2020年注定是不平凡的一年。剛剛過(guò)完40歲生日的深圳特區(qū)，一直是綻放民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的沃土，這座城市與中小企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。平安普惠肩負(fù)“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的使命，賦能經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，幫扶中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，提升普惠金融覆蓋，助力企業(yè)持續(xù)升級(jí)轉(zhuǎn)型，為特區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)能量。

　　方軍開(kāi)在福田皇崗的“小酒館”貼近現(xiàn)實(shí)生活，與深圳大街小巷的美食一起，在一日三餐中見(jiàn)證了市民的諸多故事。

　　方軍的“小酒館”又不太一樣，“去年習(xí)總書(shū)記到深圳視察的時(shí)候，到過(guò)酒館對(duì)面的黨群服務(wù)中心，我還專(zhuān)門(mén)拍了照片留念。”方軍驕傲的談起他與總書(shū)記的一面之緣。

　　方軍

　　方軍是湖北襄陽(yáng)人，1998年趕赴深圳淘金追夢(mèng)，兩年業(yè)務(wù)員工作后，白手起家創(chuàng)辦廣告?zhèn)髅焦�司。由于行業(yè)大環(huán)境問(wèn)題，方軍的公司遭遇了資金鏈斷裂難題，在平安普惠的資金支持下，方軍公司修復(fù)了資金鏈，并且順利轉(zhuǎn)型，如今在廣告圈內(nèi)已小有名氣。作為襄陽(yáng)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，方軍還一手創(chuàng)辦威七車(chē)主俱樂(lè)部，同時(shí)在四川阿壩有扶貧項(xiàng)目，向貧困群眾捐贈(zèng)現(xiàn)金和義務(wù)。

　　“小酒館”是方軍近兩年開(kāi)展的項(xiàng)目，“襄陽(yáng)人每天早上起來(lái)洗漱完畢后，都要吃一碗襄陽(yáng)牛肉面，喝一碗黃酒，那是一種家鄉(xiāng)情結(jié)，也是小酒館的緣起�！狈杰娬f(shuō)，周邊有很多襄陽(yáng)的創(chuàng)業(yè)者，離鄉(xiāng)背井來(lái)到深圳許多年，對(duì)家鄉(xiāng)一碗面的情結(jié)容易引起共鳴�！叭绻�你經(jīng)常到小酒館來(lái)吃飯聚會(huì)，因?yàn)檫@一碗面，也能認(rèn)識(shí)到1萬(wàn)個(gè)陌生的面孔，他們來(lái)自社會(huì)各界，也能碰撞出更多的東西出來(lái)�！�

　　正是因?yàn)椤耙煌朊妗�，方軍接觸到了平安普惠�！笆聦�(shí)上，我是平安的忠實(shí)客戶(hù)，家人的保險(xiǎn)都是在平安買(mǎi)的。開(kāi)“小酒館”的時(shí)候，前期需要大量的資金，朋友向我推薦了小微信貸服務(wù)聞名的平安普惠，正好適合我的情況，幾天時(shí)間就申請(qǐng)到借款，體驗(yàn)很棒，服務(wù)也很周到�！狈杰娞岬�，事后，他也開(kāi)始向商會(huì)、客戶(hù)以及創(chuàng)業(yè)者朋友推薦平安普惠，普遍反響比較好。

　　“小酒館”也是方軍在線下布局的一次嘗試，民以食為天，餐飲是永不過(guò)時(shí)的行業(yè)，也與人們的幸福生活息息相關(guān)，“線下市場(chǎng)空間很大，一點(diǎn)一滴做起，做好一碗面，服務(wù)好每一個(gè)人，收獲一萬(wàn)個(gè)客戶(hù)，也給客戶(hù)帶去不一樣的生活體驗(yàn)�！狈杰娬f(shuō)，在穩(wěn)定發(fā)展之后，未來(lái)“小酒館”將繼續(xù)在深圳其他區(qū)域擴(kuò)張，仍可能會(huì)尋求平安普惠的資金支持。

　　針對(duì)國(guó)內(nèi)小微經(jīng)營(yíng)人群的復(fù)雜現(xiàn)狀，平安普惠搭建起了線上線下結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，線上滲透場(chǎng)景，線下走街串巷，高效觸達(dá)、服務(wù)小微。

　　在線上，平安普惠借助遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)為借款人提供全天候、便捷、快速的全線上服務(wù)；在線下，通過(guò)地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)向有較大額、中長(zhǎng)期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個(gè)性化、顧問(wèn)式的“身邊服務(wù)”，為客戶(hù)介紹、推薦適合的信貸產(chǎn)品或服務(wù)。

　　金融機(jī)構(gòu)與小微企業(yè)共生共榮的關(guān)系，決定了小微信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)不能只提供融資，必須走近小微經(jīng)營(yíng)者，借助對(duì)小微日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的洞悉，未來(lái)可以從金融服務(wù)切入，聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部資源，為提供小微全方位、專(zhuān)業(yè)化的定制企業(yè)服務(wù)，輸出更多增值的賦能型服務(wù)，提升小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，成為萬(wàn)億市場(chǎng)主體背后的支點(diǎn)。

　　平安普惠摸索出“全線上業(yè)務(wù)流程+線下咨詢(xún)服務(wù)”的獨(dú)特服務(wù)方式，突破傳統(tǒng)O2O思維，以科技賦能服務(wù)，用服務(wù)擴(kuò)展科技邊界。平安普惠不但能全天候、全渠道觸達(dá)小微，保證了便捷的借款服務(wù)體驗(yàn)，更為小微提供個(gè)性化定制服務(wù)，在金融、經(jīng)營(yíng)、觀念、角色四個(gè)維度為小微全面賦能。

　　平安普惠不但為小微提供量身定制的融資咨詢(xún)服務(wù)，還幫助小微在財(cái)務(wù)和金融兩個(gè)維度，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和意識(shí)層面“出圈”， 在融資、財(cái)務(wù)規(guī)劃等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)知識(shí)、能力、態(tài)度的同步提升。

　　為了帶動(dòng)小微企業(yè)觀念出圈、角色出圈，從而真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)出圈、金融出圈，平安普惠深入社區(qū)、企業(yè)，從小微企業(yè)主的常見(jiàn)問(wèn)題入手，普及金融知識(shí)干貨，解答最常見(jiàn)的法律問(wèn)題，提供綜合性營(yíng)銷(xiāo)輔助，從觀念上轉(zhuǎn)變微營(yíng)家們談借款色變，從根本上提高廣大小微企業(yè)主的金融素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)能力。

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