12月26日是蘇寧成立30周年的正日子，和往年一樣，當(dāng)天，30萬(wàn)名蘇寧員工以公益的方式慶祝集團(tuán)生日。蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東帶領(lǐng)全體員工捐出一天工資，同時(shí)發(fā)布蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略。
張近東在講話中表示，過(guò)去30年，蘇寧聚焦零售，堅(jiān)守初心持續(xù)創(chuàng)業(yè)，順應(yīng)時(shí)代不斷創(chuàng)新。步入第四個(gè)十年，蘇寧仍將秉承服務(wù)用戶的宗旨，堅(jiān)守零售主業(yè)，堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展的道路。
下個(gè)十年要學(xué)會(huì)做減法
經(jīng)過(guò)30年發(fā)展，蘇寧已經(jīng)成長(zhǎng)為一家具有世界影響的大型商業(yè)流通企業(yè)，旗下蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)今年連續(xù)第四年登上《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單。
回首艱難創(chuàng)業(yè)的歷史，張近東感慨萬(wàn)千�！皬膶I(yè)店到全品類，從南京到全國(guó)，從實(shí)體店到全渠道，從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)到智慧零售，從一家店到一萬(wàn)多家店，從幾個(gè)人到30萬(wàn)員工，我們通過(guò)自身的探索與實(shí)踐，推動(dòng)零售行業(yè)向前發(fā)展。”張近東表示，過(guò)去十年，圍繞科技蘇寧、智慧服務(wù)的發(fā)展方向，蘇寧率先在行業(yè)探索出線上線下融合發(fā)展的智慧零售模式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售資源與能力的數(shù)字化再造。
不過(guò)在張近東看來(lái)，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)布局，不在于攤子鋪得多大，而是要聚焦，要做精做深。他表示，“下個(gè)十年，我們必須要學(xué)會(huì)做減法，歸根結(jié)底就是集中精力聚焦零售主業(yè)。”
張近東強(qiáng)調(diào)，零售是蘇寧的創(chuàng)業(yè)之本、發(fā)展之源，只有把零售做好了，其他業(yè)務(wù)的發(fā)展才有意義；而聚焦零售，就要聚焦商品與用戶，這是零售的本質(zhì)，“審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)，只要不在零售賽道、脫離商品和用戶，都要大膽調(diào)整，該砍的砍，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)�！�
對(duì)此，商務(wù)部研究院國(guó)際市場(chǎng)研究所副所長(zhǎng)白明表示，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額去年首次超過(guò)40萬(wàn)億，有望很快超越美國(guó)成為世界第一消費(fèi)大國(guó)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)多年成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力，這是一個(gè)體量巨大的市場(chǎng)，而且仍然保持著很高增速。在促銷費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需成為國(guó)家“戰(zhàn)略基點(diǎn)”的大背景下，零售、電商企業(yè)大有可為。
白明認(rèn)為，蘇寧此番再次強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守零售主業(yè)、聚焦商品與用戶，不僅是基于對(duì)行業(yè)發(fā)展、國(guó)家大政的準(zhǔn)確把握，同時(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)負(fù)責(zé)人的戰(zhàn)略定力。他表示，蘇寧在商品供應(yīng)鏈、全場(chǎng)景融合、用戶經(jīng)營(yíng)、物流服務(wù)、金融、科技等方面擁有自己的核心優(yōu)勢(shì)，這是作為一個(gè)零售服務(wù)商的底盤。“堅(jiān)持做自己擅長(zhǎng)的事，學(xué)會(huì)做減法，集中精力聚焦零售主業(yè)，蘇寧的思路值得肯定�！�
據(jù)悉，為強(qiáng)化對(duì)零售主業(yè)的聚焦，蘇寧將啟動(dòng)PP體育等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，聚焦內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，大幅降低版權(quán)投入。
開放賦能重點(diǎn)聚焦四個(gè)領(lǐng)域
自創(chuàng)立以來(lái)，蘇寧始終沒有離開過(guò)零售賽道，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)堪稱老兵。
然而堅(jiān)守并不等于守舊，實(shí)際上為了更好地服務(wù)用戶，蘇寧每天都在求新求變，環(huán)境在變、用戶在變、渠道在變、經(jīng)營(yíng)范圍在變、營(yíng)銷模式在變。甚至現(xiàn)在，蘇寧給自己的定位也變了。
