的需求將不斷的升級(jí)，不斷的有新的需求，有供給側(cè)改革方面的需求，我們也要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，為客戶提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)。真正做到我們的使命，我們的愿景。
Q4：柳工集團(tuán)在企業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面怎樣與時(shí)俱進(jìn)？
柳工很早就開始使用信息化技術(shù)。在2000年的時(shí)候，我們就已經(jīng)把ERP、MRP2這些技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面。最近工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字革命蓬勃發(fā)展，我們進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，誰也不能抗拒歷史潮流滾滾向前。十三五期間我們投入了一兩個(gè)億去推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如5G+智能機(jī)器，我們能智能遙控2000多公里以外的北京那邊的機(jī)器，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)產(chǎn)裝工作。還有智能營銷，我們通過數(shù)字控制，每天能看到幾十萬臺(tái)設(shè)備開工與否，狀態(tài)怎么樣，是否服務(wù)客戶，給客戶提前維修服務(wù)等等。
我們也通過智能化、數(shù)字化技術(shù)改造智能工廠，讓它更加有數(shù)字化方面的能力來制造生產(chǎn)。還要數(shù)字化財(cái)務(wù)、數(shù)字人力資源、數(shù)字采購，我們都在不斷的推動(dòng)，促進(jìn)各個(gè)數(shù)字化模塊的提升，最終達(dá)到數(shù)字化管理、智能管理，能夠更多地反映我們的問題，為我們的管理和決策提供更多的數(shù)據(jù)支持。希望能更快的獲得到新時(shí)代數(shù)字化技術(shù)給我們帶來的好處。
Q5:金蝶和柳工合作這么多年，在柳工數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，您怎么看待金蝶這個(gè)合作伙伴？
金蝶跟我們合作了十幾年，在這個(gè)過程中，我感覺到金蝶是一個(gè)不斷創(chuàng)新，有進(jìn)取心的公司，不斷為各行各業(yè)提供金蝶的知識(shí)、智慧。
柳工在數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中，我們能夠合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
《對(duì)話3.0行業(yè)標(biāo)桿》
這是數(shù)字化時(shí)代，也是重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力的時(shí)代。即企業(yè)要想挖掘新的增長點(diǎn)，缺的不是數(shù)據(jù)鏈接。而是如何通過數(shù)據(jù)鏈接強(qiáng)化個(gè)人單元競(jìng)爭(zhēng)力，以及提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。如何將數(shù)據(jù)作為核心戰(zhàn)略資源，進(jìn)行管理平臺(tái)和業(yè)務(wù)的全面升級(jí)，支撐企業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)標(biāo)桿的管理者對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著豐富的積累和充分的思考，對(duì)同業(yè)、乃至跨界企業(yè)均具有示范作用。
秉承著“以客戶為中心、以奮斗者為本”的哲學(xué)，金蝶特別策劃《對(duì)話3.0行業(yè)標(biāo)桿》專題，深入行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，與其高管們進(jìn)行深度的對(duì)話，從國家使命到行業(yè)發(fā)展，從企業(yè)管理到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深度剖析企業(yè)發(fā)展背后的故事。
金蝶將繼續(xù)與行業(yè)標(biāo)桿同行，深入對(duì)話更多的企業(yè)管理者，攜手企業(yè)共同成長，重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，共同創(chuàng)造更多價(jià)值。
《對(duì)話3.0行業(yè)標(biāo)桿》系列內(nèi)容將持續(xù)更新，敬請(qǐng)關(guān)注。
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