今年年中，蘇寧提出將從零售商向零售服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)，一系列的大動(dòng)作就此開始。
11月30日晚，蘇寧易購(gòu)宣布，旗下新設(shè)立的云網(wǎng)萬(wàn)店科技有限公司完成A輪融資，深創(chuàng)投領(lǐng)投，融資金額60億元。
蘇寧易購(gòu)在公告中稱，云網(wǎng)萬(wàn)店的核心業(yè)務(wù)，主要包括面向用戶和商戶提供電商和本地互聯(lián)網(wǎng)等全場(chǎng)景融合交易服務(wù)，面向零售商和供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈、物流、售后和各業(yè)態(tài)的零售云服務(wù)，與核心業(yè)務(wù)配套整合構(gòu)建相關(guān)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。
蘇寧易購(gòu)表示，此次以云網(wǎng)萬(wàn)店為主體，對(duì)蘇寧易購(gòu)全渠道平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略引資，使得蘇寧易購(gòu)能夠以更開放的方式來(lái)發(fā)展壯大線上線下商品經(jīng)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)能力，以更融合的方式提升供應(yīng)鏈和物流效率；與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)多年互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)，形成的零售基礎(chǔ)能力將實(shí)現(xiàn)全面開放賦能，尤其是能夠?yàn)樵絹?lái)越多的線下中小微零售商提供零售云科技賦能服務(wù)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。
毫無(wú)疑問，這是蘇寧向零售服務(wù)商加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一步。
在12月26日的公益慶生講話中，張近東對(duì)蘇寧的全面開放戰(zhàn)略做出進(jìn)一步解釋。
他說(shuō)，當(dāng)前拉動(dòng)內(nèi)需發(fā)展已經(jīng)成為暢通國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的關(guān)鍵所在，作為零售服務(wù)企業(yè)，這既是蘇寧的發(fā)展機(jī)遇，更是一份社會(huì)責(zé)任。在新的時(shí)代背景下，蘇寧要進(jìn)一步強(qiáng)化做社會(huì)化企業(yè)的定位，賦能行業(yè)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)創(chuàng)業(yè)。
具體而言，蘇寧的開放賦能將重點(diǎn)聚焦四個(gè)領(lǐng)域：一是服務(wù)于實(shí)業(yè)智造升級(jí)，通過(guò)共享蘇寧大數(shù)據(jù)資源，協(xié)同制造企業(yè)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，扶持有創(chuàng)新力、創(chuàng)造力的品牌制造企業(yè)，從消費(fèi)端助力中國(guó)智能制造創(chuàng)新發(fā)展；二是服務(wù)于鄉(xiāng)村振興，發(fā)展零售云、上線中華特色館、建設(shè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地，加快工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)進(jìn)城；三是服務(wù)于小微創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮蘇寧線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多平臺(tái)商戶、零售網(wǎng)點(diǎn)等小微個(gè)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；四是服務(wù)于雙循環(huán)發(fā)展，大力加強(qiáng)海外采購(gòu)和跨境業(yè)務(wù)，豐富國(guó)內(nèi)供給。
張近東透露，蘇寧已經(jīng)明確了明年新增4000家零售云門店、150個(gè)線上中華特色館、50個(gè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展目標(biāo)，助力鄉(xiāng)村振興。
【鏈接•數(shù)說(shuō)蘇寧公益】
● 30年來(lái)，圍繞捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困，蘇寧在公益事業(yè)上已累計(jì)投入23億元。
● 今年，蘇寧聚焦抗疫保供和精準(zhǔn)扶貧兩個(gè)重大專項(xiàng)，其中圍繞抗疫保供工作總計(jì)投入10億元。蘇寧物流快遞員潘虎、客服組長(zhǎng)張瑤等先后獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)表彰。
● 為助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，目前蘇寧從事扶貧工作的人員超過(guò)1000人，產(chǎn)業(yè)扶貧惠及761萬(wàn)貧困人口，全渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超過(guò)140億元。
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